9.4/10
★★★★★
basée sur 2196 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆

Je nai pas reçu la Bonne commande et suis en attente de ma vraie commande après un échange téléphonique sympathique

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Laure G.
Le
suite à un achat du 11/04/2020
Réponse de Maillon Création
Le
Bonjour Laure, nous nous excusons vivement pour l'inconfort que cela a pu vous causer. Nous faisons tout notre possible pour envoyer votre bonne commande et vous satisfaire.
3 /5
★★★☆☆

Le produit est bien , mais le délai de livraison à été très très long , je pense que ma commande est passé aux oubliettes. Heureusement que je téléphoné pour les relancer et ensuite ca a été rapide.

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Isabelle B.
Le
suite à un achat du 20/03/2020
Réponse de Maillon Création
Le
Chère Isabelle, nous sommes ravis de constater votre satisfaction à propos de notre rideau. Concernant le délai de livraison, je vous rassure, votre commande n'est pas "passée aux oubliettes". Cependant, le 17 mars nous sommes passés en confinement. Il est vrai que nous avons du prendre une semaine pour nous réorganiser et mettre en place des mesures sanitaires exceptionnelles dans notre atelier afin d'assurer une continuité de service dans de bonnes conditions. Bien à vous. MC®
2 /5
★★☆☆☆

Design OK :légèreté, fluidité.. Par contre finition : "embout fumé" =peinture...

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Agnes B.
Le
suite à un achat du 15/04/2020
Réponse de Maillon Création
Le
Chère Madame Agnes, nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le rideau de bambou Garrigue. À propos de la finition, effectivement, comme stipulé sur le produit, il est verni. Bien à vous, MC®
2 /5
★★☆☆☆

Les articles commandés. Par deux fois de suite vu l'indisponibilité. N'étaient pas en stock. D'ou un retard de deux Seychelles...

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Romain C.
Le
suite à un achat du 13/04/2020
Réponse de Maillon Création
Le
Bonjour Romain,
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous livrer votre article à temps. Nous faisons de notre mieux pour améliorer et maintenir un bon service à nos clients. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter !
3 /5
★★★☆☆

Le site est bien fait mais j'aurais des restrictions au sujet de l'emballage et la livraison

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Josiane V.
Le
suite à un achat du 06/12/2019
Réponse de Maillon Création
Le
Bonjour Josiane, nous vous remercions de votre commande ainsi que pour votre commentaire constructif. Dans un souci permanent de perfectionnement de nos services, nous avons pris en considération votre remarque et réagi immédiatement. En effet, nous avons contacté notre transporteur pour signaler le soucis concernant votre colis car habituellement la livraison est soignée. Toutefois, notre SAV reste à votre disposition au 04.68.82.20.04 pour toute demande afin de vous donner pleine satisfaction. Bien à vous M.C®
3 /5
★★★☆☆

Déçue pas de notice ni d'accessoires pour la pose côtés de la tringle tranchants .

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Françoise H.
Le
suite à un achat du 01/06/2019
Réponse de Maillon Création
Le
Bonjour, toutes les explications concernant l'installation de votre rideau figurent dans notre rubrique "Prise de mesures" "Vos questions" sur notre site internet. Cependant, sachez que pour accrocher le rideau c'est très simple! Pour l'accrocher à une porte intérieure ou extérieure, placez vos deux vis à tête plate ou Gonds à visser sur l'encadrement de la porte, puis posez la barre du rideau dessus. La tête de la vis vient supporter le rideau grâce au petit "retour" derrière la barre. Pour une fixation au plafond utilisez des crochets à visser. Concernant votre remarque sur votre tringle; Nos tringles conçues spécifiquement et manuellement dans notre atelier peuvent ponctuellement sembler légèrement saillantes aux extrémités. Cependant, une fois installée, par nature, celle-ci ne sera jamais à portée de mains. Nous restons à votre disposition pour toute précision supplémentaire.
3 /5
★★★☆☆

Tres beau rideau...mes voisins m'en complimentent..aucune mouche depuis la pose..a une chainette il manquait quelques cm...sitot averti la direction m'a envoyé le bout manquant en 48 h....donc rapidité et sérieux...enchanté ...je les recommande chaudement...vrais pros...merci..

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Carbou
Le
suite à un achat du 18/08/2018
Réponse de Maillon Création
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre satisfaction ! Nous nous réjouissons que la pose de nos rideaux ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié notre réactivité. Nous sommes ravis que nos produits vous aient apporté une certaine satisfaction et nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de votre prochaine commande.
2 /5
★★☆☆☆

Délais de livraisons long sur ma commande! Cependant un message d'excuses avec une réduction de 20 euros après un coup de fil pour une réclamation. Sinon produit efficace Efficacité5/5 Service2/5

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Nathalie
Le
suite à un achat du 30/06/2018
Réponse de Maillon Création
Le
Chère Nathalie,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre achat de notre rideau chaînette. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser sincèrement pour les délais de livraison plus longs que prévu sur votre commande. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre processus afin de réduire les délais.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre produit efficace, avec une note de 5 sur 5 pour l'efficacité. Cependant, nous sommes conscients que le service que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes, avec une note de 2 sur 5 pour le service. C'est quelque chose que nous avons pris très au sérieux et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer.

Suite à votre réclamation et afin de vous témoigner notre regret pour les délais de livraison, nous avons pris l'initiative de vous contacter et de vous offrir une réduction de 20 euros sur votre achat. Nous espérons que cela a pu atténuer votre insatisfaction initiale.

Nous tenons à vous assurer que nous avons pris en compte vos commentaires et que nous avons travaillés activement pour améliorer notre service de livraison afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.

Nous vous remercions encore pour votre retour et votre compréhension.

Cordialement,

L'équipe de Maillon Création
3 /5
★★★☆☆

Avec mes petites mains je ne sais comment accrocher mon rideau donner moi un conseil, contacter moi par téléphon, Merci sinon tres beau je languie de le voir installer

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Aymoz
Le
suite à un achat du 01/08/2015
Réponse de Maillon Création
Le
Merci pour votre avis ! Nous vous recommandons de consulter nos fiches conseils. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone. Nous sommes à votre disposition pour toute demande ! Bien à vous, Toute l'équipe de Maillon Création.
3 /5
★★★☆☆

Bonjour un peu de retard dans la livraison, mais ça valait la peine d'attendre....un rendu superbe et très design, les dimensions justes et une efficacité qui répond à mes attentes. Enfin plus de mouches à l'Interieur de la maison. A recommander....et surtout que c'est une entreprise française raisonnable en prix!!!! BRAVO

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Frustin
Le
suite à un achat du 09/06/2015
Réponse de Maillon Création
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et que nos produits vous aient plu. Nous sommes fiers d'offrir des produits à des prix raisonnables et de soutenir l'industrie locale. Merci encore pour votre soutien !
3 /5
★★★☆☆

Produit très satisfaisant Vieillissant bien dans le temps et efficace contre les mouches.

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Hulain
Le
suite à un achat du 18/04/2013
Réponse de Maillon Création
Le
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre produit. Nous nous efforçons toujours de faire en sorte que nos produits vieillissent bien dans le temps et soient efficaces.