Français
★★★★☆
basée sur 2333 avis publiés
Derniers avis clients
Bons produits, livraison rapide et personnel très à l'écoute
Qualité Prix du tapis avec des coeurs thermointégrés. Joli produit pour une entrée extérieur.
Sur 9 articles 4 sont fichus.
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que certains articles n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
N’hésitez pas à contacter notre service clients pour que nous puissions trouver une solution à ce problème.
Cordialement,
L’équipe Prêt à jardiner
Merci !
Mon colis est arrivé avec retard et certain produit, comme plan de rhubarbe, on souffert de cette perte de temps et d'un emballage peu soigné car les racines était à l'air et le terreau dispersé dans le colis. Même les plans de poireaux n'avaient pas un bon aspect quoique pour eux cela n'est pas trop grave, ils reprendront tout de même.
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé avec du retard et que certains produits n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
si vous le souhaitez vous pouvez contacter notre service clients afin de trouver une solution a cet incident.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain achat.
Cordialement,
L’équipe Prêt à jardiner
Un événement important dans la commandes des tomates 🍅 abimées 2. ,je souhaiterais savoir quand sera possible d’avoir 2 plants de tomates 🍅 pour le désagréable pour les tomates 🍅 c’est pas possible merci beaucoup cordialement
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des plants de tomates abîmés.
Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Nous vous invitons à contacter notre service clients afin de trouver une solution.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Prêt à jardiner
Bien que etant chez moi, personne n'a sonné. La consigne etait de laisser le coli a l'ombre devant la porte d'entrée rouge. Il a été laissé devant le garage au soleil. Enfin la vidéo de surveillance montre que le livreur a fait tomber le coli avant de le laisser à la verticale au soleil... Les plantes à l'intérieure ne sont pas en bon état du coup
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été conforme aux attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter des solutions concernant vos plantes.
Cordialement,
L'équipe Prêt à Jardiner
Les produits sont arrivés abimés car le carton a été ouvert par le dessous. Donc pratiquement plus de terre dans les godets et les plants écrasés Sinon les survivants étaient en pleine forme
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé ouvert et que certains plants on été endommagée durant le transport.
Nous vous remercions néanmoins pour votre remarque concernant les végétaux qui, malgré cet incident, étaient en pleine forme à leur arrivée.
Nous vous invitons à contacter notre service clients en nous transmettant quelques photos des dommages constatés.
Notre service clients pourra ainsi étudier votre dossier et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement
L'équipe prêt à jardiner.
Le site est très clair, il est très simple de passer commande. Nous sommes informés des différentes étapes jusqu’à la livraison. Plantes parfaitement emballés. Conforme et d’une fraîcheur exceptionnelle. Je recommande à tous points de vue le site « Prêt à Planter.
Colisage très bien mais les 3 plants sont arrivés en mauvais état après 2 jours complets de voyage sous canicule : terreau sorti du contenant par trop de manipulations et plante complètement déshydratée
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés que vos plants aient souffert des fortes chaleurs durant leur acheminement. Après vérification, nous avons bien reçu votre message à ce sujet et nous vous avons répondu afin de vous accompagner dans la reprise de vos végétaux.
Vous avez eu les bons réflexes en les replantant et en les arrosant dès leur réception. Comme indiqué dans notre réponse, les plants retrouvent souvent progressivement leur vigueur après quelques jours.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe prêt à jardiner.
Tout est parfait
Plante arrivée dans un état catastrophique. C'était un cadeau pour la fête des mères, impossible à offrir dans l'état. De la terre partout dans le carton et en l'ouvrant tout s’est répandu par terre.
Merci pour votre avis.
Nous tenons à nous excuser pour les désagréments causés. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer nos services.
Après vérification de votre dossier et à la suite de nos échanges avec notre service clients, une solution a été mise en place et un nouvel envoi est en cours afin de remédier à ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Prêt à jardiner
Commande reçue très rapidement. Ravie de mes achats sur ce site.
Les plants sont supdrbes
Bonjour, colis reçu abîmé, un plant de légume cassé en deux et hors de son pot.
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état.
Votre satisfaction est importante pour nous.
Nous vous confirmons avoir bien reçu votre message et vous avoir répondu afin de vous proposer une solution adaptée à cette situation.
Notre service clients reste à votre disposition et suivra votre dossier jusqu'à sa résolution complète.
Cordialement,
L’équipe Prêt à jardiner.
Tres bien reactif
Parfait
Ras, correct made in china
Envoi rapide conforme à mes attentes avec un petit cadeau en plus
Merci pour votre avis, ainsi que pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l'envoi ait été conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié le sachet de graines de fleurs en cadeau.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de jardinage.
Cordialement,
L'équipe Prêt à jardiner
Le scotch du carton ne tenais plus .les salades etais mortes .
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés pour ce désagrément lié au transport de votre commande.
Après vérification de votre dossier et à la suite de nos échanges avec notre service clients, une solution a été envisagée afin de prendre en compte les dommages constatés à la réception de votre colis. Les salades concernées ont ainsi fait l'objet d'un remboursement.
Votre retour est précieux et nous avons espoir de vous garantir une meilleure expérience lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe prêt à jardiner.
Produit correspondant bien à notre attente. Qualité au rdv
Conforme a la commande
Rapidité de livraison mais les mottes un peu en vrac et une plus que les racines.
1ere commande sur ce site et très satisfait. Rapport qualité/prix au top et livraison très rapide. Je recommande sans hésitations !!!
Livraison rapide, colis en bon état et en plus un cadeau! je reviendrai.
Rapide très bien problème les livreurs retournent les colis dans tous les sens et la terre des pots est renverée il était temps qu ils arrivent
Livrer en retard et pas au bon relais ( ce n est pas vôtre faute ).du coup les plants sont abîmés.on verra si ça pousse.
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison.
Nous espérons que vos plants pourront quand même s’épanouir.
N'hésitez pas à revenir vers notre service clients, si les plantes ne pousse pas.
Cordialement,
L’équipe Prêt à jardiner
Un peu sècher à l'arrivée après 5 jours de voyage.
La commande que j'ai ma ma commande réceptionnée était incomplète. Après un contact téléphonique le reste de ma commande à été envoyée rapidement.
Les plantes commandées étaient sans doute au départ coorectement emballées. Toutefois nous avons trouvé un colis très abîmé étaient et renversé . Les choses sont rentrées dans l'ordre et nous sommes satisfaits de notre achat.
Merci pour votre avis.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat.
Nous nous excusons sincèrement pour l’état de votre colis à la livraison et prenons vos remarques très au sérieux.
Nous allons renforcer nos efforts pour garantir que nos colis arrivent en parfait état.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Prêt à jardiner.
Commande ok,certains plants sont très fragiles et le conditionnement absent, pas de contenant.
Excellents produits la livraison est très rapide et dans de bonnes conditions.
Retard de livraison avec colis abimé par le livreur.
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison ainsi que pour l'état du colis à sa réception.
À la suite de votre premier message, nous vous avions indiqué que si vous constatiez le moindre dommage sur les produits à l'ouverture du colis, il ne fallait pas hésiter à nous transmettre quelques photos afin que nous puissions étudier la situation et vous proposer une solution adaptée. À ce jour, nous n'avons malheureusement pas reçu de retour de votre part.
Notre service clients reste bien entendu à votre disposition.
N'hésitez pas à nous contacter en nous transmettant des photos des éventuels dommages constatés afin que nous puissions vous accompagner au mieux.
Cordialement,
L'équipe prêt à jardiner.
Site fonctionnel, produit varié, Livraison rapide
On a acheté 80 poireaux on en a eu que 50 et les plants de tomates étaient secs
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Après vérification, il semblerait qu'une erreur se soit produite chez notre fournisseur concernant la quantité de poireaux présente dans la barquette. Concernant les plants de tomates, ceux-ci ont malheureusement pu être affectés par les conditions de transport.
Nous vous invitons à contacter notre service clients afin d'examiner votre dossier et vous proposer une solution adaptée.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation.
Cordialement,
L'équipe prêt à jardiner.
Bonjour oui superbe même ci je n'ai pas eu les tomates que j ai commandé , il mon contacter pour les remplacer par d autre tomates c est très sympa de votre part merci à bientôt l année prochaine pour d autre commande de tomates bisous
Plante arrivée trop sèche
Bonjour j'ai bien reçu le lot de 2 jardinière. En revanche, au déballage, j'ai découvert la grande jardinière avec le fond complètement détaché, les agrafes tordues, et un pied de la jardinière fendu. Je tiens des photos à votre disposition si vous souhaitez constater et réparer mon préjudice. Cordialement, Pierre Quentric
Merci pour votre avis
Nous vous confirmons avoir bien reçu votre message concernant l'état de la jardinière à la livraison et nous vous avons répondu afin de trouver une solution. À ce jour, nous sommes toutefois dans l'attente de votre retour.
N'hésitez pas à consulter votre messagerie, y compris vos courriers indésirables, ou à reprendre contact avec notre service clients.
L'équipe prêt à jardiner
Beaux plants de légumes, bien emballés, envoi rapide. Je recommande !
Très belles plantes, livrées très rapidement. Je récidiverai ! Merci.