Protéalpes recueille principalement des retours positifs sur la qualité des protéines et leur goût, avec des mentions récurrentes de goût agréable, naturalité et absence d’édulcorants, notamment pour les variantes vanille et chocolat sans sucre. La rapidité et la fiabilité des livraisons sont fréquemment soulignées, avec des colis bien empaquetés, des échantillons-offerts et des mots personnalisés qui agrémentent l’expérience. Les clients apprécient également la digestibilité et la simplicité de préparation, ainsi que le caractère français et la transparence des ingrédients, certains parlant d’une meilleure expérience par rapport à d’autres marques. En somme, qualité des produits, livraison rapide et service attentionné constituent les principales forces évoquées.
Tous les avis
C
Chloé R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Livraison rapide, goût très bon pour la whey sans sucre ajoutés
Réponse de Protéalpes
Bonjour Chloé, nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité de notre service de livraison ainsi que le goût de notre whey sans sucres ajoutés.
Encore merci pour votre confiance
À bientôt
L'équipe Protéalpes
M
Marc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Conforme !
Réponse de Protéalpes
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe Protéalpes
V
Valentin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Le packaging est bien travaillé, niveau qualité des produits je suis content sur l’aspect santé, les produits sont digestes. Cependant les produits ne ce dilue pas assez et le goût (pour la whey chocolat) peut être amélioré (je le trouve un peu chimique). Je recommande ces produits pour son rapport qualité prix.
Réponse de Protéalpes
Bonjour Valentin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur le packaging et la qualité de nos produits.
Concernant vos remarques, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des soucis de dilution. Cela est en effet surprenant, car le mélange se fait généralement sans difficulté, notamment lorsqu'il est réalisé avec un shaker adapté (équipé d’une grille ou d’une bille à l'intérieur pour optimiser le mélange) et en respectant les volumes recommandés. Nous espérons que votre expérience s'est améliorée depuis et que vous n'avez plus rencontré de problème similaire. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous en informer à info@protealpes.com. Nous sommes là pour vous aider.
Au sujet de notre whey au cacao, c’est la première fois que nous recevons un retour de ce type. En effet, la philosophie de nos produits est justement d’éviter toute impression de goût chimique en utilisant des ingrédients de haute qualité et surtout naturels, comme c’est le cas pour notre cacao (cacao maigre en poudre). Étant donné qu’il s’agit d’un produit naturel, l’acidité peut varier légèrement selon les lots. Il est possible que sur ce lot précis, elle ait été un peu plus marquée, ce qui pourrait expliquer votre ressenti.
Quoi qu’il en soit, nous prenons note de vos commentaires afin d’améliorer sans cesse la qualité de nos produits. Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs malgré ces petits désagréments.
Nous espérons que votre expérience avec nos produits s’est améliorée depuis. N’hésitez pas à nous contacter par mail si vous rencontrez le moindre problème.
Encore merci pour votre confiance.
Très belle journée,
Cordialement,
L’équipe Protéalpes
P
Paul T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Ca vaut le prix
Réponse de Protéalpes
Merci beaucoup, Paul, pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que nos produits sont à leur juste valeur et surtout que vous les avez appréciés.
Nous mettons tout en place pour vous offrir le meilleur rapport qualité/prix.
Encore merci pour votre confiance.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
J
joachim I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Top merci
Réponse de Protéalpes
Bonjour Joachim,
Nous vous remercions de nous avoir laissé ce commentaire et cette note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos produits.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Très bien comme d'habitude, rapide et efficace. Et toujours d'excellents produits 👍
Réponse de Protéalpes
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre fidélité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours autant la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos produits.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Belle journée,
L’équipe Protéalpes
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Produits de qualité, livraison rapide, colis soigné accompagné d'un gentil mot personnel.
Réponse de Protéalpes
Bonjour Marie, nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité de notre service de livraison ainsi que le goût de nos produits. Encore merci pour votre confiance À bientôt La team Epic Shape
L
Lionel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Excellent produit, excellent service!
Réponse de Protéalpes
Bonjour Lionel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note maximale de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer nos efforts pour vous proposer le meilleur.
Encore merci pour votre confiance.
L'équipe de Protéalpes
F
Feriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
La meilleure whey que j’ai pu tester alors que je ne supporte pas les édulcorants ! Les autres marques ne proposent que des whey nature sans sucre … génial. Je peux enfin avoir une whey qui a du goût et sans produits chimiques !
Réponse de Protéalpes
Merci beaucoup pour ce retour ! C'est un réel plaisir de lire que nos produits répondent parfaitement à vos attentes en termes de goût et de composition (sans additifs ni édulcorants).
Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à vous offrir des produits de qualité qui vous conviennent.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
A
Alexis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Nous avons pris plaisir à tester les produits Protéalpes. J’ai acheté plusieurs uni-doses et j’ai été agréablement surpris par la menthe. Mon préféré reste le choco-fruits rouges, un vrai délice ! Ce serait encore mieux si les textures étaient un peu plus fines et si la fraise avait une saveur plus prononcée, car je l’ai confondue avec la vanille.
Réponse de Protéalpes
Bonjour Alexis,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits, notamment les formats unidoses qui permettent de tester nos différentes saveurs.
La texture de nos produits est généralement assez fine, surtout lorsqu’ils sont dilués avec de l’eau. Une certaine épaisseur peut parfois résulter d’un mélange trop énergique, qui crée un peu de mousse, d’autant plus que nous n’utilisons aucun additif ni édulcorant pour améliorer artificiellement la texture de nos produits.
Concernant l'arôme fraise, étant donné qu'il est naturel, il reste effectivement très léger. Il est cependant rare qu’il soit confondu avec de la vanille. Nous prenons en compte votre remarque et allons étudier cela de notre côté afin d’améliorer nos produits.
Vos retours sont très précieux pour nous. C’est pourquoi nous mettons un point d'honneur à analyser l'ensemble des commentaires et à faire remonter les informations importantes.
Encore merci pour votre confiance.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
S
Sue Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Nil
Réponse de Protéalpes
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive, Sue. Votre retour est précieux pour nous, et nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits ait été à la hauteur de vos attentes.
Belle journée,
L'équipe Protéalpes
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Communication sur la commande et délai de livraison au top !
Réponse de Protéalpes
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication et le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt
L'équipe de Protéalpes
F
Florian J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Livraison rapide, protéines de qualité, que voulez-vous de plus?
Réponse de Protéalpes
Bonjour Florian,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos protéines. Votre satisfaction est notre priorité.
Encore merci pour votre confiance.
L'équipe Protéalpes
J
Jean-Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Toujours autant satisfait. Super protéines locales et livraison très rapide
Réponse de Protéalpes
Bonjour Jean-Luc,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos produits et de notre service de livraison rapide. Votre fidélité et votre confiance nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur.
À très bientôt !
L'équipe Protéalpes
N
NATHALIE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Livraison rapide et enfin des protéines sans goût sucré et très bonnes
Réponse de Protéalpes
Merci, Nathalie, pour votre retour d'expérience avec nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits correspondent à vos attentes en matière de goût et de rapidité de livraison.
Effectivement, notre gamme sans sucres ajoutés est totalement dépourvue de goût sucré en raison du fait que nous n'utilisons ni additifs ni édulcorants dans nos formulations. Cela permet d'obtenir une whey au goût non sucré, très naturel et léger.
Encore merci pour votre confiance.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
J
Jody E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Top qualité
Réponse de Protéalpes
Bonjour Jody, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, La Team Epic Shape
L
louise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Livraison rapide Produits conformes à la description Qualité très satisfaisante
Réponse de Protéalpes
Bonjour Louise,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos produits.
Encore merci pour votre confiance
L'équipe Protéalpes
M
Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
2ème commande, gamme sans sucres ajoutés top. Commande reçue rapidement, livraison en point relais très pratique.
Réponse de Protéalpes
Bonjour Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre gamme sans sucres ajoutés vous convienne parfaitement et que vous appréciiez la rapidité de livraison en point relais.
Au plaisir de préparer vos prochaines commandes, toujours avec le même soin.
Cordialement,
L'équipe Protéalpes
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
En plus de la bonne qualité des produits, le service est top. Il y avait une petite erreur dans ma livraison et tout a été réglé parfaitement.
Réponse de Protéalpes
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service client réactif. Nous mettons un point d'honneur à résoudre les éventuels problèmes rapidement, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie.
À très bientôt,
L'équipe Protéalpes
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Top
Réponse de Protéalpes
Merci, Valérie, d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire et cette note parfaite !
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
F
Fabien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Colis parfaitement reçu et en parfait état, avec un mot de remerciement superbement écrit à la main! Donc de rien, mais merci à vous aussi.
Réponse de Protéalpes
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions pour votre retour très positif et sommes ravis que votre colis soit arrivé en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit la plus qualitative et personnalisée possible.
À bientôt,
L'équipe de Protéalpes
N
Nassim K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Magnifique, meilleur rapport Q/P sur le marché, je ne comprends pas pourquoi cette marque n'est pas plus consommé...
Réponse de Protéalpes
Bonjour Nassim,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre rapport qualité/prix vous séduise. Votre soutien est précieux et nous espérons continuer à faire connaître notre marque au plus grand nombre. Nous apprécions votre contribution à cela par votre commentaire :)
Encore merci pour votre confiance,
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
S
Sirine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Très bon produit seulement le sachet est arrivé percé à plusieurs endroits sur les côtés.
L
Loïc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Goût café sympa
Réponse de Protéalpes
Bonjour Loïc, nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et votre retour sur le goût de notre whey au café décaféiné.
À bientôt
L'équipe Protéalpes
G
giuseppe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Trés bon produit
Réponse de Protéalpes
Merci, Giuseppe, pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que nos produits ont répondu à vos attentes !
Encore merci pour votre confiance,
L'équipe Protéalpes
A
Alexis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Jamais déçu par les produits protéalpes.
Réponse de Protéalpes
Bonjour Alexis,
Nous vous remercions pour ce retour et votre confiance envers nos produits. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfait de votre expérience avec Protéalpes. Nous nous engageons à continuer à vous offrir des produits de qualité !
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Protéalpes
J
Jean Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Excellent produit.
Réponse de Protéalpes
Bonjour Jean Marc,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre produit vous satisfasse. Votre retour est très apprécié et nous motive à continuer d'offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe de Protéalpes
J
Jerome W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Super produit
Réponse de Protéalpes
Bonjour Jérôme,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire et cette note parfaite !
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
G
Guillaume C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Super produit, je recommande
Réponse de Protéalpes
Merci, Guillaume, pour ce commentaire et vos recommandations ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait apporté satisfaction. Votre soutien nous motive à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
À bientôt,
L'équipe de Protéalpes
E
Emma A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Parfait! Je recommande à 100%!!
Réponse de Protéalpes
Nous vous remercions pour votre excellente évaluation, Emma. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont une véritable source de motivation pour notre équipe.
Encore merci pour votre confiance,
L'équipe Protéalpes
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
top
Réponse de Protéalpes
Merci, Patrick, pour votre commentaire positif et votre note de 5/5. C'est un plaisir de lire que vous êtes satisfait de nos produits. :)
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
N
Nicolas P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Ne se mélange pas bien
Réponse de Protéalpes
Bonjour Nicolas,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nos produits n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
En général, nous ne rencontrons pas de problème particulier de mélange lorsque celui-ci est effectué dans un shaker adapté, équipé d’une bille ou d’une grille. Pouvez-vous nous en dire un peu plus à ce sujet ?
Quoi qu’il en soit, nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter et que nous puissions vous proposer des solutions personnalisées. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Protéalpes
O
Odélia H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Nous sommes très déçus par le goût, les protéines ont un goût d’eau et certaines saveurs trop prononcées car brutes, vraiment dommage car la composition est top
Réponse de Protéalpes
Bonjour Odélia,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre whey n'a pas répondu à vos attentes en matière de goût. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer nos produits. Qu'entendez-vous par "un goût d'eau" exactement ?
Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse info@protealpes.com afin d'en discuter plus en détail et de vous apporter des solutions adaptées à vos besoins.
Cordialement,
L'équipe Protéalpes
J
Jean Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Rapidité et Respect du délai de livraison
Réponse de Protéalpes
Bonjour Jean-Michel,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous attachons une grande importance à la rapidité et au respect des délais de livraison, et nous sommes ravis que cela ait répondu à vos attentes.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
A
Aurélia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Tout est parfait comme d’habitude. Entreprise dynamique, à l’écoute et réactive
Réponse de Protéalpes
Bonjour Aurélia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre écoute et notre réactivité aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire à chacune de vos commandes.
Encore merci pour votre fidélité sans faille !
L'équipe Protéalpes
C
Cyril C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Troisième commande est toujours aussi satisfait ! Autant de la réactivité que de la qualité des produits. Une des rares marques de Whey française et totalement transparente sur l’origine des produits.
Réponse de Protéalpes
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre fidélité envers Protéalpes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la réactivité et la qualité de nos produits, ainsi que notre transparence. Il est important pour nous d'offrir le meilleur à nos clients grâce à des produits de haute qualité, formulés avec des ingrédients naturels.
Encore merci à vous pour votre fidélité,
L'équipe Protéalpes
A
Alexis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Colis reçu rapidement, avec un petit mot sympathique. Et les produits sont très qualitatifs. Continuez comme ceci !
Réponse de Protéalpes
Bonjour Alexis,
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de nos produits. Soyez sûr que nous continuerons nos efforts pour vous proposer le meilleur !
Encore merci pour votre confiance,
L'équipe Protéalpes
C
Cedric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
La qualité est toujours au rdv, à recommander les yeux fermés.
Réponse de Protéalpes
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour votre confiance. C’est un plaisir de savoir que la qualité de nos produits répond à vos attentes.
Encore merci pour votre fidélité et vos recommandations,
L'équipe Protéalpes
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Je suis très heureuse d'avoir découvert PROTEALPES et toutes leurs gammes de whey ! Je recommande à tous ceux et celles qui souhaitent profiter des bienfaits des protéines en une pause gourmande 😊. J'ai découvert la whey cacao qui est excellente et j'attends la whey vanille.... hâte de découvrir toutes les différentes saveurs 👍💪
Réponse de Protéalpes
Merci beaucoup, Sandrine, pour ce commentaire précis sur votre expérience avec nos whey protéines. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos gammes de whey et que la saveur cacao vous ait séduite. Votre enthousiasme pour la whey vanille nous réjouit également, et nous espérons que vous continuerez à savourer nos produits avec plaisir ! N'hésitez pas à profiter de nos formats unidoses pour tester différentes saveurs !
Encore merci pour votre confiance.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
F
Frédéric O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
La grande classe!
Réponse de Protéalpes
Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre avis 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité :) À bientôt La Team Epic Shape
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