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★★★★★
basée sur 3312 avis publiés
Derniers avis clients
Super
Commande facile et délai tenu, c 'est parfait
Parfair
Parfait rien à dire
Beaucoup de temps avant la fabrication (suite à une rupture de stock) Produit très bien fini Produit très bien emballé
Délai respecté. Commande conforme. Emballage parfait. Très satisfaite. Ce n’est pas ma première commande. Je ne peux que recommander cette entreprise
Commande reçue et qui correspond exactement au produit emballage parfait et livraison au top
Conforme à mes attentes. Très bonne prestation.
C'est parfait
Parfait
Rapide conditionnement excellent
Produit conforme à la demande, emballage parfait. Je recommande .
Commande reçu dans les délais. Bonne qualité.
Produit conforme et de bonne facture. Délai un peu long entre la commande et la livraison
Produit de bonne qualité, conforme à mon achat. Délai de production un peu long compensé par le respect de la date de livraison annoncée
Au top je recommande prochainement une seconde vitre
Produit conforme à la commande et livraison parfaite.
Livraison dans le délais. Plaque de verre bien protégé et de bonne qualité.
Plusieurs défauts remarqués en y regardant de plus près (je ne les avais pas vus lors du contrôle à la livraison : 3 angles de la petite plaque ne sont pas parfaits et l'arête inférieure sur le côté d'une des deux grandes plaques s'est littéralement détachée lors du premier petit choc entre les deux plaques (elles coulissent lors de la fermeture de la table, au-dessus de la petite plaque qui sert de rallonge). Les plaques d'origine de la table avaient tenu 20 ans sans le moindre éclat. Je suis très déçu de la qualité de ces plaques de verre pourtant censées être résistantes.
Merci pour ce retour détaillé.
Nous souhaitons cependant apporter quelques éléments de contexte utiles pour les personnes qui liraient cet avis : conscients que votre commande n'avait pas donné entière satisfaction, nous avons pris en charge la reproduction complète de votre plaque, et ce sans que vous ayez émis de réserves à la livraison. Une démarche commerciale que nous faisons rarement et qui témoigne de notre engagement à vous trouver une solution satisfaisante. Vous n'avez réglé que les frais de port.
Nous espérons que cette nouvelle réalisation sera à la hauteur de vos attentes. N'oubliez pas de bien vérifier l'état des plaques au moment de la livraison et d'émettre toute réserve directement auprès du livreur si nécessaire, cela nous permettra d'agir plus rapidement en cas de problème.
Nous restons bien entendu disponibles si vous avez le moindre retour.
Tout est ok
Excellent produit
Service parfait . Travail exceptionnel. Un grand merci
Colis super bien emballé avec plusieurs grandes crédences en verre. Les dimensions respectées. Parfait.
Un peu long entre la commande et la livraison, mais super travail et très bien emballé.
Très bon site, je recommande vivement. Le verre est arrivé comme indiqué dans le suivi colis et était très bien emballé. Rapport qualité / prix très bon. Je repasserai commande sans problème.
Produit conforme Emballage très soigné et délais corrects
Aucun probléme: achat livraison produit
Super satisfaisant..!!
Très beau travail. Respect des cotes et envoi soigné. Merci !
Commande correspond parfaitement à mes attentes ! Colis arrivé super bien emballé.
Bonjour, colis arrivé en parfait état, très bien emballé. Cordialement M. COLOT P.
Commande facile, livraison rapide, excellente qualité et prix avantageux
Emballage du produit très bien fait conforme a la commande
Un travail de supers professionnels, de la commande en ligne à la réalisation très précise du produit souhaité, le tout dans un emballage exceptionnel prêt pour l'expédition. Je recommande vivement cette entreprise pour toutes vos demandes de plateaux en verre.
Parfait conforme à mes attentes
Bien Bien emballé Bien acheminé Bien reçu et averti par le livreur Bien installé Cordialement bien Juste si le délai de livraison pouvait être réduit
Beaucoup de retard, délai de livraison dépassé de plusieurs jours ,manque d'informations, non respect de créneau d'heures . Livreur à laissé mon plateau en verre dans le hall d'immeuble(!!) sans m'avertir (!!!)et sans ma signature !!!
Réponse à l'avis client
Bonjour,
Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience de livraison ne se soit pas déroulée dans de bonnes conditions.
Concernant les délais, nous tenons à apporter une précision : notre délai de fabrication annoncé est de 9 à 12 jours ouvrés, auquel s'ajoute une expédition sous 2 à 4 jours ouvrés. Votre commande a bien été expédiée le 14 avril 2026, conformément à ces délais. Nous espérons que cette clarification lèvera toute confusion sur ce point.
En revanche, nous comprenons tout à fait votre mécontentement concernant le comportement du livreur : déposer un article fragile tel qu'un plateau en verre dans un hall d'immeuble, sans vous prévenir ni obtenir votre signature, est inacceptable. Nous partageons votre indignation et nous transmettons ce signalement au transporteur afin que cela ne se reproduise pas.
Bonne journée,
Dans les temps et parfaitement emballé
Qualité et découpes conformes. Délais de livraison longs, tarifs livraison élevés.
Parfait