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basée sur 3523 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Bonjour matériel de très bonnes qualités cependant commande passée le 06/08/25 reçu le 19/08/25 ... Il ne faut pas être pressé . J'ai quand même payé 5€90 de frais de port . J'ai demandé un geste commercial sur une prochaine éventuelle prochaine commande ou je suis restée sans réponse ...
Mon Képi n'est pas à la taille commandée, j'ai commandé un 59.5/15.5 et j'ai reçu un 59.5/15. J'ai envoyé un message qui reste sans réponse
Ma commande n'est pas arrivé dans les délais de 48h mes 15 jours plus tard
Problème de scratch ..
Bonjour, J'ai bien eu réception de mon colis, Mets il manquait un article... Je vous ai envoyé 3 réclamation je n'ai jamais eu de suite... Aucune réponse de votre part... Pourtant honnêtement j'aurais bien recommandé mais si ce n'est pas pour avoir Ce qu'on a payé, ça ne vaut pas la peine.
Commande non livrée à domicile parceque soit disant personne n'etait au domicile alors que j'étais bien présente. Aucun appel ni personne à sonner pour le prévenir. C'est inacceptable de devoir aller chercher son colis dans un point retrait alors qu'on a payé une livraison à domicile et que le livreur n'a même pas pris la peine de se manifester.
C'est noté que c'est du gars de lacrymogène et c'est juste un spray au poivre. Non non je suis pas satisfait. Je pensais recevoir du gaz lacrymogène.
Je n'ai rien reçu
Une livraison qui a pris son temps, une adresse de point relais non respecté. J’ai dû faire un déplacement de 100km pour récupérer le colis. Un emballage en simple papier kraft, même pas de papier bulles pour au moins protéger les articles. Je suis bien sûr à disposition pour en échanger
Très negatif. Dommage qu'il faille mettre une étoile pour publier.
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, mais nous avons cru préférable de vous expédier le produit disponible et de vous rembourser l'autre, ce dernier étant malheureusement en rupture de stock. Merci pour votre compréhension.
Grosse déception sur la qualité du produit, bottes cuir pompier. Les bottes ont été portées pendant 4h environ et celles ci se sont dégradées très rapidement en surface sans aucune raison.
J'ai payé 2 produits et j'en reçois qu'un seul ! Une arnaque ! Très mécontente ! Je ne recommanderai pas ce fournisseur autour de moi et ne passerai pas de nouvelle commande !
Aucun article de la commande n'est bon.
Livraison 5 semaine Commandé depuis début octobre, je n'ai toujours pas ma commande, c'est inadmissible car ma commande est payée.
Votre commande d'un képi a été passée le 20 Octobre: il est indiqué sur la fiche produit que ces képis, fabriqués à la demande et sur mesure nécessitent de 5 à 8 semaines de délai de fabrication, le colis a été expédié tout début février. Cordialement, le Service Client.
Le colis a été mal emballé. À l'intérieur, il n'y avait aucune notice, ce qui n'est pas normal pour un produit de cette importance. Au point relais, au moment du retrait, le colis était déjà ouvert. Une très mauvaise expérience.
Lampe torche ne marche pas bien finition du chargeur très moyen
J’attend encore le t-sirt qui ne m’a pas été livré , est le polo qualité vraiment nul , dommage , car j’allais faire une grosse commande si je n’avais pas été déçu
Système efficace mais la poignée se désolidarise de la barre sans s'en être servi sur un mannequin, uniquement dans le vide. Plus de 40 euros pour une qualité de fabrication qui laisse à désirer.
Le kepi d'adujent chef pompier ne correspond pas au vrai képi. Je vous ai envoyé un mail à ce sujet, resté sans réponse de votre part
Mon vêtement était arraché don je viens de le retourner et demandé un remboursement
J’ai commander 2 lacrymogènes j’ai reçu seulement 1 hors j’en ai payer 2
Lampe cassée à l'arrivée obligée de limite harceler le SAV pour avoir une réponse sur la conduite à tenir pour un retour du produit. A ce jour j'attends de leur nouvelle pour recevoir une nouvelle lampe
Mon colis est sensé avoir été livré en relais mais aucune notification... ou est il ? Comment puis je faire ?
Nul, délai de livraison était censé être de 48 heures, je suis retourné au Maroc le 4 sans la recevoir.
Délai de livraison trop long et sans aucune information, service client déplorable ; je ne commanderai plus jamais chez "Rhinodefense"
Nul Jamais reçu la commande Impossible de joindre le SAV À éviter absolument
J’ai effectué ma commande avant l’halloween, je n’ai reçu le premier mail de l’expédition qu’en décembre ! J’ai regretté l’idée de commander de chez vous.
Mauvaise experience.
Produit livré avec 3 mois de retard et après plusieurs relances par téléphone. Commande envoyée près l'envoi d'un mail de demande de remboursement. Donc en conclusion, très mécontent de ce site.
6/6
Commande toujours pas arrivée depuis le 19 !!! Juste pour 2 galons
Bof
Cela ne me convient pas
Délai trop long
Pas reçu
Facturer des frais de ports si cher pour un objet expédié plus de 2 semaines après la commande et sans geste commercial, c'est honteux. Ne mettez pas les produits disponibles s'ils ne le sont pas!
Bon achat conforme au visuel du site
Commande de képi passée début juin, livrée mi septembre alors que l on m avait indiqué que la commande serait honorée pour le 1er août. Aucun geste commercial en retour. Très déçu.
Pas sérieux
Les dimensions données de l'article sur le site ne correspondaient pas à la réalité. Toujours selon le site, les frais de livraison sont offerts au-dela de 60€ pourtant il a quand même fallu les payer. J'accepte la publication de mon avis mais je doute qu'il le soit.