Français 
M
Note : 4 sur 5
livraison rapide
Avis clients de Piscine.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 433 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes à la commande, ce qui permet une installation rapide du matériel et une satisfaction générale des délais. Le service client est fréquemment mentionné comme réactif et professionnel, offrant des conseils avant achat et une assistance efficace pour les commandes urgentes. Beaucoup apprécient la précision des descriptions et la correspondance du produit avec ce qui était attendu, ainsi que les prix compétitifs et la disponibilité des articles.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livraison rapide merci !
D
Note : 4 sur 5
il a fallu choisir ce produit au détriment d'un autre au dernier moment
Réponse de Piscine.com
Bonjour Monsieur Gérome, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre retour d'expérience. Nous comprenons tout à fait que le changement de produit de dernière minute ait pu altérer votre satisfaction, et nous en sommes sincèrement désolés. Effectivement, l’échelle avec plateforme initialement souhaitée était malheureusement en rupture au moment de votre achat, ce qui vous a conduit à opter pour un autre modèle. Nous faisons notre possible pour maintenir à jour nos stocks en ligne et éviter ce type de désagrément, mais certaines références peuvent parfois rencontrer une forte demande. Nous espérons malgré tout que l’échelle choisie vous donne entière satisfaction à l’usage. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou de conseils complémentaires. Bien cordialement, Le service client
D
Note : 4 sur 5
Site simple et. Convivial
C
Note : 4 sur 5
RAS , navigation simple
C
Note : 4 sur 5
Le trouve que les délais de livraison sont un peu longs et 10 jours après ma commande je n'ai rien reçu..
Réponse de Piscine.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les délais de livraison. Pour apporter quelques précisions : votre commande a été passée le 23 mai à 18h06 et a donc été traitée dès le lendemain matin, le 24 mai. Elle a été expédiée le 28 mai. En raison du jour férié du 29 mai (Ascension) et du pont très largement pratiqué à cette période par les transporteurs et fournisseurs, la livraison a effectivement été légèrement décalée. Votre colis a été livré le 2 juin. Nous tenons à rappeler que notre politique de livraison est basée sur un délai de 10 jours ouvrés, ce qui exclut les week-ends et jours fériés. Dans votre cas, entre le 24 mai (date de traitement) et le 2 juin (date de livraison), il s’est écoulé 7 jours ouvrés, ce qui reste dans notre engagement habituel. Nous faisons toujours notre maximum pour expédier rapidement, tout en respectant le bien-être de nos équipes. Merci pour votre compréhension, et à bientôt !
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue à la date prévue et égale à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
En matière de livraison, il est impossible de vérifier le contenu pendant que le chauffeur est là. Il m'a,fallu une heure pour déballer et vérifier.. une deuxième personne serait bienvenue pour aider à décharger et ranger le matériel.Je be suis plus en capacité physique de le faire.
A
Note : 4 sur 5
bon contact pro merci
A
Note : 4 sur 5
Livraison Rapide problème sur les coussins vite résolu
A
Note : 4 sur 5
Expédition un peu lente, sans mise à jour de suivi et sans avis de passage du transporteur. Mais matériel conforme à la commande. Tout de même satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Facile pour passer commande.
Vois pouvez être aidé avec une personne dans le tchat sui ai super aimable.
Je recommanderai ce site sans problème.
Vois pouvez être aidé avec une personne dans le tchat sui ai super aimable.
Je recommanderai ce site sans problème.
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des marchandises et je suis en attente de livraison
A
Note : 4 sur 5
Après avoir contacté le service client pour avoir une date de livraison réponse très rapide et sérieuse.
A
Note : 4 sur 5
tres reactif
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux.
Équipe disponible et prêt à répondre en cas de besoin
Respect des délais
Équipe disponible et prêt à répondre en cas de besoin
Respect des délais
A
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité aux emails envoyés.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande.
Satisfait de la commande à lalivraison
Satisfait de la commande à lalivraison
A
Note : 4 sur 5
Site satisfaisant, livraison rapide, bien.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais pas trés intuitif
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
Materiel en colis un peu abimé ,mais rien de grave dans l'ensemble.
A
Note : 4 sur 5
Sur le net on trouve tout et son contraire donc a moment donner il faut faire un choix, soit faire confiance a ce qui est noté soit sortir son cul du canapé et aller dans le magasin.
A
Note : 4 sur 5
difficulty ordering on your web site
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil, bon service
A
Note : 4 sur 5
expédition rapide et correspond a la commande, parfait.
A
Note : 4 sur 5
Tout est presque parfait. Je regrette seulement que rien ne soit livré pour attacher la bâche à bulles sur l'enrouleur, pas plus que pour la petite bâche de protection.
Réponse de Piscine.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Les sandows Cabiclic nécessaires à l’installation de la bâche ne sont pas compris lors de la configuration sur mesure car ils sont très souvent fournis avec l'enrouleur. Dans le cas contraire ou s'il vous devez changer vos fixations, nous proposons sur notre site des Cabiclics à l'unité.
Nous sommes désolés de cette incompréhension et espérons que votre bâche répondait à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client.
Nous vous remercions pour votre retour.
Les sandows Cabiclic nécessaires à l’installation de la bâche ne sont pas compris lors de la configuration sur mesure car ils sont très souvent fournis avec l'enrouleur. Dans le cas contraire ou s'il vous devez changer vos fixations, nous proposons sur notre site des Cabiclics à l'unité.
Nous sommes désolés de cette incompréhension et espérons que votre bâche répondait à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
trés bien
A
Note : 4 sur 5
Le formulaire de prise de cotes de la piscine pourrait être remplissable en ligne plutôt qu'imprimé et scanné ou bidouillé. A part ça, tout est nickel. Bonne communication, bon suivi, tout bien.
A
Note : 4 sur 5
très content
A
Note : 4 sur 5
Aucun souci avec la livraison
A
Note : 4 sur 5
10 le site et l'accueil professionnels
A
Note : 4 sur 5
site sérieux
A
Note : 4 sur 5
facile et convivial le coup de fil a permis une efficacité remarquable
A
Note : 4 sur 5
Emballage soigné mais livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
Bon site