Avis clients de Pleine Lune

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 050 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité et la beauté des produits, notamment les bolas et doudous qui sont décrits comme magnifiques, jolys et conformes à la commande, avec des sonorités agréables et des détails soignés comme des charms et gravures. La rapidité et la fiabilité des livraisons ressortent fortement, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés, parfois jusqu’à l’Allemagne, et des délais respectés. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, avec des prestations soignées et un souci du détail, renforçant la confiance et le sentiment d’efficacité. Dans l’ensemble, l’expérience est marquée par des cadeaux appréciés pour les futures mamans et familles, apportant sérénité et plaisir thanks à des produits de qualité et à un emballage attentif.

Tous les avis

J
Jeremy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Great
Réponse de Pleine Lune
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Pleine Lune. Votre opinion est très importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt. Merci encore et bonne journée !
M
Marion L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Super !
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Pleine Lune. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à revenir nous voir pour profiter de nos autres produits.
F
Françoise T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Parfait en tout point Commande, livraison, présentation du cadeau et surtout le cadeau en lui-même Merci pour tout
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre retour positif, Françoise ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine occasion !
A
Aurélien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Très bien!
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Pleine Lune. Nous sommes ravis que vous l'appréciez. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions d'amélioration.
A
Aurelie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Satisfaite de ma commande. Le colis est joli comme sur le site
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Pleine Lune, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits, nous serons heureux de vous servir à nouveau. Bonne journée !
A
Armele J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Commande passée rapidement et facilement sur le site, livraison sans problèmes, satisfaite du produit. Au top.
Réponse de Pleine Lune
Merci pour votre avis positif sur notre site Pleine Lune ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une commande facilement et que vous avez reçu votre produit sans problème. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
A
Azizah T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Je voulais un bola qui soit "doux" et original, qqch qu'on ne voit pas dans toutes les bijouteries, et j'en suis plus que satisfaite!!
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif sur notre site Pleine Lune. Nous sommes ravis de savoir que votre attente a été comblée avec notre bola unique et original. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveau de nos services. Bien à vous.
F
Frédérique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Joli collier, dans sa boîte cadeau, colis arrivé très rapidement
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre collier Pleine Lune. Nous sommes ravis qu'il vous ait plu et que votre colis soit arrivé rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !"
M
Marine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Très beau, Dommage le cœur gravé est dessous la boule il ne se voit pas petit bémol à mon goût
Réponse de Pleine Lune
Cher Marine,

Merci pour votre avis sur notre site Pleine Lune. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son esthétique. Concernant le cœur gravé sous la sphère du bola, comme indiqué dans la fiche produit c'est un choix esthétique de l'atelier. Nous prenons en compte votre remarque.
Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous revoir sur notre site.

H
Harmonie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Très beau pendentif et reçu rapidement. C'est pour un cadeau donc j'espère qu'il restera aussi beau dans le temps .
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Pleine Lune ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu rapidement votre commande et que le pendentif soit à la hauteur de vos attentes. Nous prenons soin de confectionner des produits de qualité afin qu'ils restent beaux dans le temps. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
A
Amandine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Beau choix, ultra rapide, j'ai vraiment aimé l'expérience.
Réponse de Pleine Lune
Je vous remercie pour votre commentaire positif sur notre site Pleine Lune. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et espérons vous revoir bientôt.
E
Emeline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
J'adore ❤ J'ai commandé un ensemble bola + doudou lapin. J'en suis plus que ravie ! Livraison rapide, et sécurisé. Produits de qualité. Je recommande à 100%
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup Emeline pour votre avis positif sur notre site Pleine Lune ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que la qualité des produits. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous servir à nouveau !
E
Elodie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Top! Rapide et conforme
Réponse de Pleine Lune
Merci Elodie pour votre avis sur notre site Pleine Lune. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et de notre rapidité. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour répondre aux attentes de nos clients. À bientôt sur Pleine Lune !
A
Anita M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Livraison rapide et produit conforme
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et que le produit soit conformé à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Pleine Lune. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles.
R
Ronan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Parfait, rapide , efficace et du plus bel effet. Merci
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre retour positif, cher Ronan. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous apprécions beaucoup votre note de 5 étoiles. Merci pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir bientôt !
M
marie-laure K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
J’ai été déçue car la communication par mail est difficile, plusieurs fois pas de réponse et si réponse très brève. J’ai quand même eu les rectifications que j’ai demandé mais sans mail L’essentiel, j’ai bien reçu le bola et il plaît beaucoup. Ce qui est dommage vous n’avez pas de téléphone fixe ou portable pour vous joindre Belle journée à vous
Réponse de Pleine Lune
Bonjour,
Nous sommes heureux que le bijou ait plu à votre fille.
Lors de la demande du changement d'adresse, un mail récapitulatif de commande vous a été adressé puis une recherche approfondie du suivi de votre commande a été réalisée.
Bien cordialement
L'équipe Pleine Lune
F
fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Très joli produit
Réponse de Pleine Lune
Merci pour votre avis positif sur notre site Pleine Lune ! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir d'autres produits.
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très joli bijou, de qualité avec envoi soigné.
Réponse de Pleine Lune
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Pleine Lune. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et notre service d'envoi soigné. Nous faisons de notre mieux pour offrir des bijoux de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
A
ARMELLE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très joli bijou.Reçu très vite. Musicalité du bola très claire et douce.
Réponse de Pleine Lune
Je suis ravi que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site Pleine Lune. Nous faisons de notre mieux pour offrir des bijoux de qualité et un service rapide à nos clients. Profitez bien de votre bola !
M
Marc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Très bien ! Produit conforme et livré très rapidement.
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre feedback positif, Marc ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit et notre service de livraison rapide. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site Pleine Lune. Cordialement.
B
blaise L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Erreur dans la commande ce qui gâche un peu le cadeau
Réponse de Pleine Lune
Nous sommes désolés pour cette erreur. Le nécessaire a été fait afin que vous obteniez le bijou commandé.
Bien cordialement
L'équipe Pleine Lune
O
Olivia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Tres beau
Réponse de Pleine Lune
Merci !

Merci beaucoup, Olivia ! Votre avis positif sur notre site Pleine Lune nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site beau. Merci encore pour votre retour positif !
É
Élisabeth T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Ma belle fille est ravie de porter sa bola, elle dit que le bébé aussi est content. De plus c'est un très beau bijou
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre belle-fille apprécie son bola et que le bébé semble également en profiter. Nous espérons que ce bijou apportera encore plus de bonheur à votre famille.
B
Barbara A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Commande livrée rapidement. Le bijou est magnifique. Merci
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et du bijou reçu. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits.
J
Josiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Beaux produits.
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Pleine Lune ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Envoi rapide et produit conforme à la description, très joli bola
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site. Bonne journée !
C
Corinne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Très beau bijoux, espérons qu'il ne noircissent pas
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Corinne ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos bijoux. Soyez assurée que nous utilisons des matériaux de qualité pour éviter toute oxydation. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
M
Marine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Très jolie boutique en ligne.
Réponse de Pleine Lune
Merci pour cet avis positif sur notre site Pleine Lune. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre boutique en ligne. N'hésitez pas à revenir nous voir pour de nouvelles découvertes ! Au plaisir de vous revoir bientôt.
M
Marion L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Très joli bola conforme à la description
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup Marion pour votre commentaire positif sur notre site Pleine Lune. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat et que le bola corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres renseignements. Bonne journée !
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
C’est ma deuxième commandes ,ras parfait
Réponse de Pleine Lune
Merci Françoise pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de vos précédentes commandes. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. À bientôt sur notre site Pleine Lune !
C
caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
👍
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour ce retour positif, Caroline ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Pleine Lune. N'hésitez pas à revenir nous voir. À bientôt !
J
Jennifer S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Réalisation et envoie rapide, qualité au rendez vous. Un bijou magnifique, merci à vous.
Réponse de Pleine Lune
Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de nos créations et de la rapidité de l'envoi. Nous mettons un point d'honneur à fournir des bijoux de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,

Service client Pleine Lune
L
LAURENCE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Parfait 👍
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup Laurence pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez et que votre expérience a été réussie. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
J
Julien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Conforme aux attentes
Réponse de Pleine Lune
Merci pour votre retour positif sur notre site Pleine Lune. Nous sommes ravis de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site.
G
Gwendoline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Mon bola avait été acheté chez Pleine Lune par ma meilleure amie, c’est sans hésiter que je me suis connectée sur Pleine Lune pour lui acheter le sien
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire vos attentes et contribuer à votre bien-être. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons ravis de vous aider à nouveau.
N
Noemie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Très belle boule de bola Super travail et personne très agréable lors des échanges Je recommande vivement
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela me touche beaucoup ! Je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre achat et de notre échange. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d'autres renseignements.. Je serai toujours à votre disposition pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance !
A
Amélie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Bijou conforme à la photo et de belle qualité ! Retour du service client très réactif !
Réponse de Pleine Lune
Merci pour votre retour positif, Amélie. Nous sommes heureux que le bijou soit conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service client réactif. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
E
Enza L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Après avoir eu réponses de l’équipe suite à mon problème ceux-ci on réagit rapidement et avec beaucoup de bienveillance.
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Enza, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de vous avoir apporté satisfaction. Merci pour votre confiance et votre soutien, nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. À bientôt sur Pleine Lune !
L
Lucrèce M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
J’ai reçu le colis après 1 semaine, délai correct. Dommage, je n’avais pas la possibilité de suivre mon colis durant cette semaine.
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Lucrèce, merci pour votre retour. Vous avez la possibilité de suivre l'acheminement de votre colis directement sur le site de la poste. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu suivre celui-ci. Nous espérons que malgré cela, vous avez été satisfaite de la réception de votre colis dans les délais prévus. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
M
Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Parfait, très rapide. Communication claire.
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup Marie pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que nous ayons pu répondre rapidement à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour communiquer de manière claire et efficace avec nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Pleine Lune. Merci encore pour votre confiance et votre avis.