Avis clients de ProtecSom

Bonjour Martine,

Merci beaucoup pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos housses anti-acariens 🙂

En vous souhaitant des nuits paisibles 🌙

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Charles,

Merci beaucoup pour votre excellente note !

Nous profitons de votre commentaire pour préciser que la livraison en point relais Colissimo est bien proposée sur notre boutique, en complément de la livraison à domicile. Elle est même offerte à partir de 150 € d'achat 🙂

Au plaisir de vous retrouver prochainement :)

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Tatiana,

Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire ces gentils mots concernant notre service client, nous ne manquerons pas de leur transmettre 😉

Nous vous souhaitons de douces nuits 🌙

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Lucie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs anti-acariens répondent pleinement à vos attentes 🙂

Nous vous souhaitons de belles et douces nuits ✨

L'équipe ProtecSom

Bonjour Josephe,

Nous vous remercions pour cet avis très positif !
Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes.

En vous souhaitant des nuits réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Aurélie,

Merci beaucoup pour ce retour très positif !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction 😉

En vous souhaitant des nuits paisibles ✨

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Danièle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nous housses anti-acariens.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau 🙂
A très bientôt,

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Gisèle,

Un grand merci pour ces 5 étoiles ⭐
Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de votre commande.

Nous vous souhaitons de belles et douces nuits 🌙

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Dominique,

Merci beaucoup pour cet avis très positif !
Nous sommes ravis de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent pleinement à vos attentes 🙂

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Aina,

Un grand merci pour ce retour qui nous fait particulièrement plaisir 🙂

Prendre le temps d'échanger avec les patients, de comprendre leurs besoins et de les guider vers la housse la plus adaptée fait pleinement partie de notre métier. Savoir que vous vous êtes sentie accompagnée dans votre choix est donc une très belle récompense pour notre équipe.

Nous sommes également ravis que l'installation se soit déroulée sans difficulté, y compris sur un matelas en latex particulièrement lourd.

Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter des nuits réparatrices. Nous espérons que votre housse répondra pleinement à vos attentes, et nous serons bien entendu ravis d'avoir votre retour après quelques semaines d'utilisation.

Merci encore pour votre confiance !

Bien cordialement,

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Isabelle,

Vous nous avez recontactés juste après avoir publié votre avis pour nous préciser que vous vous étiez trompée dans le nombre d'étoiles et que vous souhaitiez en attribuer 4 🤭. Mais rassurez-vous, nous n'en tiendrons pas rigueur, surtout au vu de votre commentaire positif à propos de la qualité de nos dispositifs !

Concernant votre impression que la housse de couette tient un peu plus chaud, le ressenti peut effectivement varier d'une personne à l'autre. Une housse anti-acariens ajoute forcément une très fine épaisseur autour de la couette, même si notre textile est conçu pour rester le plus respirant possible. Dans la pratique, ce point est assez rarement remonté par nos utilisateurs, mais chaque sensibilité est différente.

Nous espérons qu'après quelques nuits d'utilisation, cette sensation se sera estompée et que vous profiterez pleinement des bénéfices de votre housse.

Nous vous souhaitons de très belles nuits réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Justine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos premières impressions.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ☺️

En vous souhaitant des nuits réparatrices 🌙

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Régine,

Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes heureux de lire que nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes.

Nous vous souhaitons, à vous et vos petit-enfants, de douces nuits ✨

L'équipe ProtecSom

Bonjour Cyril,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Dès la publication de votre avis, notre service clients a pris contact avec vous afin de comprendre la situation et de vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Votre housse étant couverte par notre garantie, nous vous en avons expédié une nouvelle. Nous avons également opté pour une taille légèrement supérieure, le modèle initial semblant un peu juste pour votre literie, ce qui a pu favoriser cette déchirure.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez désormais bien reçu votre nouvelle housse.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Isabel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ☺️
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction !

En vous souhaitant de belles et douces nuits ✨

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Antonietta,

Un grand merci à vous pour ce bel avis !
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de votre commande 🙂

Nous vous souhaitons des nuits sereines ✨

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Fabien,

Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de lire que la qualité de nos dispositifs anti-acariens répond à vos attentes ☺️

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices 💫

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Christine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravies de lire que nos services ainsi que la qualité de nos dispositifs répondent à vos attentes ☺️

Il nous reste à vous souhaiter d'excellentes nuits ✨

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Marie,

Un grand merci pour ce retour très positif !
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos services et de nos housses anti-acariens.

Nous vous souhaitons de belles et douces nuits 🌙

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Brigitte,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous comprenons que la mise en place de la housse puisse paraître plus compliquée qu'avec certains modèles disposant d'une ouverture plus large. Cependant, ce choix de conception est volontaire : nos housses sont des dispositifs médicaux de classe I, ce qui implique des exigences strictes en matière de performance et d'efficacité.

Leur objectif premier est de constituer une barrière efficace contre les allergènes d'acariens. La fermeture représente la zone la plus sensible d'une housse anti-acariens, car c'est l'endroit où le risque de passage des allergènes est le plus important. En limitant la longueur et le nombre d'ouvertures, nous réduisons ces zones potentiellement vulnérables et garantissons une meilleure étanchéité aux allergènes, conformément aux performances attendues pour ce type de dispositif 🙂

Si vous souhaitez en savoir plus sur ce sujet, n'hésitez pas à consulter la fiche conseil dédiée : https://www.protecsom.com/pourquoi-housses-anti-acariens-une-ouverture/

Pour faciliter l'installation, nous détaillons dans la notice jointe à votre colis une méthode permettant d'enfiler la housse de matelas sans trop d'effort.

N'hésitez pas à nous contacter lors d'une prochaine installation si vous rencontrez de nouveau des difficultés. Nous pourrons notamment vérifier avec vous que la taille choisie est bien adaptée à votre matelas et vous accompagner pas à pas dans sa mise en place.

En attendant, nous vous souhaitons des nuits paisibles ✨
L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation 😊

Quel plaisir de savoir que nos housses anti-acariens répondent à vos attentes et que la livraison a été à la hauteur de vos espérances.

Nous vous souhaitons de douces et belles nuits 💫

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Monique,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos premières impressions ! Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes.

N'hésitez pas à revenir vers nous après quelque temps d'utilisation de vos housses, vos retours sont précieux pour notre équipe ☺️

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Alix,

Merci beaucoup pour votre message 😊

Nous sommes heureux de savoir que vous êtes très satisfaite de votre commande.

Nous vous souhaitons des nuits paisibles 🌙

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Michèle,

Un grand merci pour votre message et votre recommandation 😊

Nous sommes heureux que votre expérience avec ProtecSom vous ait donné entière satisfaction, tant pour la qualité de nos dispositifs que pour la rapidité de notre service.

Prenez bien soin de vous ✨

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Roland,

Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité 😊

Nous sommes ravis de vous accompagner une nouvelle fois et de constater que nos produits comme notre service continuent de répondre à vos attentes.

Nous vous souhaitons de très belles nuits 💫

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Francesco,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Quel bonheur d'apprendre que vous remarquez déjà une nette amélioration dans vos symptômes allergiques. Nous sommes heureux de contribuer à votre bien-être ☺️

Au plaisir de vous accompagner de nouveau,

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Jérôme,

Un grand merci pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis d'apprendre que votre petite-fille s'est rapidement sentie soulagée après l'installation de ses housses anti-acariens ProtecSom. Savoir que nous contribuons à son bien-être et à des nuits plus sereines est notre plus belle récompense 🫶

Merci également pour votre confiance et votre fidélité au fil de vos commandes.

Nous souhaitons à votre petite-fille de continuer à profiter de nuits paisibles et reposantes ✨

À très bientôt,

L'équipe ProtecSom 💚

Hello Vasiliki,

Thank you so much for your feedback! We are delighted to hear that you appreciate the professionalism and commitment of our team.

We wish you restful nights ahead 💫

The ProtecSom Team 💚

Bonjour Véronique,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de la qualité de nos housses anti-acariens et de notre service client ☺️.

Nous vous souhaitons des nuits paisibles 💫

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Frédéric,

Un grand merci pour votre retour positif ☺️
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction !

En vous souhaitant de belles et douces nuits ✨

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Pauline,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de lire que nos housses anti-acariens répondent à vos attentes ☺️

En vous souhaitant des nuits douces et réparatrices 💫

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Marc,

Un grand merci pour votre retour très positif !
C'est un véritable bonheur pour notre équipe de lire votre satisfaction à l'égard de nos services et de nos dispositifs médicaux ☺️

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices 💫

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Corinne,

Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes heureux de lire que la qualité de nos housses anti-acariens médicales répond pleinement à vos attentes ☺️

Nous vous souhaitons de belles et douces nuits 🌙

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Ginette,

Un grand merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos dispositifs médicaux anti-acariens 🙂

Nous vous souhaitons des nuits paisibles ✨

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Sophie,

Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous livrer vos premières impressions !
Nous sommes ravis de lire que votre commande répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous après quelque temps d'utilisation, vos retours sont précieux pour notre équipe ☺️

Nous vous souhaitons des nuits paisibles 🌙

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Martine,

Un grand merci pour votre retour !
Quel bonheur de lire votre satisfaction ☺️, elle nous va droit au cœur.

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices 💫

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Sabrina,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos premières impressions ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos dispositifs médicaux 🙂

Nous vous souhaitons de belles et douces nuits ✨

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Frédéric,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux de lire que nos services et nos dispositifs répondent pleinement à vos attentes 🙂

Nous vous souhaitons de nuits paisibles 🌙

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Roselyne,

Nous vous remercions pour cet avis très positif !
C'est une vraie joie pour toute notre équipe de lire votre satisfaction ☺️

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices 💫

L'équipe ProtecSom 💚

Bonjour Virginie,

Un grand merci pour ces très gentils mots ☺️
C'est un vrai bonheur pour notre équipe de savoir que nos services et nos dispositifs répondent pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons des nuits paisibles ✨

L'équipe ProtecSom 💚