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basée sur 1667 avis publiés
Derniers avis clients
Truffes avec de l'odeur mais aucun gout ! j'attends une réaction appropriée de vos service qualité. Les truffes sont à votre disposition pour test !
Nous sommes désolés d’apprendre que l’intensité gustative des truffes n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos truffes sont sélectionnées et contrôlées avec attention dans nos ateliers avant expédition. La truffe étant un produit naturel et vivant, il peut parfois exister une différence entre l’intensité du parfum et celle du goût, selon sa maturité et son utilisation.
Nous prenons votre remarque très au sérieux.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous écrire à Boutique@plantin.com
en précisant votre numéro de commande. Nous pourrons alors organiser un retour afin que notre service qualité puisse procéder à une analyse et vous accompagner au mieux .
Bien cordialement,
L’équipe Plantin
Commande facile,expédition rapide et produit de haute qualité
Les produits sont bons mais le service de Chronopost Frais est catastrophique. Envoi ce lundi et rien reçu ce jour. Peut-être demain vendredi. A suivre
Merci pour votre retour et pour votre remarque positive concernant nos produits.
Nous sommes toutefois désolés pour les difficultés rencontrées avec le transporteur. Après vérification, votre commande a bien été expédiée et livrée, et le retard semble lié au service de livraison.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant, notamment pour des produits frais, et le regrettons sincèrement.
N’hésitez pas à nous écrire à Boutique@plantin.com
si vous souhaitez que nous fassions un point plus précis sur votre dossier.
Bien cordialement,
L’équipe Plantin
Produits de qualité !!
Non j'ai rien reçu mon colis !!! Colis est ou ?? La merci. Envoi moi un message ! Je suis sourds !!
Nous sommes désolés pour cette situation.
Afin de pouvoir vérifier le suivi de votre colis, merci de nous contacter par écrit à Boutique@plantin.com
, en nous indiquant votre numéro de commande.
Nous ferons le point avec vous dès réception de votre message.
Bien cordialement,
L’équipe Plantin
Commande passée en début d'après midi, reçue le lendemain matin. Produit de qualité.
Une des truffe était très moyenne pas de goût toute noire. Comme s’il elle avait été surgelée
Truffes parfaites, superbe qualité.
Produit au top
Bien reç rapide livraison, Qualité *****
Très belles truffes, superbe odeur et goût mais avec une peau un peu trop sèche.
Produits au top, emballage soigné.
Colis impeccable. On aimerait recevoir plus tôt les informations précises du moment de livraison
Produit exceptionnel Les truffes commandées sont arrivées en temps et en heure. Je renouvellerai la commande
Parfait
Excellent produit frais , tres bien emballer , envoi rapide et conservation au top ! A recommender.
Excellent produit
Excellents produits.
Excellent produit, le gout est d'une grande finesse.
Très bon produit
Transaction parfaite. Articles reçus en 2 fois mais le vendeur téléphone pour avertir en plus des e-mails. A recommander.
Qualité au rendez-vos ! Merci beaucoup
Très compétent, efficace, livraison rapide.
Merci pour l'envoi soigné et la qualité des truffes !
Nous nous sommes régalés avec les morceaux de truffes noires. Livraison rapide sous enveloppe réfrigérée. Nous recommanderons bien sur.
Livraison très rapide
Produits de qualité. Envoi rapide et soigné. Y a plus qu’à savourer!
Colis est bien arrivé envoie rapide, Qualité produit superbe ! Merci
Pas de surprise avec la livraison
QUATRE BONNES PETITES TRUFFES
Parfait de A à Z
Truffe fraîche de bonne qualité, bonne maturation, calibre adapté à ma demande, je recommanderais pour mes évènement. Merci
Le site est clair, bien construit. On s'y retrouve facilement et il donne envie. La livraison est impeccable et le conditionnement très soigné.
Bon produit
Produits correct mais retard conséquent et altération de la qualité de la truffe dans cette commande . Zéro réponse aux sollicitations, service client inexistant donc. Je ne reviendrai pas...
Beaux produits
Délai livraison plus long que prévu .faute du transporteur
Rapidité de livraison, excellents produits.
Comme à chaque fois que je commande, rien à dire, tout est parfait, du délai de livraison(du jour pour le lendemain) à la fraîcheur des truffes ou la qualité des produits de l'épicerie. Je recommande!
Parfait