9.6/10
★★★★★
basée sur 4083 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2/5
★★☆☆☆
Produits plutôt chers
Reviewer icon
Patrick R.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/02/2024 
2/5
★★☆☆☆
J'ai bien reçu les pollens commandés mais il manquait le livre commandé en même temps. J'aurais aussi aimé un mode d'emploi de ces pollens à conserver au congélateur.
Reviewer icon
Alice S.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 15/01/2024 
Réponse de Pollenergie
Le
Merci d'avoir laissé votre. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème sur la livraison et nous conservons votre remarque sur un mode d'emploi des pollens pour améliorer l'information auprès de nos clients.
2/5
★★☆☆☆
Très bien
Reviewer icon
Daniel D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 30/11/2023 
3/5
★★★☆☆
Ras
Reviewer icon
Yves H.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/12/2023 
2/5
★★☆☆☆
Envoi très rapide
Reviewer icon
Lydie C.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 31/10/2023 
2/5
★★☆☆☆
Très bien, comme toujours.
Reviewer icon
Christiane J.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/10/2023 
3/5
★★★☆☆
Nous avons rencontrer des problèmes de livraisons. Commande expédiée en trois fois suite à des oublis d'articles dans le colis initial. Tout a été réglé avec le service après vente. Dommage car cela ne donne pas une très bonne image de cette société. Nous verrons par la suite si nous passons à nouveau commande.
Reviewer icon
Sandrine C.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 03/10/2023 
3/5
★★★☆☆
Etant donné que le pollen doit être congelé, j'aurais aimé qu'il soit livré dans un sac isotherme...
Reviewer icon
Yousra B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 22/09/2023 
Réponse de Pollenergie
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Notre procédé de conservation et sa faible teneur en eau permet au pollen de voyager à température ambiante sans avoir recours à un transporteur frigorifique ni à un conditionnement spécifique. Il est donc normal (même si le pollen doit être replacé en congélation) de recevoir le pollen sans protection spécifique.
2/5
★★☆☆☆
Les messages et la progression de la commande ne correspondent pas. Jean
Reviewer icon
Jean K.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/09/2023 
Réponse de Pollenergie
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nos services restent à votre disposition en cas d'anomalie sur la livraison de votre colis. N'hésitez-pas à nous contacter.
2/5
★★☆☆☆
J avais demandé de recevoir mon colis par colissimo je suis allée le chercher à la poste Il me manque 2 articles
Reviewer icon
Francoise D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/09/2023 
Réponse de Pollenergie
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous vous invitons à nous contacter si vous avez constaté un problème lié au contenu de votre commande.
3/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu mon colis mais il est trop tôt pour juger de l'efficacité du produit commandé...
Reviewer icon
Marie D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 29/05/2023 
2/5
★★☆☆☆
Il manque un article dans ma commande. Pas bon du tout.
Reviewer icon
Pascal H.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 23/03/2023 
Réponse de Pollenergie
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Si vous avez constaté un produit manquant lors de la réception de votre colis, nous vous invitons à nous contacter (05 53 68 11 11 ou contact@pollenergie.fr) pour vous expédier rapidement l'ensemble de votre commande.
2/5
★★☆☆☆
Le goût est juste écœurant, j ai essayé de le mélanger à plusieurs produits (compotte et...) mais le goût ne change pas il reste très prononcé et mauvais. Du coup j ai jeté la boîte. Il est évident que je n achèterai plus ce produit
Reviewer icon
Malika C.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/03/2023 
Réponse de Pollenergie
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que notre produit ne corresponde pas à vos attentes.
2/5
★★☆☆☆
C'était mieux avant.
Reviewer icon
Pascal C.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 02/02/2023 
3/5
★★★☆☆
Toujours satisfait des produits et promotions proposées. Quelques améliorations à apporter dans la préparation à l'envoi ou le conditionnement pour les produits fragiles.
Reviewer icon
Arnaud L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 01/02/2023 
3/5
★★★☆☆
Les explications sur le produit sont bonnes mais ergonomie pour y accéder sont lourdes. Cliquer et retour arrière pour revenir à la liste. Ce serait mieux d'avoir la possibilité d'ouvrir 2 fenêtres, 1 pour la liste du pollen frais et 1 pour le détail.
Reviewer icon
Helene D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 28/11/2022 
2/5
★★☆☆☆
Top belle énergie
Reviewer icon
Carole R.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/10/2022 
3/5
★★★☆☆
Livraison problématique
Reviewer icon
Roswitha K.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 24/09/2022 
2/5
★★☆☆☆
Tres déçu du site, commandé du miel cicatrisant en promotion mais quand il est arrivé il était cristallisé la date de péremption arrivait à échéance deux mois après. La date courte n'était pas précisée sur le site lors de ma commande. J'ai même re verfier pour être sûr.
Reviewer icon
Audrey D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/07/2022 
Réponse de Pollenergie
Le
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit déroulé correctement. Lorsqu'un produit est remisé pour cause de date courte, cette date est normalement mentionnée. Je vous invite à nous contacter par mail à l'adresse contact@pollenergie.fr pour bénéficier d'une remise personnelle. À titre d'information, sachez que vous n'encourez aucun risque à utiliser le miel cicatrisant sur une plaie une fois la date passée. Celle-ci est obligatoire mais reste indicative.
3/5
★★★☆☆
Pas très intuitif
Reviewer icon
Catherine L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 29/03/2022