Français 
A
Note : 5 sur 5
Intuitif, facile et efficace
Avis clients de Piscine.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 433 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes à la commande, ce qui permet une installation rapide du matériel et une satisfaction générale des délais. Le service client est fréquemment mentionné comme réactif et professionnel, offrant des conseils avant achat et une assistance efficace pour les commandes urgentes. Beaucoup apprécient la précision des descriptions et la correspondance du produit avec ce qui était attendu, ainsi que les prix compétitifs et la disponibilité des articles.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et toujours disponible pour tout renseignement.
A recommander les yeux fermés!
A recommander les yeux fermés!
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Transport cher et pas rapide
A
Note : 3 sur 5
Colis envoyé à Casabianca jean au lieu de Casabianca jean simon.
Réponse de Piscine.com
Cher client, après vérification, nous vous confirmons que les coordonnées indiquées sur la commande que vous avez passé indique bien une livraison chez Mr Jean et non Jean-Simon CASABIANCA Nous espérons que cette inattention n'a pas été pénalisante et nous restons à votre disposition, Le Service Clients
A
Note : 5 sur 5
Très bien la personne que nous avons eu au téléphone a été super avec nous car nous avions des petits soucis pour la commande
A
Note : 5 sur 5
Service très compétent et réactif.
Le dépôt de Salaise m'a bien reçu.
Le dépôt de Salaise m'a bien reçu.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Personne compétente et à l'écoute. De très bon conseil
A
Note : 5 sur 5
Un des rares sites à proposer des notices gratuites. Très satisfaite !
A
Note : 5 sur 5
Bonjour Rien à redire sur la livraison nous continuerons à commander chez vous
A
Note : 5 sur 5
Société très sérieuse, toujours présente pour le moindre renseignement et toujours avec le sourire.
Matériel de qualité, a recommander les yeux fermés !
Matériel de qualité, a recommander les yeux fermés !
A
Note : 5 sur 5
Demande de devis un peu longue mais une fois le devis reçu et la commande passée, grand rapidité pour l'envoi et la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Expédition un peu lente, sans mise à jour de suivi et sans avis de passage du transporteur. Mais matériel conforme à la commande. Tout de même satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Livraison expresse. Accueil agréable et compétences
A
Note : 5 sur 5
Le délai , le produit .. la livraison dans les temps , rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide 2 Jours
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Très bons conseils par téléphone avant de commander sur le site
A
Note : 5 sur 5
parfait très pro
A
Note : 5 sur 5
Site,livraison, accueil et conseils : tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
tres bonne relation telephonique et aucune mauvaise surprise ;la vanne etait bien la bonne
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil et bons conseils de Patricia. Pas encore reçu la commande qui ne date que de hier
A
Note : 5 sur 5
Malgré la pénurie de matériel en 2021, Mme Patrcia et sa collègue ont fait le suivi de ma commande et même si parfois le transport un peu folklorique nous avons réussi à récupérer l'ensemble de notre commande.
Merci
Merci
A
Note : 3 sur 5
Ras pour la navigation.
Ras pour le passage de commande.
Ras pour le passage de commande.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux RAS
A
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide…
Mais à 25€ la livraison pour une simple bonde de fond….. elle revient très très cher…
Mais à 25€ la livraison pour une simple bonde de fond….. elle revient très très cher…
A
Note : 5 sur 5
Le site est assez bien fait et j'ai vite trouvé ce que je cherchais.
J'ai fait une demande avec le formulaire de contact et on m'a répondu rapidement. Ce qui est loin d'être le cas pour bon nombre d'autre site web de matériel pour piscine...
Le contact fut très aimable, professionnel et efficace. A noter particulièrement une grande ouverture d'esprit, ce qui malheureusement devient rare à notre époque ou les Service Center sont presque tous délocalisés et ou la personne qu'on a au bout du fil n'est là que pour vendre...
Un très bon point pour Piscine.com que je recommande fortement!
Un grand merci particulier à Patricia :-)
J'ai fait une demande avec le formulaire de contact et on m'a répondu rapidement. Ce qui est loin d'être le cas pour bon nombre d'autre site web de matériel pour piscine...
Le contact fut très aimable, professionnel et efficace. A noter particulièrement une grande ouverture d'esprit, ce qui malheureusement devient rare à notre époque ou les Service Center sont presque tous délocalisés et ou la personne qu'on a au bout du fil n'est là que pour vendre...
Un très bon point pour Piscine.com que je recommande fortement!
Un grand merci particulier à Patricia :-)
A
Note : 5 sur 5
Les délais
A
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
Je tenais à féliciter Patricia pour la rapidité du traitement de la commande de la pompe le 12/07/21 et surtout d'avoir accéléré la livraison car cette commande est arrivée chez moi le 15/07/21 au matin, avec le 14 juillet au milieu...alors là chapeau bas devant tant de compétence et de professionnalisme !!! Du coup la piscine est restée impeccable. Je recommande ce site sans modération pour son sérieux et la gentillesse de Patricia à l'accueil clients.
A
Note : 1 sur 5
Matériel noté livré sous 6 jours sur le site et mail reçu le lendemain qu'il n'est pas en stock !
Réponse de Piscine.com
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous avons signalé dès réception de la commande que nous étions en attente de réapprovisionnement sur ce produit. Effectivement cette année, la pénurie mondiale que nous rencontrons sur les matières premières, font que les stocks varient au jour le jour et qu'un produit annoncé en stock à l'instant T peut ne plus l'être dans les heures suivantes en fonction du nombre de commandes. Nous signalons partout ( sur le site, sur les CGV que vous avez signé) que la situation économique inédite et GENERALE ne nous permet pas de garantir les délais. Nous regrettons de ne pas avoir pu honorer votre demande dans les 24h et regrettons également votre commentaire, espérant en ces temps difficiles pour tout le monde plus de compréhension
A
Note : 5 sur 5
Sérieux tant sur la commande que sur le délai de livraison mais je trouve le montant des frais de transport élevés car livré par la poste et non un transporteur
A
Note : 5 sur 5
Commande parfaite !
A
Note : 5 sur 5
Difficultés avec avec le site web mais l’assistance téléphonique a amplement résolu le problème afin que la commande soit vite validée
A
Note : 4 sur 5
Facile pour passer commande.
Vois pouvez être aidé avec une personne dans le tchat sui ai super aimable.
Je recommanderai ce site sans problème.
Vois pouvez être aidé avec une personne dans le tchat sui ai super aimable.
Je recommanderai ce site sans problème.
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des marchandises et je suis en attente de livraison
A
Note : 5 sur 5
Rapidité
A
Note : 5 sur 5
Contact clientèle très satisfaisant..
Réception colis impeccable..
Réception colis impeccable..
A
Note : 3 sur 5
Commande annulée, rupture du produits , proposition d'un produit de substitution mais qui ne me convenait pas . Service client réactif .