Avis clients de Pergola Ombréa

Sérieux et communication rapide Matériaux de qualité ! Je recommande !

Parfait

Montage terminé hier sans soucis. Esthétique conforme à ce que nous attendions.

Bonjour, Je suis très satisfait des produits Ombréa. Très bonne qualité, très bien emballé, très bonne finition, kit de montage fourni avec pièces supplémentaires (au cas ou). SAV réactif pour remplacement d'une pièce abimée lors de la livraison. Une suggestion d'amélioration toutefois concernant la pagination de la notice de montage, en effet dans le livret les explications se retrouvent au dos des schémas. Je conseillerai les produits Ombréa.

Bon rapport qualité-prix

Très beau rendu, nous sommes ravis de notre pergola ! Service client très professionnel et réactif, c’est rare … Je recommande ++++ 😊

Achat d'un kit led pour pergola 8x4m. Facile à installer. Très bon éclairage. A voir dans le temps

Pergola de bonne qualité. Quelques soucis de livraison pour les stores lais oreille réglé avec le service commercial. Manque 1 vidéo pour aider au montage en particulier le passage des cables

Notre commande était comme les précédentes, parfaites ,communication facile avec l' entreprise, je la recommande.

Bonjour, Je suis tres satisfait de l'achat de la pergola par contre sur la précédente commande "IJNRPJCSP " concernant pergola ainsi que 2 stores motorisés j'ai un soucis sur le store 3M je n'arrive pas a contacter le SAV OMBREA afin de procéder à un échange. Peut être pouvez vous intervenir. Cordialement

Juste il faut avoir le bon plan de montage de la pergola réceptionné

Bon produit

Pas encore monté

Pergola avec juste un peu "plus" mais qui est quand même payée ! Défauts : le canal de drainage du périmètre est insuffisant pour contenir les pluies, il aurait pu être fait plus large sans problème. Achat, et après je découvre qu'elle est mise en promotion à 400 euros de moins mais on ne me reconnaît pas la réduction car j'avais "déjà acheté" puis soudainement la couleur qui m'est vendue n'était plus disponible et on me propose une blanche que j'ai dû accepter pour ne pas attendre deux mois de plus.. en gros, jugement à moitié.. comme ci comme ça

Produit de qualité. Une remarque cependant, les vis auto-perçantes ne le sont pas ( le matériau est trop épais,ce qui est une excellente chose👍) et nécessitent un pré perçage sous peine d'en casser la pointe dans l'aluminium

J'ai commandé la pergola Ombrea 4x4 de couleur blanche. Avant l'achat, j'ai reçu un excellent soutien de la part du fournisseur, qui a clarifié tous mes doutes et m'a également aidé à passer la commande en ligne, qui est d'ailleurs très simple. De plus, on est constamment mis à jour en temps réel sur les différentes étapes de la livraison. Les délais prévus ont été respectés et le livreur qu'ils ont utilisé s'est également montré précis et ponctuel. En ce qui concerne le montage, je dois dire que c'est vraiment simple. Évidemment, pour les premières étapes, je recommande d'être au moins trois personnes. Toutes les vis, les accessoires et les composants sont bien numérotés et identifiés, et le manuel d'instructions suit le montage étape par étape, même si je suggérerais de l'améliorer davantage pour le rendre encore plus intuitif. Une fois les poteaux et les traverses montés, le reste de l'assemblage devient extrêmement simple ; en effet, nous avons réussi à le compléter ma femme et moi. Je suis très satisfait de l'achat, aussi parce que le matériel est de très bonne facture.

Excellent produit, vraiment satisfaite.

Excellent produit !

Commandé en tout début de saison et livré plus rapidement que prévu. Transporteur soucieux de bien faire et envoie régulier de sms pour tenir au courant de l'avancée de colis. Produit conforme et facile a monter, saveur de notre été. Impeccable

bon produit notice un peu compliquée à suivre

Pergola de qualité. Belle et fonctionnelle. Ma maison a changé grâce à elle.

La personne de contact, dans mon cas Bastien, un excellent traitement, cependant, le service après-vente laisse beaucoup à désirer. J'ai reçu une partie d'une bande LED endommagée par le transport, et celle qui m'a été envoyée en remplacement n'était pas de la même qualité, cela dit, sans aucun frais. Mais c'est très difficile et tout est très lent. Mieux vaut acheter en Espagne.

Très bonne communication, très bon accueil. Je recommande.

Tout a été livré dans les temps aucun problème pour le montage très belle pergola rapport qualité prix

Déçu concernant la motorisation des lamelles et des stores. Aucune fiche technique des moteurs ( marque et références)des lamelles et des stores m’a été fournie avec vos colis.

Pergola de très bon rapport qualité prix. Facile à installer. Seul bémol : électrification de celle-ci.

Dans l'ensemble nous sommes satisfaits mais nius avons constaté des rayures sur les poteaux plutôt visibles, et donc un peu déçu de la qualité au vue du prix. Aussi une différence significative entre le mode d'emploi livré et celui en ligne qui nous a plus aidé.

bon produit à suivre danss le temps

Livraison, Matériel, collisage, Notice très bien. Quelques problèmes cependant avec la visserie de liaison entre la platine et les pides de la pergola et celle qui permet d'assembler les flasques des lames : l'acier trop mou ne permet pas dans certain cas un vissage correcte dans la partie alu : l'empreinte Allen ou Croix se détruisant

Ras

Utilisation de la manivelle d’orientation des lames pas satisfaisante car manœuvre très dure et problème d’enroulement du store 4 m qui se bloque très souvent

très bien ,parfait

Super, très bon rapport qualité prix

Pergola de qualité !!! Je recommande ce produit

Qualité et service après vente au top

Tout conforme

Alors, un certain retard dans l'expédition que le service client a rapidement résolu, cela en valait la peine pergola de haute qualité, toutes les pièces présentes, facile à monter, 5 étoiles au service client, Modène Italie

Parfait bonne qualité

Pergola de bonne qualité facile a monter en suivant bien les plans très content du produit juste un petit souci sur les leds qui permettra de tester le sav

Le produit est excellent et les instructions de montage sont détaillées. Nous avons réussi à monter la pergola en quelques jours à deux personnes. La seule note négative, probablement due au livreur, un colis était endommagé et une des lames du toit était déformée.