Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les plantes sont conformes aux descriptions et souvent en excellente condition à leur arrivée. De plus, l'emballage est fréquemment décrit comme soigné, assurant la protection des plants durant le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés et même plus rapidement que prévu. Le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, renforçant la confiance dans l'expérience d'achat.
Les plants reçus sont en bon état et conformes à la commande.. L'emballage dans des cartons pourrait être amélioré en utilisant un cerclage et non du scotch de basse qualité qui n'assure aucun maintien. Les cartons sont arrivés plus ou moins éventrés. Par ailleurs la livraison Chronopost m'avait averti d'une livraison le Samedi 18 juillet entre 8h30 et 13h 30 or celle-ci a été effectuée le Mardi 21 Juillet !!! Quand vous attendez une livraison et que vous décalez des rendez vous pour être présent , cherchez l'erreur ?
A
agnes C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
satisfaite
R
Renata M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
super commande et tout c est bien passé
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Lieu de livraison modifié
Y
Yvon P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
J'ai reçu des bulbes très vieille et une plante complètement sèche pour laquelle vous m'avez fait un avoir mais j'espèrer des plantes d'une autre qualité
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Qualité Prix du tapis avec des coeurs thermointégrés. Joli produit pour une entrée extérieur.
A
Anne-Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Rapidité de livraison mais les mottes un peu en vrac et une plus que les racines.
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Un peu sècher à l'arrivée après 5 jours de voyage.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
La commande que j'ai ma ma commande réceptionnée était incomplète. Après un contact téléphonique le reste de ma commande à été envoyée rapidement.
E
eric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Commande ok,certains plants sont très fragiles et le conditionnement absent, pas de contenant.
S
Sylviane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Plante arrivée trop sèche
J
Jean Baptiste G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Emballage correct. Livraison par la poste su delà des dates prévues.
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Bien
A
Annie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
oui cette année je suis satisfaite tout est en bon état, juste un truc il n'y a que 5 laitues au lieu de 6 , un petit cube de terreau était vide
J
Jérôme B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Très bien , livraison rapide mais erreur de persil livré , pas très grave .
M
Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Les plants sont arrivés cassés, manque 2 plants de tomate et le cadeau. Pour les plants cassés je pense que c'est une faute du transporteur la commande n'a été livrée vendredi 17/4/2026 annoncée expédiée le 14/4/2026.
C
Cecile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Je suis contente de mes achats mais seulement je n’ai pas reçu le sachet de graines de fleurs à abeilles noté sur le bon de commande.
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Dommage que les confidences livraison n’aient pas été respectées par le coursier
J
Jose R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Les plants de pommes de terre gourmandine ne sont pas tous avec un germe ! Je les ai malgré tout mise en terre ! Attendons quelques jours pour voir si ça pousse !
J
Jean-Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Les plantes on l'air bien je verrais quand je les planterais.
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Colis reçu rapidement, environ 10 pommes de terre sur 120 étaient partiellement pourries, dommage
L
luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Tout est bien arrivé
C
claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Les plans sont de bonne qualité malheureusement deux clayettes sont fortement endommagées.
M
Muriel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
RAS
F
Francois C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
J'ai apprécié la navigation sur le site, le choix et les prix. La livraison est intervenue très rapidement et j'ai reçu ma commande en bon état. Je regrette simplement que les mélanges de bulbes blanc bleu et rose que j'ai choisis soient constitués souvent des mêmes bulbes. Les couleurs ne sont pas assez différenciées d'un mélange à l'autre.
P
Pauline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Article reçu abîmé dans un premier temps. Suite à ma réclamation, la société m'a renvoyé un deuxième article gratuitement.
H
Hamza M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
J'ai commandé des bulbes j'ai eu quelques soucis de livraison qui a été très bien géré par le service clientèle !
A
ANNICK V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Très bien je suis satisfaite
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Attention à bien transcrire les données postales
C
CHRISTIAN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Quelles gousses abîmées !
Dommage !
M
Marie-Gwenaëlle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Très bonne expérience avec le service client : j'ai eu un problème avec un produit et ma demande a été prise en compte rapidement et efficacement.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience avec notre service client. Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu rapidement et efficacement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide dans le futur. Cordialement. L’équipe pretajardiner.com
V
Veronique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Bien
E
emma D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
livraison dans les délais
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Sans problème
J
Jean-Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
bien
D
didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
tres bon produit et en plus 2 cadeau surprise cela est parfait pour votre envoi bien emballé mais je donne que 4 par pitié changer de transporteur il sont lamentable changer de point relais en point relais sans arret au debut 5km de chez moi et a la fin 30 km en plus avec aucun envoi,meme pas de prevenir la date reporter sans arret et bien sur arriver 4 jours plus tard impossible de les avoir au telephone
P
PATRICK F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Améliorez la présentation et mettre plus de plantes en vente
A
Aurelia J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Produit conforme à se que j ai commandé botte de poireaux le feuillage un peu sec mais toujours en vie
V
Viviane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Très bien, mais je n'ai pas eu mon sachet de fleurs pour les abeilles
E
etienne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
commande effectuée le 25/07 expédiée le 28/07 livrée le 31/07
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