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★★★★★
basée sur 1707 avis publiés
Derniers avis clients
Super
Envoi rapide, produit de qualité
Je suis déçu concernant la qualité de la truffe, le goût n'y est pas !!
Top prix et qualité
Excellents produits. Très belle qualité et emballage soigné.
Très bon service. Truffes succulentes mais j'ai connu plus succulentes.
Quel parfum ! Quelle saveur ! Merci mille fois pour ces magnifiques truffes…
Réception très rapide, conditionnement parfait. Produit très savoureux
J ai congeler sous vides les truffes donc je verrai quand je les préparais l
Les truffes étaient très bonnes et le colis est arrivé rapidement.
2ème expérience qui a été plus convaincante : truffes plus aromatiques que la 1ère fois
Top
Entreprise sérieuse et responsable
Toujours très bien !!
Jamais déçue de la qualité des produits. Je recommande !
Livraison rapide,produit d’une grande qualité.
Au fil des années, la qualité des produits reste constante, les prix sont sans surprise par rapport au marché et la livraison au top. Jamais décue avec Plantin.
Top
Livraison rapide et super produits .
Toujours de très bons produits
Truffes entieres ok ,morceaux truffes simplement correctes
Purojfoufohdo
Des gens non professionnels , incapable de livrer le produit , il propose une remise mais ne la donne pas , première et dernière expérience avec eux, il y a tant d'autre site sérieux , mauvais gens et mauvaise entreprise , on se demande comment il existe
Rien à redire, colis conforme et bien conditionné
Toujours des produits de qualité envoyés dans les délais
Site intéressant pour commander des Truffes. J’aurais aimé commander la Truffe d’hiver…..Trop chère encore : DOMMAGE !!!!
Parfait, excellente qualité
Parfait.
Livraison rapide et produit excellent comme toujours
Je suis très satisfaite de ma commande. Mes convives apprécient particulièrement
1er achat, satisfaction totale ! Produits de qualité, livraison parfaite. Je recommanderai 👍
Livraison en 24h respecté Produit de qualité
Très bonne truffe, gestion commande un peu lente, le reste est ok
Très satisfaite comme d'habitude de mon achat
L'achat en ligne a été commode ; la livraison ultra rapide (par Chronofresh). 2 truffes saines d'un poids de 50 gr très bien conditionnées ; et 2 verrines. J'ai bénéficié du port gratuit pour commande > 70 €. Bon arôme du produit. je suis très satisfait
Truffe fraîche parfumée et goûteuse. Livraison rapide. Rien à redire
C'était ma 1ère expérience :qualité du produit, emballage préservant les arômes et fraîcheur, réception du colis sur le créneau prévu. Bravo 👍
Parfait
Amateur de truffes, rarement enchanté (en France) peut-être en raison de notre situation géographique, trop distante pour déguster fraîchement cueilli. Nous avons été bien conseillé il y a un peu plus de 15 ans au marché de Ponselet à Paris 17ème. Les autres fois où nous avons apprécié de bonnes truffes, c'est du côté de Parme en Italie et en Croatie. Alors nous sommes francs, nous ne souhaitions plus débourser tant pour être déçu. C'est notre fils, Chef dans divers bonnes adresses qui nous a conseillé votre adresse. Et si les truffes que vous nous avez envoyées été encore bien fraîche, leur parfums et leur goût étaient plus que discret. Alors non, nous n'avons pas été convaincu. Désolé, mais c'est notre appréciation. Bien cordialement Lionel RENAUX
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, ainsi que pour la confiance accordée sur les conseils de votre fils.
Nous comprenons parfaitement votre exigence, notamment lorsque l’on a déjà eu l’occasion de déguster des truffes dans des régions emblématiques comme l’Italie ou la Croatie. La truffe étant un produit naturel et vivant, son intensité aromatique peut varier selon la maturité, la période de récolte et le temps écoulé entre le cavage et la dégustation.
Nous sommes heureux de lire qu’elles étaient bien fraîches, même si leur parfum et leur goût n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre franchise est appréciée, et nous prenons votre retour avec beaucoup d’attention.
Si vous le souhaitez, nous serions ravis d’échanger avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et vous orienter vers une sélection plus adaptée à vos attentes (conseil personnalisé, échange ou autres..).
Vous pouvez nous écrire à Boutique@plantin.com
ou nous contacter directement par téléphone.
Bien cordialement,
L’équipe Plantin
1 produit sur deux. Le colis a éte ouvert et refermé correctement afin de ne pas pouvoir s’en rendre compte. Meilleurs salutations
Nous sommes désolés d’apprendre cette situation.
Nos colis sont préparés et contrôlés avec soin avant expédition. Si vous avez constaté une anomalie à la réception, il est important que nous puissions en prendre connaissance afin de vérifier ce qu’il s’est passé lors du transport.
Nous vous invitons à nous écrire à Boutique@plantin.com
ou à contacter notre service client, en nous précisant votre numéro de commande et, si possible, en joignant des photos du colis reçu. Cela nous permettra d’analyser la situation et de vous accompagner au mieux.
Bien cordialement,
L’équipe Plantin