Français 
A
Note : 5 sur 5
Rapide conforme et efficace
Avis clients de Prêt à jardiner
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 389 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les plantes sont conformes aux descriptions et souvent en excellente condition à leur arrivée. De plus, l'emballage est fréquemment décrit comme soigné, assurant la protection des plants durant le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés et même plus rapidement que prévu. Le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, renforçant la confiance dans l'expérience d'achat.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Oignons de bonne qualité voir la récolte
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Très content de ma commande
F
Note : 2 sur 5
Je ne suis vraiment pas contente de ma commande passée pour la première fois.
J'ai commandé un silo pour boules de graisses, un silo pour cacahuètes, un silo pour graines et j'ai bien reçu le silo pour cacahuètes, le silo pour graines, mais je n'ai pas reçu le silo pour boules de graisses, mais par contre on m'a mis un deuxième silo pour graines qui n'est même pas complet, il manque le bas du silo
En bref, je suis vraiment pas contente.
En plus impossible de joindre quelqu'un au téléphone.
J'ai envoyé un mail, j'espère d'avoir une réponse rapidement.
Niveau livraison un peu longue par rapport sur d'autres sites.
Je ne pense pas repasser commande. Vraiment déçue
J'ai commandé un silo pour boules de graisses, un silo pour cacahuètes, un silo pour graines et j'ai bien reçu le silo pour cacahuètes, le silo pour graines, mais je n'ai pas reçu le silo pour boules de graisses, mais par contre on m'a mis un deuxième silo pour graines qui n'est même pas complet, il manque le bas du silo
En bref, je suis vraiment pas contente.
En plus impossible de joindre quelqu'un au téléphone.
J'ai envoyé un mail, j'espère d'avoir une réponse rapidement.
Niveau livraison un peu longue par rapport sur d'autres sites.
Je ne pense pas repasser commande. Vraiment déçue
J
Note : 4 sur 5
biens riens a redire
S
Note : 5 sur 5
COMMANDE CONFORME;
BEMOL DU AU TRANSPORTEUR : message indiquant un jour, puis le jour de la livraison autres message indiquant un autre jour; Colis avec plusieurs grosses étiquette indiquant sa fragilité, pourtant coli avec plusieurs écrassements.
BEMOL DU AU TRANSPORTEUR : message indiquant un jour, puis le jour de la livraison autres message indiquant un autre jour; Colis avec plusieurs grosses étiquette indiquant sa fragilité, pourtant coli avec plusieurs écrassements.
V
Note : 5 sur 5
Ma commande a été livrée en deux jours, les racines des rosiers sont en bon état. Les branches de rosier étaient légèrement cassées, mais jusqu'ici tout va bien.
C
Note : 5 sur 5
Super contente des quatre tableaux vegetaux Recus 48 h après echange telephonique .
E
Note : 1 sur 5
ne jamais confié lescommandes à colis privé ,ces messieurs ne livrent pas à domicile.Je ne peux pas me déplacer,donc ils renverront le colis.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous venons de contacter le transporteur afin qu'il récupère le colis et vous livre à domicile. N'hésitez pas à nous envoyer un mail pour plus d'informations. Bien cordialement, le service clients Prêt à jardiner
F
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait en ce qui me concerne
A
Note : 4 sur 5
Très bien produit bien reçu et bien préparé
N
Note : 3 sur 5
La livraison n'était vraiment pas à la hauteur.
Le délai a été assez long par rapport à la date prévue. Il a été impossible de choisir une Poste à côté de chez moi, celles proposées étaient vraiment loin.
Il a fallu que j'attende sans répondre pour qu'on me prévienne que le colis était à la Poste à côté. Si j'avais pu la choisir, je l'aurais reçu bien avant.
Le délai a été assez long par rapport à la date prévue. Il a été impossible de choisir une Poste à côté de chez moi, celles proposées étaient vraiment loin.
Il a fallu que j'attende sans répondre pour qu'on me prévienne que le colis était à la Poste à côté. Si j'avais pu la choisir, je l'aurais reçu bien avant.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Malheureusement le problème de sélection d'un point relais et de livraison n'est pas de notre fait, il s'agit la du fonctionnement de la poste. Bien cordialement, le service clients Prêt à jardiner
G
Note : 4 sur 5
J'ai bien réceptionné mon colis, la livraison tout est OK, mais le rosier racines nues est arrivé avec une apparence plutôt sèche, je l'ai mis tout de suite dans un seau d eau pour le réhydrater, j'ai taillé un tiers des branches et des racines, il est planté dans de la bonne terre, il me semble qu'il va déjà mieux, j espère le voir fleurir.
M
Note : 5 sur 5
site correct
N
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et très joli article.
J
Note : 5 sur 5
très bien!
M
Note : 5 sur 5
Impeccable
L
Note : 5 sur 5
SUPER TOUJOUR SATISFAIT
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous vous remercions pour votre excellent avis. Soucieux de vous fournir le meilleur service client, nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, Le service client Prêt à jardiner
V
Note : 5 sur 5
Très bien, envoi très rapide
C
Note : 5 sur 5
produit conforme, livraison dans les délais
P
Note : 5 sur 5
aucuns problèmes
D
Note : 5 sur 5
Avis positif
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Note : 5 sur 5
Très efficace, transaction simple et livraison rapide et de bonne qualité
Réponse de Prêt à jardiner
Nous vous remercions pour votre avis. Soucieux de vous fournir le meilleur service client, nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une agréable journée, Le service client Prêt à jardiner
N
Note : 4 sur 5
Commande arrivée très vite mais en deux parties donc je me suis un peu inquiétée parce que je n’étais pas prévenue mais au final c’était bien livré
Réponse de Prêt à jardiner
Nous vous remercions pour votre avis. Soucieux de vous fournir le meilleur service client, nous sommes navrés que vous vous soyez inquiétée mais nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une agréable journée, Le service client Prêt à jardiner
F
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et à mon attente. Livraison rapide.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous vous remercions pour votre excellent avis. Soucieux de vous fournir le meilleur service client, nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, Le service client Prêt à jardiner
D
Note : 5 sur 5
très bien
C
Note : 4 sur 5
J attends déjà que ça pousse car je viens de le recevoir le site pour moi est bien
P
Note : 5 sur 5
colis endommagé pendant la livraison (mauvaise manipulation de la poste), excellent SAV avec Angèle qui m'a renvoyé un colis le même jour!
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre excellent avis et nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos services. Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
B
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, satisfaite de mon achat
S
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide
F
Note : 1 sur 5
LE TERRARIUM EST ARRIVE ENDOMMAGE SUITE A UN CHOC, LE VERRE A "FILE" DU HAUT EN BAS.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec votre commande. N'hésitez pas à nous contacter par mail afin que l'on puisse trouver une solution. Bien cordialement, le service clients Prêt à jardiner
H
Note : 5 sur 5
- Service client très aimable, attentionné et a réponds aux réclamations
Je note que le service client est difficilement joignable pendant la période de fête (ce qui est complètement compréhensible)
Je recommande vivement pour la qualité des produits, leurs diversités, et pour l'expérience d'achat qui a été agréable
Je note que le service client est difficilement joignable pendant la période de fête (ce qui est complètement compréhensible)
Je recommande vivement pour la qualité des produits, leurs diversités, et pour l'expérience d'achat qui a été agréable
Réponse de Prêt à jardiner
Nous vous remercions pour votre avis. Soucieux de vous fournir le meilleur service client, nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une agréable journée, Le service client Prêt à jardiner
R
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
K
Note : 5 sur 5
Article conforme à la description et envoyé avec soin et rapidité.
M
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide
L
Note : 4 sur 5
Commande parfaite sauf pour la livraison encore une fois à cause de la poste qui ne répond jamais présent dommage.
T
Note : 5 sur 5
Très bien rien à dire