Avis clients de Prêt à jardiner

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 389 avis publiés
5 1 642 69% 4 378 16% 3 149 6% 2 79 3% 1 141 6%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les plantes sont conformes aux descriptions et souvent en excellente condition à leur arrivée. De plus, l'emballage est fréquemment décrit comme soigné, assurant la protection des plants durant le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés et même plus rapidement que prévu. Le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, renforçant la confiance dans l'expérience d'achat.

Tous les avis

H
Henri M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Très satisfait de l'emballage de ma commande.
Site à recommander.
M
MAKALSKI G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Est à l'écoute des besoins ce qui est très appréciable !
J
Jean dominique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Bien
I
isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
livraison tout est ok
M
Marie claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Livraison rapide et super bien protégée
M
michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Impeccable
P
Pierre P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Je suis très satisfait de ma commande, la qualité du produit et son emballage est très bien.
Par contre, lorsque j’ai passé ma commande, j’ai bien reçu le bon de paiement mais je n’ai jamais eu mon bon de commande/facture. Il a fallu que je réceptionne le colis pour avoir la facture.
(À moins que je n’ai pas fait la bonne manipulation….). C’est très gênant
M
Martine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Site correct
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Commande rapide et bien emballé,
C
Céline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Produits bien emballés et en bon état malgré le week end, reçus comme annoncés.
M
Makaryan H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Du gachis... acheté 2 rosiers pour offrir. Reçu complétement morts, avec des racines, bois et bourgeons séchés, sans aucun emballage de protection. J'ai envoyé un mail avec des photos à l'appui et aussi appelé via whatsapp au propriétaire pour un remboursement. J'ai reçu une réponse me demandant planter les rosiers et s'il ne reprennent pas revenir vers eux. J'ai une grande collection de rosiers, je sais très bien que les plantes reçus ne vont jamais reprendre
Je vous recommande de fuir ce site
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre que vos rosiers n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous tenons à nous excuser pour la qualité des plantes reçues. Nos recommandations visent à donner aux produits une chance de reprendre, mais nous avons conscience que cela peut ne pas convenir à tous les cas. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer notre service. Merci de votre compréhension et de votre passion pour le jardinage. Cordialement, L'équipe de pretajardiner.com
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Service impeccable
P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Navigation facile sur le le site
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Bon site
D
Daniel U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Grand choix, commande facile
M
Magali L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Je suis satisfaite de la gamme de produits
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
RAS sur le site
J
Jeremy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Bon service et très rapide
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Produit conforme à ma commande, de belle taille. Je vais les mettre en terre cet après midi pour déjà profiter des fleurs cet été et faire ma récolte à l hiver.
L
laurence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Très bien
H
Hélène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Envoi rapide
S
Stéphanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Ras.
J
Jacques P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Je suis très mécontent du livreur, qui n'a pas livré le produit au relais prévu.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été effectuée comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons examiner cette situation afin d'améliorer nos services. Malheureusement il arrive que certains livreur ne tiennent pas compte des instructions. Cordialement, L’équipe de pretajardiner.com
I
Ingrid O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Un jour de retard par rapport à la date annoncée
M
Marion O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Bonjour, sur l'envoie (reçu rapidement) et l'emballage rien à dire cela est parfait, par contre en ce qui concerne les plants j'ai commandé 4 variété différentes 3 de chaque les plants était très sec sans feuillages. La taille des plants n'était pas du tout comme sur les photos beaucoup plus petit et peu de branchage sur 7 /12 commandé.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire. En effet, la taille des plants est bien indiquée dans le nom du produit soit ici 60 cm. Nous avons la confirmation que les plants envoyés sont plus grands que 60 cm, de plus, actuellement les plants n'ont pas de feuilles car nous sommes en période hivernale et donc de dormance pour les plants. Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
La photo de présentation ne correspond pas à l envoi.
L
Liudmyla L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Le site fonctionne bien, mais lorsque vous passez commande, vous ne comprenez pas exactement ce que vous achetez : une rose à racines nues, avec deux ou trois tiges, une rose en pot. Ce n'est pas précisé, ou si ça l'est, c'est très peu visible. Je trouve que ce n'est pas très transparent envers les clients.
M
Manon J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Site fiable et sérieux. Plusieurs commandes déjà passées. Je recommande.
J
Janine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Envoie rapide,bien emballé, vendeur sérieux
J
Josselyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Facile d'accès très grand choix et rapidité de livraison
J
jean pierre Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Je suis particulièrement satisfait par votre prestation, cependant, même si les produits reçus me conviennent,il faut maintenant attendre pour avoir un avis sur le résultat à la récolte .
A
Amandine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Parfait de la commande à la livraison
Super
Merci
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Satisfaite de ma recherche sur le site.
Envoi soigné et rapide.
M
michel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
livraison rapide produit conforme
M
Maxime C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Commande payée avec la livraison à domicile mais le livreur a déposé le colis en point relais à 15km.
J'ai tenté de contacter l'entreprise pour demander des explications et un remboursement, aucune réponse...
Service client inexistant.
J
Jérome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Produit livré rapidement et conforme à la description.
Très sérieux
B
Baudouin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Livraison parfaite
S
Sandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Superbe !
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Emballage soigné, bulbes de bonne qualité et envoi ultra rapide ! Y'a plus qu'a attendre que ça pousse.
G
Gérard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
bravo très bon emballage
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