Avis clients de ProtectHome

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Résumé des avis

La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Excellent, rapide,bien emballé .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Produits conformes à la description, de bonne qualité. Envoi un peu long (+3 jours par rapport à âme prévision).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
livré rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
rapide, efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Très bien, réponse rapide, échanges agréables et professionnels. Livraison plus rapide qu'annoncé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Produit conforme commandé le mardi soir et livré le vendredi après-midi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Sérieux, communicants, délais tenus, avec de très bons produits. Bref: Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Un tres grand choix, des possibilités de passes, livraison en points relais, c'est super et des livraisons conformes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Commande, suivi de l'envoi et livraison sécurisée par code parfaits et très sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
materiel efficace, abordable quant au prix et livré trés rapridement. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
satisf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Choix important avec toutes les options pour commander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Extra suite commande sur Amazon qui ne permettais pas l'option clef unique pour 3 cylindre. Ils m'ont appelé et on a refait la commande sur leur site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Fabrication et livraison dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Achat simple et livraison rapide bien qu'il y est un relais colis beaucoup plus proche de chez nous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Commande reçue dans les délais et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Bien et rapide sur un achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
avertissement de l'envoi et respect de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Cylindre de serrure et livraison parfaitement conformes à la commande. Je recommande Protect home
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Très bien, rien a critiquer ,je recommande, très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Très satisfait du résultat dans l'ensemble.
Cependant, 2 petits bémols qui font que je ne mets pas 5 étoiles :
1 - le délai (supérieur à 2 semaines) entre le jour de la commande et le jour de livraison, comprenant toutefois le temps de fabrication, pour lequel je n'ai aucune comparaison avec d'autres marchands
2 - le "surcoût" de 5€ pour une commande mixée entre barillets classiques et à bouton, sans avoir le nombre de clés qui devraient aller avec.
Mais je le répète, globalement satisfait du résultat.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Site très pratique, service commercial inutile ! Pas de conseil suite à mon appel téléphoniqe dommage, car beaucoup de choix. Aucun suivi du dérouelement de la commande (10 jours de construction de cylindre, pas de suivi).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Delai plus que respecté. Produit arrivé avec une semaine d'avance
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Produits de qualité (dû à la marque) mais délais de fabrication/livraison vraiment pas respectés...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Merci à Myriam du service clients Protecthome contactée par mail, très réactive, ça fait plaisir !
Par contre, toujours la même problématique avec ce livreur DPD ; vraiment parce que je n'ai pas le choix sinon je viendrais chercher ma commande moi-même.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Commande passée le 16 Aout. Reçu le 28 Septembre.
Quand on leur demande un délai, il n'en donne pas.
Matériel enfin reçu. Et cela correspond bien. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Traitement de la commande et livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Un accueil agréable pour le retrait. Produit disponible très rapidement, donné avec la notice.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Suivi client correct mais délai long
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Très très très rapide, bravo !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
dommage qu'une serrure en stock soit ensuite annoncée en fabrication et avec un délai de livraison beaucoup plus long qu'un article disponible
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Tout s'est déroulé normalement.
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