Français 
C
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison et pièce.
Avis clients de PRO MATERIEL BATIMENT
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 274 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est décrite comme rapide et efficace, avec des colis bien emballés et conformes à la commande, parfois arrivant même en deux colis sans problème et dans les délais annoncés. Le matériel et les produits répondent précisément à la description et aux besoins, avec des mentions de qualité et de résistance, et des échanges avec le service client perçus comme professionnels et réactifs. Le service commercial est apprécié pour l’accompagnement, les conseils avant achat et le suivi soigné, et les clients soulignent régulièrement le bon rapport qualité-prix et le respect des délais. Enfin, la fiabilité et la constance du processus d’expédition et de réassortiment reviennent comme des points forts marquants, avec une expérience d’achat globalement positive et recommandée.
Tous les avis
I
Note : 5 sur 5
Commande livrée en parfait état
J
Note : 5 sur 5
C'est ma 1ière commande sur ce site et je ne peux que dire très bien dans tous les sens du terme
S
Note : 5 sur 5
Bonne prestation d'ensemble. Produit de bonne qualité.
R
Note : 3 sur 5
Lenvoi cest bien passé, mais un échelle était abîmé sur la face intérieure et donc peu visible dans le paquet. Je pense que cest au contrôle qualité du fabricant quils nont pas vu, mais cela nempêche pas de lutiliser
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message. Nous ouvrons de suite un litige avec le transporteur afin de constater les réserves émises et ainsi vous proposer une geste. N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
C
Note : 2 sur 5
Commande normale. Facture du support moteur rapidement étable. Puis rien ne se passe. Enfin après plusieurs contacts de ma part on m'informe que l'article n'est pas dispo. Maintenant j'attend un délai.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous sommes un peu surpris de lire votre message dans la mesure où nous vous avons envoyé un mail avec cette information le 27/03/2024. Nous n'avons eu aucun contact de votre part hormis celui d'hier où NOUS vous avons contacté pour faire le point sur votre commande. Dans ce genre de situation, et dans le but de trouver une réponse rapide, il aurait été plus intéressant de nous contacter par téléphone au numéro indiqué sur le site. Comme indiqué hier, nos équipes vous recontacte dans la journée pour faire le point. Bien à vous,
M
Note : 5 sur 5
Une auge de très bonne qualité !!! Merci !!
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, livreur professionnel et agréable, produit commandé conforme et livré en bon état
M
Note : 5 sur 5
j'ai contacter le service client pour une modification de ma commande et je suis tombé sur une personne a l'écoute qui a solutionné mon problème très rapidement. Un plaisir.
J
Note : 1 sur 5
Commande non reçu (cela fait presque 2 semaine que jai commandé !!!)
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de livraison. Notre stock informatique était en erreur sur ce produit, le réapprovisionnement est prévu début de semaine prochaine. Merci pour votre patience, Bien à vous,
E
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps et bon rapport qualité prix,je recommande
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un outil il y a une semaine et je n'ai pas la moindre nouvelle de l'avancement de ma commande. A t'elle était traitée? Mon colis est t'il en cours de livraison? Je suis sans réponse et je dois faire attendre mon client qui me relance car son salon prend l'eau. Cela me met dans une situation compromettante.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour Monsieur, Le transporteur a tenté de vous livrer le 20/03/2024 mais vous n'étiez à priori pas présent. Je fais le point avec eux pour qu'il repasse rapidement, Dans ce genre de situation et afin de gagner du temps, nous vous invitons à contacter nos équipes au 03.22.88.03.10 Bien à vous,
L
Note : 5 sur 5
colis reçue bien emballé, livraison dans les temps, je recommande..
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, escabeau conforme au descriptif, manque juste l'accroche pour le pot de peinture intégré pour le modèle 5 marches, dommage !
P
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement Colis soigné
H
Note : 5 sur 5
très bien livraison rapide produit conforme
M
Note : 4 sur 5
Très bonne réaction de la part du vendeur. Livré rapidement suite à ma demande. Je m'étais adressé à LF Equipement / Pro Materiel Batiment suite aux précédentes expériences visible sur Trustpilot.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Merci pour votre patience, Votre commande est prévue en départ ce jour pour une livraison d'ici 48h. Vous recevrez ce soir le lien de suivi de votre commande, Bien à vous,
T
Note : 5 sur 5
Impeccable - tout c'est bien passé. On n'est jamais déçu avec du Layher Etat des éléments, livraison et emballage parfaits
F
Note : 4 sur 5
RESPECT DES DELAIS ET ACCEUIL PARFAIT.
H
Note : 5 sur 5
Commande faites le matin et dans la matinée le colis était déjà en cours de traitement Rapide efficace très bon matériel Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé. Matériel conforme a notre attente
F
Note : 1 sur 5
Arnaque Échafaudage commandé plus de 470, colis intact mais roue cassé à lintérieur. Aucune prise en charge de la part du site pro matériel-bâtiment.fr car rien nétait signalé sur le bon de livraison. Nous aurions dû ouvrir le colis qui était intact devant le livreur pour tout vérifier selon le site pro matériel-bâtiment.fr. Apparemment nous ne sommes pas les seuls à avoir eu ce soucis.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message. Effectivement, sans réserve précise émise lors de la livraison, nous ne pouvons rien faire car il nous est impossible de prouver l'erreur du transporteur. C'est pour cela que nous demandons à nos clients de vérifier le matériel à la livraison, demande que nous faisons à plusieurs reprises dans le processus de vente. (Nous ne pouvons malheureusement pas le faire à leur place). N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
C
Note : 5 sur 5
Conforme, livré dans les delais
B
Note : 5 sur 5
En 2 mots « des pros «
F
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu le matériel commandé, juste le timing avec le transporteur pour réceptionner le colis, mais rien de grave. Pour le matériel en lui même, il correspond à ma demande, satisfait, rien à redire.
T
Note : 5 sur 5
Tarif très intéressant livreson rapide
M
Note : 5 sur 5
Rapidité dans la livraison de la commande
C
Note : 5 sur 5
Excellent Commande traitée et expédiée rapidement
J
Note : 5 sur 5
Échange par le tchat excellent, livraison rapide, produit de très bonne qualité
E
Note : 5 sur 5
Vraiment rien à dire. Livraison très rapide, soignée et tarif plus que compétitif. Vraiment plus que satisfait de cet achat.
P
Note : 5 sur 5
Objet conforme et livraison rapide
H
Note : 5 sur 5
Bonjour Confirme à mes attentes Delai livraison très court Très satisfait
R
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs, envoi rapide, livraison bien calée, au top!!
D
Note : 2 sur 5
Commande en décembre toujours pas livré à ce jour
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai de livraison, La commande a bien été expédiée de notre dépôt, nous faisons le point avec le transporteur et revenons vers vous, Bien à vous,
R
Note : 5 sur 5
Matériel de grande marque haute qualité professionnelle très bon rapport qualité-prix juste délai de livraison un peu long mais pour le prix nous pouvons attendre. ??????
V
Note : 5 sur 5
Équipe très réactive. Suite à problème de transport, la pièce manquante réceptionnée sous 2 jours après réclamation.
C
Note : 5 sur 5
J'ai commandé une bétonnière le 11 reçu le 19 délai respecter j'ai appelé la veille le service d'achat pour savoir où en était ma commande ils ont été réactifs le lendemain j'ai eu le transporteur en ligne et mon livret le lendemain date prévue très satisfait
L
Note : 5 sur 5
très sérieux, livraison dans les temps tarif top, félicitations je recommande ce site
J
Note : 4 sur 5
Aucun problème pour moi la livraison a été un peu retardée mais je peux comprendre simplement le transporteur ma prévenu juste 1 quart d heure avec de me livrer j étais déjà parti bref la bétonnière a reçu un choc sur la cuve et il manquait une goupille sur un pied rien de grave je suis satisfait merci
J
Note : 2 sur 5
Bonjour,léchafaudage commandé est arrivé avec un montant abîmé,tordu ,nous ne pourrons pas rajouter une rallonge !
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message. Nous venons de demander le bon de livraison avec les réserves que vous avez inscrites lors de la livraison afin de pouvoir changer le matériel. N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,