J'ai demander à annuler ma commande, une personne m'a répondu par mail pour m'informer que ma demande avait bien été traitée, surprise lorsque j'ai reçu la commande "annulée" dans ma boite aux lettre". Autrement les délais de livraisons avaient étés respectés
Réponse de Pin Up Parfum
Nous sommes navrés d'avoir provoqué ce désagrément. Nous veillons à ce que toutes les commandes soient traitées le plus rapidement possible et nous travaillerons pour améliorer nos procédures pour éviter ce type de problème à l'avenir.
S
Stanislas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Je
M
Mattéo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Très bien
Réponse de Pin Up Parfum
Merci beaucoup Mattéo pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous !
S
Steeves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très sérieux, réception rapide, bon rapport qualité prix
Réponse de Pin Up Parfum
Merci beaucoup Steeves, nous sommes ravis que notre site Pin Up Parfum vous ait satisfait !
O
omar A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
parfum complètement sans odeur, arnaque!
Réponse de Pin Up Parfum
Bonjour Omar, tout d'abord merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que notre produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous apprécierons grandement si vous nous contactez pour nous faire part de vos commentaires plus en détail. Nous sommes heureux de vous aider à trouver le parfum parfait adapté à votre peau et à votre goût. Merci encore.
R
Rose T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très sérieux et très satisfaite
Réponse de Pin Up Parfum
Merci beaucoup, Rose. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site.
B
Birtele G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Première commande, livraison très rapide ,produit de qualité c'est parfait.Cdt
Réponse de Pin Up Parfum
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre qualité. Nous espérons que votre prochaine commande se passera tout aussi bien !
L
Lairent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Parfait délais court malgré les fêtes
Réponse de Pin Up Parfum
Merci de votre commentaire, Laurent. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous !
A
Amel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Arrivée à temps bien emballé
Réponse de Pin Up Parfum
Merci beaucoup Amel, nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en bon état et à temps ! Nous s
S
Shaina H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
J’ai reçu mon colis tout le shampooing avait couler et tout casser . Je ne suis pas contente et pas satisfaite
Réponse de Pin Up Parfum
Bonjour Shaina, je suis vraiment désolé de l'inconvénient que vous avez connu récemment. Nous sommes désolés que votre colis ne vous a pas été livré à temps et que la qualité ne soit pas satisfaisante. Nous allons regarder de plus près ce qui s'est passé et nous vérifierons avec le service de livraison si cela peut être évité la prochaine fois. Nous apprécions toujours vos commentaires. Merci encore.
D
dominique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Erreur dans la commande,pas le bon parfum,très decue
Réponse de Pin Up Parfum
Bonjour Dominique, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous allons faire de notre mieux pour faire en sorte que votre prochaine commande soit à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance.
F
Florent Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
tout a été parfait.
Réponse de Pin Up Parfum
Merci beaucoup Florent pour votre excellent avis. Nous sommes heureux que notre site vous ait satisfait.
S
Samia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Véritable produit ! Moins cher qu’ailleurs Livraison rapide
Réponse de Pin Up Parfum
Merci beaucoup pour votre avis positif, Samia ! Nous sommes
A
Aurore O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Bonjour de visuel emballé le cadeau est parfait j'espère qu'il le sera aussi ouvert.
Réponse de Pin Up Parfum
Merci beaucoup pour votre commentaire, Auro
Y
Younes A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Excellent j'adore
Réponse de Pin Up Parfum
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre site et nos produits !
C
Claudine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très réactif
Réponse de Pin Up Parfum
Merci pour votre avis très positif, Claudine. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite. Nous vous souhaitons une agréable journée.
R
Rachel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Envoi rapide et soigneux !
Réponse de Pin Up Parfum
Merci pour votre avis, Rachel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec Pin Up Parfum !
J
Jonathan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Pas recu le bon parfum et pas de nouvelle du Sav apres mon mail de relance. Très déçu
Réponse de Pin Up Parfum
Bonjour Jonathan, nous nous excusons sincèrement pour le mauvais parfum que vous avez reçu et pour le manque d'action vis-à-vis de votre mail de relance. Nous prenons nos clients très au sérieux et veillons toujours à ce qu'ils reçoivent le meilleur service possible. Nous allons immédiatement résoudre ce problème et nous assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de votre patience et de votre compréhension.
M
marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très satisfaite .suivi de la commande, suivi ,délai rien a redire je pourrais repasser commande demain sans problème.
Réponse de Pin Up Parfum
Merci beaucoup pour votre avis favorable Marie. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre expérience d'achat. Nous espérons que vous nous ferez de nouveau confiance !
J
jean-luc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
produit conforme et livraison rapide
Réponse de Pin Up Parfum
Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit et du service de livraison. Nous apprécions votre soutien et espérons que vous continuerez de faire partie de nos clients fidèles.
L
Laëlle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Reçu rapidement et fière de mon achat!
Réponse de Pin Up Parfum
Merci beaucoup pour votre avis favorable Laëlle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat et que vous ayez reçu votre colis rapidement. Nous espérons que vous avez trouvé ce que vous cherchiez !
S
Sandrine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Bien
Réponse de Pin Up Parfum
Merci beaucoup Sandrine, nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
R
Ricardo D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Livraison pas le jour estimée
Réponse de Pin Up Parfum
Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas été livré à temps. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison estimés. Nous sommes intéressés par vos commentaires, nous travaillerons pour assurer un meilleur service. Merci pour votre avis, Ricardo.
K
Kamel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Très content de ma première commande livraison, suivi, délai... rien à redire Je recommande
Réponse de Pin Up Parfum
Merci beaucoup pour votre avis, Kamel ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt sur notre site.
M
Maro S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Vendeur pas sérieux et ses des voleurs aussi je payer cher la livraison 24h et je reçu mon colis une semaine après
Réponse de Pin Up Parfum
Bonjour Maro. Nous sommes désolés d’apprendre que votre livraison n’ait pas été correctement gérée. Notre objectif est de rendre chaque expérience aussi satisfaisante que possible. Nous travaillons dur pour trouver des moyens d'améliorer notre service et nous nous efforcerons d’améliorer votre expérience future avec nous. Nous tenons à vous remercier de nous avoir donné une chance de servir.
L
Laetitia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Je déconseille !! Après avoir reçu le mauvais produit j’ai demandé un retour et qu’on me renvoie le bon produit (GFGJHZNTR)…la personne ne me répond plus et à bloqué mon numéro (0620730914)!!! Vraiment pas sérieux je déconseille
Réponse de Pin Up Parfum
Bonjour Laetitia,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Pin Up Parfum n'a pas été aussi positive que prévu. Nous apprécions votre avis et mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité à tous nos clients. Nous serions ravis de trouver une solution à vos problèmes et de vous aider à obtenir le produit que vous souhaitez vraiment. Merci de nous contacter à info@pinupparfum.com afin que nous puissions examiner votre commande et trouver une solution à votre problème. Nous sommes à votre disposition.
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Colis bien reçu dans les délais et conforme
Réponse de Pin Up Parfum
Merci beaucoup, Sylvie ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre colis dans les délais et que vous soyez satisfaite. Votre avis compte pour nous et nous nous réjouissons de vous compter parmi nos clients.
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Patricia. Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée rapidement et que vous ayez été satisfaite de nos services. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance pour vos prochaines commandes.
S
Selima C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Impeccable envoie rapide rien a signaler
Réponse de Pin Up Parfum
Merci beaucoup Selima d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que l'envoi ait été rapide. C'est très important pour nous. Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience d'achat sur Pin Up Parfum et espérons vous revoir bientôt.
T
TIANA L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
........
Réponse de Pin Up Parfum
Bonjour Tiana, nous sommes désolés que vous ayez une mauvaise expérience avec Pin Up Parfum. Nous sommes là pour vous aider et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci de nous avoir donné votre avis et nous apprécions votre précieuse contribution.
N
NATHALIE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Très bon parfum, juste le délai de livraison qui a été plus long que prévu alors que j'avais payé pour être livré rapidement.
Réponse de Pin Up Parfum
Merci pour votre avis Nathalie. Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas été livré à temps. Nous allons travailler pour améliorer notre service afin que cela ne se reproduise plus.
J
josette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Très bien
Réponse de Pin Up Parfum
Merci beaucoup, Josette, pour votre avis exceptionnel ! Nous sommes très contents que notre site Pin Up Parfum vous ait plu. Nous vous remercions encore pour votre précieuse contribution.
E
Elisabeth N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Bonjour Je suis très satisfaite Merci 😁
Réponse de Pin Up Parfum
Merci beaucoup Elisabeth d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous revoir sur Pin Up Parfum bientôt.
A
Awa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Professionnel
Réponse de Pin Up Parfum
Merci beaucoup pour votre avis positif, Awa ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre site et notre professionnalisme. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir un service de qualité à chaque fois que vous magasinez avec nous.
C
carole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Prix compétitif livraison rapide et soignée je recommande
Réponse de Pin Up Parfum
Merci Carole, votre avis est très précieux pour nous. Nous sommes heureux que vous appréciiez nos services.
M
Matthieu R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Je n’ai pas reçu le bon produit
Réponse de Pin Up Parfum
BONJOUR
VOUS M AVEZ COMMANDEZ UN PARFUM MAH CUIR ROUGE
ET JE VOUS EST BIEN LIVRER CE PRODUIT
JE COMPREND PAS VOTRE AVIS
BIEN CORDIALEMENT
F
FARID B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Très satisfait Merci
Réponse de Pin Up Parfum
Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de votre expérience shopping sur notre site Pin Up Parfum. Nous espérons que vous avez trouvé votre parfum préféré et que vous avez passé un excellent moment sur notre site !
S
Sacha Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
J’ai bien reçu ce que je voulais rapidement.
Réponse de Pin Up Parfum
Merci Sacha, nous sommes heureux de vous avoir livré rapidement ce que vous souhaitiez ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service.
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Produits de très bonne qualité. Livraison reçue dans les temps
Réponse de Pin Up Parfum
Merci beaucoup pour votre avis, Stéphanie ! Nous sommes heureux que nos produits et le service de livraison aient su vous satisfaire. Nous espérons que vous apprécierez notre boutique et y reviendrez.
S
Stephanie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Colis bien reçu parfum conforme
Réponse de Pin Up Parfum
Merci pour votre avis, Stephanie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat chez Pin Up Parfum.
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