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basée sur 3393 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Très mauvais service, attente interminable dûe certainement à une mauvaise gestion. Aucune réponse aux mails (4 envoyés). Et un service de livraison déplorable puisque les livreurs ne viennent pas à votre domicile et déposent directement en point relais, pour une livraison à domicile. Je ne recommande clairement pas, perte de temps et prise de tête garantie.
Romain C.
Le
suite à un achat du 31/01/2021
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue, je passe des commandes de très grosse valeurs à chaques fois 400e 500e Voir plus Et la j'ai mis presque 1 mois pour recevoir ma commande alors qu'en magasin les cartes y étaient et je n'ai eu aucuns gestes de leurs part
Coralie I.
Le
suite à un achat du 09/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
Aucune protection du colis. Coffret pokemon arrivé abîmé du au manque de protection (aucune protection d’ailleurs). Au vue du prix, je ne commanderais plus sur ce site. De plus, livraison très longue et prix élevé. Service client ne proposant aucune compensation.
Julie B.
Le
suite à un achat du 02/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
On me change mon point relais sans me demander Deux pour recevoir un colis pour avoir des produits déjà sorti ca fait trop Je vais attendre un bon moment avant de recommander si je recommande
Mélanie L.
Le
suite à un achat du 05/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Colis trop petit et peu protégé. Résultat, je réceptionne le contenu endommagé.
Thomas R.
Le
suite à un achat du 23/01/2021
1/5
★☆☆☆☆
Produit reçu non conforme, les cartes sont mal coupées et malgré ma réclamation je n'ai jamais de réponse
Valentin M.
Le
Réponse de PIKASTORE
Le
Bonjour, nous ne sommes pas à l'intérieur des coffrets et ne sommes pas responsable des problemes de fabrication des produits, je vous invite à contacter Pokémon pour tous les problemes liés à la fabrication.
https://support.pokemon.com/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000018014
https://support.pokemon.com/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000018014