Avis clients de PRO MATERIEL BATIMENT

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 274 avis publiés

Résumé des avis

La livraison est décrite comme rapide et efficace, avec des colis bien emballés et conformes à la commande, parfois arrivant même en deux colis sans problème et dans les délais annoncés. Le matériel et les produits répondent précisément à la description et aux besoins, avec des mentions de qualité et de résistance, et des échanges avec le service client perçus comme professionnels et réactifs. Le service commercial est apprécié pour l’accompagnement, les conseils avant achat et le suivi soigné, et les clients soulignent régulièrement le bon rapport qualité-prix et le respect des délais. Enfin, la fiabilité et la constance du processus d’expédition et de réassortiment reviennent comme des points forts marquants, avec une expérience d’achat globalement positive et recommandée.

Tous les avis

L
Ludovic A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Demande de retour marchandise... aucun retour de votre part
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai de réponse, Un mail contenant les informations de retour vient de vous être renvoyé. Bien à vous, PS: Vous pouvez aussi contacter nos équipes au 03.22.88.03.10
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Très bon produit content malgré le colis perdu l'équipe a fait le nécessaire pour me renvoyer un aussitôt merci à eux
H
HENRI H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Commandé le mardi après midi livré le jeudi après midi à domicile. Chapeau pour la rapidité. De plus prix compétitif après recherche sur internet et dans les magasins sur le même modèle. Juste attention à préciser si vous êtes un particulier car vous n’aurez pas accès au paiement en plusieurs fois sauf peut être en téléphonant. Personne très agréable qui vous renseigne au mieux. En bref site à recommander ????
R
Richard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
J'ai trouvé l'article que je cherchais. Prix attractif, livraison rapide, livreur sérieux. Je recommande
H
Hugues A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
A gagner du temps
J
Julien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Rapide, efficace, au top
P
Peeos
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Ras parfait
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Rapport qualité-prix, respect des délais de livraison et conformité des produits.
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Produit conforme au juste prix. Livraison impeccable dans les délais annoncés.
L
Le T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Rapidité, grand choix et efficacité
P
Patricia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Matériel conforme Livraison rapide Merci
R
Romain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
commande livrée rapidement, je recommande
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Livraison rapide, article conforme
B
Benjamin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Prix intéressant, livraison rapide impeccable. Vendeur sérieux
D
Donaldoo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Envoi très rapide
J
Julien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Expédition du colis très rapide et produit correspondant aux attentes !
L
LODETTI P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Entreprise sérieuse qui tient ses délais. Plusieurs mail pour informer le client. Facture claire et livraison sans soucis.
P
Pauline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Livraison dans le temps, Produit de qualité
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
La livraison à été un peu longue et laborieuse avec le transporteur. Cela se passe bien normalement.
S
Séb
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Conforme à la description du produit
R
Rafio
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Rapide, mais manque un peu de communication sur l'avancement de la commande
B
Baptiste C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Commande livrée avec beaucoup de retard et plusieurs produits détériorés par le transporteur. Livraison sous une grosse pluie, bl signé trop vite, pas de retour possible... Bien déçu au vu du montant des produits et du retour négatif de LF équipement.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour Monsieur COYER, Nous sommes désolés de lire votre message. Néanmoins, tout au long du processus d'achat et de livraison, nous rappelons la nécessité de vérifier le matériel en présence du chauffeur lors de la livraison. Nous payons un supplément pour chaque expédition qui garantit la livraison, mais si le réceptionnaire ne fait pas l'effort de vérifier la marchandise et d'indiquer les réserves sur le bon du transporteur, cette assurance ne fonctionne pas. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, Bien à vous,
M
MFR M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Des bons prix, un commercial réactif et la livraison en quelques jours. Tout est nickel.
A
Alexandre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Équipe très à l'écoute et efficaces !
G
G. N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
produit ok et livraison conforme et rapide. seul bémol: il faut que l'entreprise de livraison vérifie que son camion passe dans la rue( ce qui n'était pas le cas)
C
Client
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Mieux proteger les produits. sur 2 plateaux d'echafaudage 1 est arrivé avec 1 choc (petit enfoncement d'une traverse et 1 rabotage) certainement du à un engin de chargement.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation. Nous vous rappelons qu'il est indispensable de vérifier la marchandise en présence du chauffeur afin d'inscrire toutes les réserves sur le bon du transporteur et ainsi valider l'assurance que nous payons. N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
E
Etoile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Très légère et ultra efficace. Dommage que les disques abrasifs de la marque soient cher
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Matériel correspondant à mon attente
J
Jean-Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Excellent produit Livraison rapide et impeccable malgré les ponts du mois de mai ! Nickel
P
PETAR V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Le colis est perdu par dpd pas de nouvelles
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous venons d'ouvrir une réclamation auprès du transporteur, nous revenons vers vous rapidement, Bien à vous,
H
Hervé R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Les tubulures des 2 montants sont enfoncées/déformées dans la partie haute de l’échafaudage 4 bouchons ronds supplémentaires auraient été nécessaires pour boucher les montants
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message. Nous venons de demander le bon de livraison au transporteur afin de valider les réserves émises par vos soins et pouvoir vous renvoyer un nouveau produit. Bien à vous,
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
livraison rapide bien sécurisé sur une palette pas de traces de coup prix correct
D
D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Commandé passée et encaissée le 15 avril. Livrée le 23avril. J ouvre le carton, J ai une sangle (valeur 6 euros) mais pas la fausse fourche (valeur 32 euros) Je les appelle : "On vous a envoyé un mail pour vous prévenir qu' un article serait manquant " C est marrant, il n apparaît nulle part dans ma boite mail, mais j ai bien les autres (inscription, confirmation de commande etc) . Finalement j apprends que je serai livré "a partir du 10 juin" Bref. Ils ont mon argent, je n ai pas mon matos. Si vous achetez chez eux, appellez pour être sûr du stock ?? Je ne pense pas avoir de geste commercial, je citerai donc Jean Pierre Coffe. Première et dernière commande sur ce site ?? Modification : Suite à la réponse ci dessous, je précise que je n ai pas demandé à être remboursé, car j ai deja payé les frais de livraison, J attends juste cette fausse fourche avec impatience "a partir du 10 juin".
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation. Nous venons de faire la remboursement de l'article manquant. N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
A
A G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Je ne recommande pas. Commande passée le 07/04/2024 pour un échafaudage livré entre le 12 et le 15/04. Une fois le mail de confirmation de commande reçue, plus aucune info. Après de nombreux appels (leurs mails ne me parviennent pas...), le matériel est expédié directement du fournisseur le 15/04 (déjà en retard par rapport au délai initial). Au final, livraison le 26/04 après relances quotidiennes (et chaines de mails avec fournisseur et transporteur). Chantier bien entendu retardé à cause de ce retard conséquent.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai de livraison, Bien à vous,
W
WILSON L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Problème de transport, colis soit disant perdu, commande reçu quasiment 1 mois après validation, aucune information de leurs part et aucun geste commercial, je ne peut hélas pas recommander à moins de ne pas etre pressé. Un changement de transporteur s'impose.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour Monsieur LAGIER, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai de livraison. Nous sommes, comme vous le suggérez, en train de voir pour changer de transporteur. N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
M
Madame C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Très bien je recommande ce site merci
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Bien reçu . Conforme a l'annoce pour cric 3T A voir dans le temps
P
PAUL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Produit conforme à la description. Livraison rapide
S
Sandra
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Je recherchais un article que j'ai trouvé chez eux en me référant à la photo car la couleur que je désirai ne se trouvait nulle part ailleurs. A ma grande déception, je ne reçois pas l'article à la couleur désirée. On me répond que la photo du site n'est pas contractuelle et nulle part il n'est précisé ce détail !!! On m'envoie donc un article que j'aurai pu acheter sur place à domicile.
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation. En effet, l'autocollant présent sur la pelle n'est pas jaune mais rouge. Cependant, comme nous l'avons précisé dans notre e-mail précédent, il s'agit du même fournisseur, de la même référence, de la même marque, avec les mêmes caractéristiques techniques. En un mot, il s'agit du même produit, simplement avec une étiquette rouge au lieu d'une étiquette jaune. Nous sommes convaincus que la couleur de l'autocollant n'affectera en rien l'utilisation que vous ferez de la pelle. Cordialement,
E
Escalon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Je viens d'acheter pour la première fois chez LF Equipement un disque polycristallin Golz (une marque que je ne connaissais pas), après l'avoir essayé tout une matinée force est de constater que c'est un excellent produit qui fait bien le travail et qui semble costaud. J'ai trouvé le traitement de la commande un peu long mais le transporteur a été très rapide une fois pris en charge.