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basée sur 3234 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Livraison 5 semaine Commandé depuis début octobre, je n'ai toujours pas ma commande, c'est inadmissible car ma commande est payée.
Didier M.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Réponse de Rhinodefense
Le
Bonjour,
Votre commande d'un képi a été passée le 20 Octobre: il est indiqué sur la fiche produit que ces képis, fabriqués à la demande et sur mesure nécessitent de 5 à 8 semaines de délai de fabrication, le colis a été expédié tout début février. Cordialement, le Service Client.
Votre commande d'un képi a été passée le 20 Octobre: il est indiqué sur la fiche produit que ces képis, fabriqués à la demande et sur mesure nécessitent de 5 à 8 semaines de délai de fabrication, le colis a été expédié tout début février. Cordialement, le Service Client.
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★☆☆☆☆
Le colis a été mal emballé. À l'intérieur, il n'y avait aucune notice, ce qui n'est pas normal pour un produit de cette importance. Au point relais, au moment du retrait, le colis était déjà ouvert. Une très mauvaise expérience.
Mélaine S.
Le
suite à un achat du 09/02/2025
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★☆☆☆☆
Lampe torche ne marche pas bien finition du chargeur très moyen
Enzo P.
Le
suite à un achat du 07/02/2025
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★☆☆☆☆
J’attend encore le t-sirt qui ne m’a pas été livré , est le polo qualité vraiment nul , dommage , car j’allais faire une grosse commande si je n’avais pas été déçu
Mickael H.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
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★☆☆☆☆
Système efficace mais la poignée se désolidarise de la barre sans s'en être servi sur un mannequin, uniquement dans le vide. Plus de 40 euros pour une qualité de fabrication qui laisse à désirer.
Didier B.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
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★☆☆☆☆
Le kepi d'adujent chef pompier ne correspond pas au vrai képi. Je vous ai envoyé un mail à ce sujet, resté sans réponse de votre part
Caroline B.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
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★☆☆☆☆
Mon vêtement était arraché don je viens de le retourner et demandé un remboursement
Laurent W.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
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★☆☆☆☆
J’ai commander 2 lacrymogènes j’ai reçu seulement 1 hors j’en ai payer 2
Sanja K.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
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★☆☆☆☆
Lampe cassée à l'arrivée obligée de limite harceler le SAV pour avoir une réponse sur la conduite à tenir pour un retour du produit. A ce jour j'attends de leur nouvelle pour recevoir une nouvelle lampe
Élise S.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
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★☆☆☆☆
Mon colis est sensé avoir été livré en relais mais aucune notification... ou est il ? Comment puis je faire ?
Guy L.
Le
suite à un achat du 29/12/2024
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★☆☆☆☆
Nul, délai de livraison était censé être de 48 heures, je suis retourné au Maroc le 4 sans la recevoir.
Wafaa R.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
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★☆☆☆☆
Délai de livraison trop long et sans aucune information, service client déplorable ; je ne commanderai plus jamais chez "Rhinodefense"
Jean-luc M.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
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★☆☆☆☆
Nul Jamais reçu la commande Impossible de joindre le SAV À éviter absolument
Roland G.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
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★☆☆☆☆
J’ai effectué ma commande avant l’halloween, je n’ai reçu le premier mail de l’expédition qu’en décembre ! J’ai regretté l’idée de commander de chez vous.
Ibrahim L.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
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★☆☆☆☆
Mauvaise experience.
Abdennacer K.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
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★☆☆☆☆
Produit livré avec 3 mois de retard et après plusieurs relances par téléphone. Commande envoyée près l'envoi d'un mail de demande de remboursement. Donc en conclusion, très mécontent de ce site.
Gregory B.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
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★☆☆☆☆
6/6
Abdelmadjid D.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
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★☆☆☆☆
Commande toujours pas arrivée depuis le 19 !!! Juste pour 2 galons
Thierry G.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
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★☆☆☆☆
Bof
Olivier A.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
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Cela ne me convient pas
Romain B.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
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Délai trop long
Virginie D.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
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Pas reçu
Arthur J.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
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★☆☆☆☆
Facturer des frais de ports si cher pour un objet expédié plus de 2 semaines après la commande et sans geste commercial, c'est honteux. Ne mettez pas les produits disponibles s'ils ne le sont pas!
Roger M.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
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★☆☆☆☆
Bon achat conforme au visuel du site
Hubert V.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
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★☆☆☆☆
Commande de képi passée début juin, livrée mi septembre alors que l on m avait indiqué que la commande serait honorée pour le 1er août. Aucun geste commercial en retour. Très déçu.
Cedric M.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
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★☆☆☆☆
Pas sérieux
Didier D.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
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★☆☆☆☆
Les dimensions données de l'article sur le site ne correspondaient pas à la réalité. Toujours selon le site, les frais de livraison sont offerts au-dela de 60€ pourtant il a quand même fallu les payer. J'accepte la publication de mon avis mais je doute qu'il le soit.
Philippe D.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas eu mon colis et Je n'ai pas eu de reponse du vendeur et ca fait une couple de semaine de ca
Philippe B.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
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★☆☆☆☆
Je n'est toujours pas reçu mes achats. Pourquoi ne m'avoir rien envoyé ?
Abdelkrim M.
Le
suite à un achat du 11/05/2024
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★☆☆☆☆
J’ai posé une question précise avant de commander, on m’a répondu laconiquement ”le produit est identique à la photo”, et à la réception ce n’était pas le cas. Quand je l’ai signalé au SAV on m’a simplement répondu ”on va changer la photo”, pas le moindre mot d’excuse ni de proposition commerciale. Le second produit était marqué ”en stock” et a été annulé parce qu’il... n’était pas en stock.
Gregory G.
Le
suite à un achat du 07/05/2024