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basée sur 2032 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Le gode double fist (The Diver - AB Steroïd Référence: DU139535 ABS16) reçu est très très loin d'être conforme a ce qu'il devrait être. réellement déçu par ce produit, il semble fondre doucement au fil des jours et dégage une odeur très désagréable. j'espère pouvoir trouver une solution a ce problème avec la boutique ROB.
Novice 😉
Le
Réponse de RoB Paris
Le
Cher client, Je vous remercie pour votre avis et vous adresse mes excuses pour ce désagrément. Je vous invite à contacter notre service client afin de vous proposer une solution adaptée. Bien cordialement, Olivier - RoB Paris
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma reçu ma commande qui devait être livrée dans un point relais Collissimo le 19 juillet. Nous sommes le 27 juillet
Bernard Crequy
Le
Réponse de RoB Paris
Le
Cher client, Merci pour votre avis et nos excuses pour ce désagrément. Toutefois, comme indiqué lors de nos échanges, votre colis a bien été flashé et réceptionné par votre point relais. S'il ne vous est pas possible de le récupérer, nous devons attendre le retour de ce colis afin de déclencher un remboursement. Bien cordialement, Olivier - RoB Paris
1/5
★☆☆☆☆
Pas les bons produits dans ma livraison
Denis Dumas
Le
Réponse de RoB Paris
Le
Cher client, Je vous remercie pour votre avis et vous adresse mes excuses pour ce désagrément. Je vous invite à contacter notre service client afin de vous proposer rapidement une solution. Bien cordialement, Olivier - RoB Paris
1/5
★☆☆☆☆
Les poppers présentaient des fuites, odeurs de poppers puissante lors du déballage colis, liquide poppers sur les doigts...
Brice
Le
Réponse de RoB Paris
Le
Cher client, Je vous remercie pour votre avis et je suis désolé de ce désagrément. Chacun de nos colis est préparé avec soin, mais il peut arriver que les transporteurs soient moins délicats que nous. Je vous invite à contacter notre service afin de vous renvoyer sans frais de nouveaux poppers. Bien cordialement, Olivier - RoB Paris
1/5
★☆☆☆☆
Les 3 Poppers présentaient des fuites, du liquide à l'intérieur du colis! décidément le fabricant devrait revoir l'embouteillage !
Brice
Le
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis désolé de ce désagrément. Je vous invite à contacter notre service client afin de vous renvoyer sans frais ces articles. Bien cordialement, Olivier - RoB Paris
1/5
★☆☆☆☆
Leur sens commercial n a d égal que leur amabilité au téléphone , dans les 2 cas, vraiment nul , dommage, car leurs produits sont plutôt bons, il faut croire qu'ils s en foutent car on à beau leurs faire remarquer, ils ne changent rien, pire, à la 3ème commande, bien qu enregistrée et validée, ils l ont annulé car ils ont donné le produit à quelqu'un d autre et stock vidé,Pas grave,je l'ais eu chez leur concurrent, nettement plus aimables,arrangeants,diligeants,et moins cher, très commercial, eux. (IEM,d ailleurs, dans la même rue),pour eux,IEM,5 étoiles largement méritées.
Eric Kahlat
Le
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis, même s'il est étonnamment sévère. Comme nous l'avons indiqué au téléphone lors de vos nombreux appels, le traitement des chèques est plus long et il ne nous est pas possible de réserver des produits afin de ne pas pénaliser nos clients qui règlent directement en ligne. Je vous remercie de votre compréhension et nous sommes ravis que vous ayez finalement pu trouver votre article. Bien cordialement, Olivier - RoB Paris
1/5
★☆☆☆☆
Une semaine pour un colis ?? chronopost de 24h00 Bravo ça c est de la livraison ?? Nul nul nul Le 14 mai 2022 Par rapport à la réponse d Olivier de chez Rob Archi faux le point de livraison n était pas et n a jamais été fermé Mon colis ?? est resté à l'entrepôt chronopost et n a jamais été présenté avant le 10 mai Conclusion Suppression de mon compte Rob et plus jamais de commande chez eux
Jean-michel Gacon
Le
Réponse de RoB Paris
Le
Cher client, Je vous remercie pour votre avis et je suis désolé de ce désagrément. Comme indiqué lors de nos échanges, le point que vous aviez choisi était malheureusement fermé, ce qui a contraint le livreur à choisir un nouveau point, et a donc rallongé le délai de livraison. Votre colis a depuis bien été livré. Bien cordialement, Olivier - RoB Paris
1/5
★☆☆☆☆
Concernant le gode erebus, il est tellement mou quil est impénétrable ! Du coup i. Utilisable! Vu le tarif je suis plus que déçu!
Brice
Le
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre impression et je suis désolé que ce produit ne réponde pas à vos attentes. La gamme Topped Toys est connue pour la qualité de son silicone offrant un parfait équilibre entre flexibilité et fermeté, mais naturellement les sensations offertes sont propres à chaque utilisateur. Bien cordialement, Olivier - RoB Paris
1/5
★☆☆☆☆
Les 4 pots de jlub que j'ai commandé n était pas scotché comme d habitude il n'était pas rempli. À peine les trois quarts. Pouvez vous me tenir informé. Cordialement. Denis Dumas
Denis Dumas
Le
Réponse de RoB Paris
Le
Cher client, Je vous remercie pour votre avis. Comme indiqué par email, suite à une amélioration de la préparation de nos colis, nous ne scotchons plus les bouteilles. Par ailleurs, je vous informe que les bouteilles de J-Lube ont toujours été "remplies aux trois quarts" par le fabricant, il n'y a donc pas eu de fuite. Bien cordialement, Olivier - RoB Paris
1/5
★☆☆☆☆
Votre parachute a testicules est inutilisable beaucoup trop petit
Frank Borgers
Le
1/5
★☆☆☆☆
Votre parachute pour testicules est beaucoup trop petit impossible de l utiliser a bonne fin
Frank Borgers
Le
1/5
★☆☆☆☆
La protection plastique de la bâche à l'intérieur du colis était abimée et il y a un petit trou dans la bâche j'y ai mis du chatterton pour éviter que le liquide traverse Première fois où je suis déçu d'un achat D'habitude je viens au magasin à Paris mais avec la fermeture j'ai essayé la livraison et déçu
Thierry
Le
1/5
★☆☆☆☆
Rob Paris est d'une qualité irréprochable. Seul bémol Collisimo !! Ils sont ultra nuls. Ils ont dernièrement livré le colis dans une autre ville. J'ai fait parvenir un message via leur site avec le numéro de colis: Sans Réponse Le colis va repartir chez Rob Paris et je demanderai mon remboursement.
Philippe Carreric
Le
1/5
★☆☆☆☆
Jai passé commande le 5 février nous sommes actuellement le 12 je nai toujours Pas reçu ma commande
Julien Fournier
Le
1/5
★☆☆☆☆
J'ai jamais reçu ma commande
Stef
Le
1/5
★☆☆☆☆
Déçu pas la qualité de l'article
Jean Luc Lacante
Le
1/5
★☆☆☆☆
Je ne suis pas intéressé par la culture que cette entreprise promeut. Toutes les publicités sont des hommes blancs et masculins. Je ne m'identifie à aucun d'entre eux.
Abcdefg
Le
1/5
★☆☆☆☆
L'article n'était pas à la bonne taille et était sale. Le guide des tailles est faux. J'ai écrit un message pour demander comment ça ce passait pour un échange, aucune réponse à ce jour. Les frais d'envoie sont beaucoup plus élevés que sur d'autres sites. Le revoie de l'article est à nos frais... Bref...
Arnold
Le
1/5
★☆☆☆☆
J'ai n'avais pas encore reçu mon colis.
Denis Victorazo
Le
1/5
★☆☆☆☆
Tres bien mais faut arreter le colissimo tres chere faut privilégier le mondial relais mon colis c est promener me facteur est il venu chez moi ? pas sur résultat j ai fait la queue a la poste
Cyrille Janin
Le