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basée sur 3439 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Bonjour, J'ai bien eu réception de mon colis, Mets il manquait un article... Je vous ai envoyé 3 réclamation je n'ai jamais eu de suite... Aucune réponse de votre part... Pourtant honnêtement j'aurais bien recommandé mais si ce n'est pas pour avoir Ce qu'on a payé, ça ne vaut pas la peine.
Olivier T.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
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★☆☆☆☆
Commande non livrée à domicile parceque soit disant personne n'etait au domicile alors que j'étais bien présente. Aucun appel ni personne à sonner pour le prévenir. C'est inacceptable de devoir aller chercher son colis dans un point retrait alors qu'on a payé une livraison à domicile et que le livreur n'a même pas pris la peine de se manifester.
Eva L.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
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★☆☆☆☆
C'est noté que c'est du gars de lacrymogène et c'est juste un spray au poivre. Non non je suis pas satisfait. Je pensais recevoir du gaz lacrymogène.
Yohann B.
Le
suite à un achat du 06/06/2025
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★☆☆☆☆
Je n'ai rien reçu
Michel P.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
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★☆☆☆☆
Une livraison qui a pris son temps, une adresse de point relais non respecté. J’ai dû faire un déplacement de 100km pour récupérer le colis. Un emballage en simple papier kraft, même pas de papier bulles pour au moins protéger les articles. Je suis bien sûr à disposition pour en échanger
Serge M.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
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★☆☆☆☆
Très negatif. Dommage qu'il faille mettre une étoile pour publier.
Fabien G.
Le
suite à un achat du 05/04/2025
Réponse de Rhinodefense
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, mais nous avons cru préférable de vous expédier le produit disponible et de vous rembourser l'autre, ce dernier étant malheureusement en rupture de stock. Merci pour votre compréhension.
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, mais nous avons cru préférable de vous expédier le produit disponible et de vous rembourser l'autre, ce dernier étant malheureusement en rupture de stock. Merci pour votre compréhension.
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★☆☆☆☆
Grosse déception sur la qualité du produit, bottes cuir pompier. Les bottes ont été portées pendant 4h environ et celles ci se sont dégradées très rapidement en surface sans aucune raison.
Guillaume D.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
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★☆☆☆☆
J'ai payé 2 produits et j'en reçois qu'un seul ! Une arnaque ! Très mécontente ! Je ne recommanderai pas ce fournisseur autour de moi et ne passerai pas de nouvelle commande !
Marjolaine A.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
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★☆☆☆☆
Aucun article de la commande n'est bon.
Ludovic M.
Le
suite à un achat du 01/03/2025
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★☆☆☆☆
Livraison 5 semaine Commandé depuis début octobre, je n'ai toujours pas ma commande, c'est inadmissible car ma commande est payée.
Didier M.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Réponse de Rhinodefense
Le
Bonjour,
Votre commande d'un képi a été passée le 20 Octobre: il est indiqué sur la fiche produit que ces képis, fabriqués à la demande et sur mesure nécessitent de 5 à 8 semaines de délai de fabrication, le colis a été expédié tout début février. Cordialement, le Service Client.
Votre commande d'un képi a été passée le 20 Octobre: il est indiqué sur la fiche produit que ces képis, fabriqués à la demande et sur mesure nécessitent de 5 à 8 semaines de délai de fabrication, le colis a été expédié tout début février. Cordialement, le Service Client.
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★☆☆☆☆
Le colis a été mal emballé. À l'intérieur, il n'y avait aucune notice, ce qui n'est pas normal pour un produit de cette importance. Au point relais, au moment du retrait, le colis était déjà ouvert. Une très mauvaise expérience.
Mélaine S.
Le
suite à un achat du 09/02/2025
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★☆☆☆☆
Lampe torche ne marche pas bien finition du chargeur très moyen
Enzo P.
Le
suite à un achat du 07/02/2025
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★☆☆☆☆
J’attend encore le t-sirt qui ne m’a pas été livré , est le polo qualité vraiment nul , dommage , car j’allais faire une grosse commande si je n’avais pas été déçu
Mickael H.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
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★☆☆☆☆
Système efficace mais la poignée se désolidarise de la barre sans s'en être servi sur un mannequin, uniquement dans le vide. Plus de 40 euros pour une qualité de fabrication qui laisse à désirer.
Didier B.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
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★☆☆☆☆
Le kepi d'adujent chef pompier ne correspond pas au vrai képi. Je vous ai envoyé un mail à ce sujet, resté sans réponse de votre part
Caroline B.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
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★☆☆☆☆
Mon vêtement était arraché don je viens de le retourner et demandé un remboursement
Laurent W.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
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★☆☆☆☆
J’ai commander 2 lacrymogènes j’ai reçu seulement 1 hors j’en ai payer 2
Sanja K.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
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★☆☆☆☆
Lampe cassée à l'arrivée obligée de limite harceler le SAV pour avoir une réponse sur la conduite à tenir pour un retour du produit. A ce jour j'attends de leur nouvelle pour recevoir une nouvelle lampe
Élise S.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
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★☆☆☆☆
Mon colis est sensé avoir été livré en relais mais aucune notification... ou est il ? Comment puis je faire ?
Guy L.
Le
suite à un achat du 29/12/2024
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★☆☆☆☆
Nul, délai de livraison était censé être de 48 heures, je suis retourné au Maroc le 4 sans la recevoir.
Wafaa R.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
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★☆☆☆☆
Délai de livraison trop long et sans aucune information, service client déplorable ; je ne commanderai plus jamais chez "Rhinodefense"
Jean-luc M.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
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★☆☆☆☆
Nul Jamais reçu la commande Impossible de joindre le SAV À éviter absolument
Roland G.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
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★☆☆☆☆
J’ai effectué ma commande avant l’halloween, je n’ai reçu le premier mail de l’expédition qu’en décembre ! J’ai regretté l’idée de commander de chez vous.
Ibrahim L.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
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★☆☆☆☆
Mauvaise experience.
Abdennacer K.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
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★☆☆☆☆
Produit livré avec 3 mois de retard et après plusieurs relances par téléphone. Commande envoyée près l'envoi d'un mail de demande de remboursement. Donc en conclusion, très mécontent de ce site.
Gregory B.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
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★☆☆☆☆
6/6
Abdelmadjid D.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
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★☆☆☆☆
Commande toujours pas arrivée depuis le 19 !!! Juste pour 2 galons
Thierry G.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
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★☆☆☆☆
Bof
Olivier A.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
1
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★☆☆☆☆
Cela ne me convient pas
Romain B.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
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★☆☆☆☆
Délai trop long
Virginie D.
Le
suite à un achat du 07/08/2024