Avis clients de Protéalpes

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 3 157 avis publiés

Résumé des avis

Protéalpes recueille principalement des retours positifs sur la qualité des protéines et leur goût, avec des mentions récurrentes de goût agréable, naturalité et absence d’édulcorants, notamment pour les variantes vanille et chocolat sans sucre. La rapidité et la fiabilité des livraisons sont fréquemment soulignées, avec des colis bien empaquetés, des échantillons-offerts et des mots personnalisés qui agrémentent l’expérience. Les clients apprécient également la digestibilité et la simplicité de préparation, ainsi que le caractère français et la transparence des ingrédients, certains parlant d’une meilleure expérience par rapport à d’autres marques. En somme, qualité des produits, livraison rapide et service attentionné constituent les principales forces évoquées.

Tous les avis

U
Ugo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Composition très qualitative, c'est rare une whey sans édulcorant. Goût décaféiné, une belle surprise.
Réponse de Protéalpes
Merci pour votre retour, Ugo. Nous sommes ravis que la composition de notre whey réponde à vos attentes. Nous avons à cœur de proposer des produits sains et efficaces, formulés sans additifs ni édulcorants à nos clients. Nous vous remercions également pour votre avis sur notre nouvelle saveur café décaféiné, nous sommes heureux qu'elle vous ait plu !

Encore merci pour votre confiance,
L'équipe Protéalpes
C
Cyril G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Superbe découverte, rapide et le petit mot qui fait toujours plaisir.
Réponse de Protéalpes
Merci, Cyril, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ainsi que la petite touche personnalisée !

Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
L'équipe Protéalpes
C
corentin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Excellent
Réponse de Protéalpes
Merci, Corentin, de prendre le temps de nous faire ce retour, nous sommes très heureux que nos produits vous aient plu !

À bientôt,
L'équipe Protéalpes
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Rapide et efficace
Réponse de Protéalpes
Merci pour cet retour positif Philippe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous nous donnons toujours à fond pour offrir un service rapide et efficace à nos clients.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
M
Matthieu E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Excellent avec un service client au top !!!!! Merci
Réponse de Protéalpes
Merci pour votre excellent retour, Matthieu. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire grâce à nos produits et à notre service client.

N'hésitez pas si vous avez le moindre besoin.
Encore merci pour votre confiance,
L'équipe Protéalpes
L
laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Parfait 👍
Réponse de Protéalpes
Merci, Laurent, pour ce commentaire et cette note de 5/5.

À très bientôt,
L'équipe Protéalpes
A
Alban G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Très bon rapport qualité/prix Agréable au goût même sans sucres
Réponse de Protéalpes
Merci pour votre retour positif, Alban ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que vous ayez remarqué notre effort pour offrir la meilleure expérience à nos clients. Nous espérons continuer à vous satisfaire et vous proposer des produits toujours aussi savoureux et équilibrés.

À très bientôt !
L'équipe Protéalpes
Y
Ylénia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Livraison rapide même en Suisse et tout correspond à la description. Ravie d'avoir enfin trouvé des produits sans edulcorants !
Réponse de Protéalpes
Merci beaucoup, Ylénia ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que nos produits, formulés sans aucun additifs ni édulcorants vous conviennent. Nous sommes également heureux d'avoir pu livrer rapidement en Suisse. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.

Très belle journée
L'équipe Protéalpes
A
Aslam Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Commande reçue rapidement avec un petit message personnalisé, belle expérience globalement pour un produit de qualité.
Réponse de Protéalpes
Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous mettons tout en oeuvre pour proposer une expérience unique et personnalisée à nos clients.

Encore merci à vous pour votre confiance,
Belle journée
L'équipe Protéalpes
S
STEPHANE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Rapide et produits de qualité
Réponse de Protéalpes
Merci Stéphane pour votre retour sur votre expérience. Nous sommes heureux de voir que celle-ci a été une réussite et que vous avez apprécié la qualité de nos produits.

Encore merci pour votre confiance,
Belle journée
L'équipe Protéalpes
O
Ossyane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Super produit de qualité! Et le petit message dans le colis renvoie une superbe image de vos valeurs! Top!
Réponse de Protéalpes
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits, ainsi que l'attention que nous portons aux détails et à nos valeurs. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir les meilleurs produits et services possibles. Merci encore pour votre soutien et votre confiance.

À bientôt !
L'équipe Protéalpes
Y
Yvan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
J'ai déjà pris a plusieurs reprises des produits chez vous mais les protéines café ne sont vraiment pas à mon goût.
Réponse de Protéalpes
Merci pour votre fidélité et votre retour, Yvan !

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. Nous sommes désolés que notre whey au café n’ait pas répondu à vos attentes. Nous utilisons en effet un véritable café biologique décaféiné (sans solvants), ce qui peut le différencier des autres saveurs café disponibles sur le marché.

Pour nous aider à améliorer nos produits, pourriez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui vous a déplu concernant ce produit ?

Très belle journée,
Cordialement,
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Ravi de ma 1ere commande. Site transparent, produits de qualité, livraison rapide et j'ai vraiment apprécié le ptit mot manuscrit avec le colis. Je viens d'effectuer une nouvelle commande, ça sent la fidelisation !
Réponse de Protéalpes
Votre message nous fait très plaisir, Julien ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est bien déroulée et que vous avez apprécié nos produits ainsi que notre service de livraison. Nous avons à cœur de vous offrir une expérience personnalisée et de qualité.

Nous espérons vivement vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir.

À très bientôt,
L'équipe Protéalpes
P
PATRICK G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Satisfait
Réponse de Protéalpes
Merci, Patrick, d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire et de nous attribuer la note de 5/5 !

Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Protéalpes
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Parfait
Réponse de Protéalpes
Bonjour Michel,

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience !

Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.

Belle journée,
Cordialement,
R
Raphaël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Produit et livraison au top !
Réponse de Protéalpes
Merci Raphaël pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits ainsi que de notre service de livraison. Nous travaillons constamment pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. L'équipe Protéalpes.
L
Lucien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Étymologie de protéalpes : premier avant comme que prolonge
Réponse de Protéalpes
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.

À bientôt,
L'équipe Protéalpes
M
Maxence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Whey de qualité exceptionnelle, du jamais vu pour ma part malgré une certaine expérience dans le domaine.
Réponse de Protéalpes
Merci, Maxence, pour ce retour. C'est un véritable honneur de savoir que nos produits ont su répondre aux attentes d'une personne aussi expérimentée que vous. Nous mettons toute notre énergie à proposer des produits de haute qualité, formulés sans additifs ni édulcorants. Notre sélection rigoureuse des matières premières, comme notre whey issue du lait de pâturage de Rhône-Alpes, joue également un rôle crucial dans la qualité de nos produits.
Nous sommes ravis que ces efforts soient perceptibles.

Encore merci pour votre confiance et votre commentaire.
À très bientôt,
L'équipe Protéalpes


F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Très satisfait pour le moment après 3-4 commandes déjà effectués.
Réponse de Protéalpes
Merci pour votre retour positif, Fabien ! Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire à chaque commande. Soyez assuré que nous continuerons à faire preuve de sérieux pour vous offrir la meilleure expérience possible à chaque fois.

Merci pour votre fidélité,
Très belle journée,
L'équipe Protéalpes
A
Aurélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Produits de qualité et locaux ! C’est top 👍
Réponse de Protéalpes
Merci, Aurélie, d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, formulés en interne en France avec des ingrédients de premier choix, comme notre whey issue du lait de pâturage de Rhône-Alpes.

Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
L
Luciana A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
parfait
Réponse de Protéalpes
Merci, Luciana, d'avoir partagé votre avis sur votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est déroulé parfaitement pour vous.

Merci encore pour votre confiance,
Belle journée,
L'équipe Protéalpes
A
antoine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Top
Réponse de Protéalpes
Merci beaucoup Antoine, pour votre commentaire et votre note de 5/5.

À bientôt,
L'équipe Protéalpes
N
Nicole N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Trop tôt 😜!!
Réponse de Protéalpes
Bonjour Nicole, vouliez-vous dire "Trop Top" ? 😅 Si c'est le cas, un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour votre note de 5/5 ! Cela nous fait très plaisir ☺️

Très belle journée,
L'équipe Protéalpes
M
michael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
au top
Réponse de Protéalpes
Merci beaucoup, Mickael, d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Cela nous fait très plaisir, et nous sommes ravis que vous soyez satisfait.

Encore merci pour votre fidélité.
Belle journée,
L'équipe Protéalpes
M
Marylie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Service et produits de qualité, rapidité de livraison. Facilité d'utilisation.
Réponse de Protéalpes
Merci beaucoup pour votre retour, Marylie ! Nous tenons à fournir un service et des produits de qualité à nos clients, et nous sommes très heureux de voir que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience.

Encore merci pour votre confiance.
À très bientôt,
L'équipe Protéalpes
J
jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
La relation client est très bonne car l’équipe répond aux mails et appelle le client pour répondre à ses interrogations (ce qui a été mon cas plusieurs fois pour des problèmes de produits ou de dosage) , ce qui est rarissime chez les concurrents .
Réponse de Protéalpes
Merci beaucoup pour votre commentaire, Jacques. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service client et que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience satisfaisante à nos clients, c'est pourquoi nous n'hésitons pas à vous contacter directement par téléphone pour être sûrs de fournir des conseils personnalisés en fonction de vos besoins.

Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
L'équipe Protéalpes
D
delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Très sérieux et dans les délais
Réponse de Protéalpes
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, Delphine. Nous sommes ravis que vous ayez remarqué et apprécié notre démarche sérieuse, ainsi que la rapidité de notre livraison.

Encore merci pour votre confiance.
À très bientôt,
L'équipe Protéalpes
D
David A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Très sérieux
Réponse de Protéalpes
Merci, David, d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié notre démarche sérieuse.

Encore merci pour votre confiance.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes

C
Cyril C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Produit top, hyper rapide avec une démarche plus qu’honorable. Que demander de plus ?
Réponse de Protéalpes
Merci beaucoup pour votre retour, Cyril ! Nous sommes ravis que nos produits répondent à toutes vos attentes et que vous ayez apprécié notre rapidité ainsi que notre engagement à vous proposer des produits naturels, à la fois sains et efficaces.

Très belle journée à vous.
Sportivement,
L'équipe Protéalpes
L
laurent K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Commande reçue en temps et en heure je suis très satisfait !
Réponse de Protéalpes
Laurent, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Nous faisons tout notre possible pour garantir une livraison rapide et efficace, et nous sommes très heureux que cela ait un impact positif sur votre expérience.

Merci encore pour votre confiance.
Belle journée,
L'équipe Protéalpes
O
Olivier Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Commande rapidement livrée et très bons produits !
Réponse de Protéalpes
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits.

Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !

Très belle journée,
Cordialement,
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Très content de ma commande. Le goût est bon.
Réponse de Protéalpes
Nous sommes très heureux de lire cela, Gilles. Savoir que nos produits et leur goût vous ont satisfait est très important pour nous. Nous continuerons nos efforts pour vous proposer la meilleure expérience possible à chacune de vos commandes.

Merci encore pour votre confiance.
À bientôt,
Cordialement,
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Service parfait et vos produits sont excellents
Réponse de Protéalpes
Merci beaucoup pour ce superbe retour, Christophe. Nous déployons tous nos efforts pour vous offrir le meilleur, en vous proposant des produits naturels, sains et efficaces.

Merci encore pour votre message et votre note de 5/5.
À très bientôt,
L'équipe Protéalpes
E
Eve I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Livraison rapide, colis impeccable, les produits sont d'excellente qualité. J'ai pris un sachet de whey au chocolat et un deuxième à la vanille, le tout sans sucre ajouté. Il n'y a pas besoin de rajouter de sucrant, car le goût est parfait ainsi. J'ajouterai pour finir que les poudres sont très digestes, élément important. Ne changez rien !
Réponse de Protéalpes
Merci beaucoup pour ce retour très complet et surtout très positif. Cela nous fait grand plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de nos services. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que les produits vous conviennent parfaitement, notamment notre gamme sans sucres ajoutés, au goût authentique et très léger. Pour ces deux saveurs, nous utilisons des poudres naturelles et biologiques, ce qui permet d'obtenir un goût très léger et naturel.

Enfin, la digestibilité de nos whey est,en effet, un aspect crucial de notre démarche. En n'utilisant aucun additif ni édulcorant, nous réduisons considérablement les troubles gastro-intestinaux que ces substances peuvent parfois causer. De plus, la quantité de lactose étant très minime (à l'état de trace), cela permet aux personnes intolérantes de consommer nos whey sans souci.

Nous continuerons dans cette direction pour vous satisfaire toujours autant, soyez-en certaine.

Encore merci pour votre confiance.
Belle journée,
L'équipe Protéalpes
O
olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
C'est parfa
Réponse de Protéalpes
Merci, Olivier, pour votre retour et votre note de 5/5. Cela nous fait très plaisir.

À très bientôt,
L'équipe Protéalpes
M
Marine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Je suis fan !!
Réponse de Protéalpes
Merci beaucoup, Marine ! Cela nous touche énormément. Nous sommes ravis que vous appréciez notre marque et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur.

Encore merci pour votre confiance,
Belle journée,
Cordialement
A
Audrey G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Très satisfaite. Les protéines sont très bonnes et, le goût est bon et la texture agréable à boire. Enfin une prot adaptée à ceux qui n’aime pas le sucre! L’ échantillon au sucre naturel est excellent et c’est appréciable d’avoir pu le tester gratuitement 😁. Je recommande à 💯 %. Merci 🙏🏻
Réponse de Protéalpes
Merci beaucoup, Audrey ! Nous sommes ravis que notre gamme sans sucres ajoutés réponde parfaitement à vos attentes. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'échantillon de notre gamme classique, c'est un plaisir de vous avoir permis de le découvrir.

Nous sommes fiers de proposer des produits adaptés à tous les goûts et besoins. Nous vous remercions sincèrement pour vos recommandations.

À bientôt !
L'équipe Protéalpes
J
Jean-Baptiste R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Bonjour , la protéine que j’ai reçu bon sans sucre, n’a vraiment aucun goût et n’est vraiment pas agréable en bouche. Je regrette un peu le choix du goût. Dommage que ce ne soit pas marqué la différence de goût entre sans sucre, ajouté et sucré.
Réponse de Protéalpes
Bonjour Jean-Baptiste,

Tout d'abord, merci pour votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés que notre whey n'ait pas répondu à vos attentes, notamment en termes de goût. Effectivement, notre gamme sans sucres ajoutés offre une expérience plus authentique que notre gamme classique. N'utilisant aucun additif ni édulcorant dans nos formulations, cette gamme est donc totalement dépourvue de sucre ou d'exhausteur de goût. Elle se rapproche ainsi d'une whey au goût neutre, avec simplement un arôme ou une poudre naturelle (comme le cacao ou la vanille) ajoutée pour apporter une légère saveur et atténuer le goût peu agréable de la whey brute.

Le sucre étant un exhausteur de goût, il est possible, notamment pour les palais sensibles ou habitués à des saveurs plus sucrées, que la différence soit encore plus marquée entre notre gamme classique et notre gamme sans sucres ajoutés.

Quoi qu'il en soit, nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes et espérons que notre gamme classique pourra vous convenir. Pour vous rassurer à ce sujet, la quantité de sucre par portion (9 g) est équivalente à celle d'une demi-pomme, ce qui reste très léger et ne provoquera pas de pic glycémique, que ce soit après l'effort ou en collation.

Si vous souhaitez néanmoins améliorer votre expérience gustative avec notre gamme sans sucres ajoutés, sachez qu'elle est parfaitement adaptée à des préparations cuites (gâteaux, crêpes, pancakes protéinés, etc.). Vous pouvez également l'incorporer dans du fromage blanc (une demi-dose suffit dans ce cas) pour un petit-déjeuner riche en protéine. Ces alternatives permettent ainsi de proposer une expérience plus gourmande sans pour autant perdre les qualités nutritionnelles de la whey.

En espérant que ces conseils puissent améliorer votre expérience avec nos produits, nous restons à votre disposition pour toute question à l'adresse suivante : info@protealpes.com.

Très belle journée,
Cordialement,
L'équipe Protéalpes
A
anthony S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Impeccable
Réponse de Protéalpes

Merci, Anthony, pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que tout se soit passé comme prévu.

Très belle journée,
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
F
Fanny D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Super produit
Réponse de Protéalpes

Merci, Fanny ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits ont répondu à vos attentes.

Encore merci pour votre confiance.
Belle journée,
Cordialement,