Français 
M
Note : 5 sur 5
Marchandise très bien protégée, livraison dans les délais.
Avis clients de Omniflamme
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 954 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat chez Omniflamme est marquée par un service client professionnel et attentif, avec des employés réactifs qui offrent des conseils clairs et utiles. Les clients soulignent la rapidité de traitement des commandes, souvent expédiées le jour même ou dans des délais très courts, ce qui facilite une livraison efficace. La qualité des produits est unanimement appréciée, notamment pour les pierres réfractaires qui améliorent significativement la cuisson des aliments.
Tous les avis
J
Note : 3 sur 5
Service livraison très lent et ne tient pas compte des avis d'absence éventuelles. Par contre vu l'emballage bien réalisé le tout est en très bonne état. Plus qu'à l'essayer !
J
Note : 4 sur 5
Ma pierre avait 4 cm d'epaisseur celle que j'ai racheté ne fait que 3 cm et là j'ai des problémes de cuisson , les tartes sont brûlées en dessous et pas cuites au dessus , je pense que l'epaisseur de la plaque est en cause , merçi de m'avoir procuré une plaque de 4 cm que je ne trouvais pas ,depuis je n'ai plus de problême.
Réponse de Omniflamme
Nos pierres font effectivement 3 cm d'épaisseur, mais ça vous le saviez en l'achetant. Maintenant il est possible que cela change votre cuisson, puisque vous aviez l'habitude d'utiliser du 4 cm. Cependant, le 3 cm convient normalement très bien au feu de bois, puisque c'est ce que nous utilisons dans nos fours. Maintenant il est possible qu'il faille du 4 cm dans votre four, nous allons donc essayer. Affaire à suivre :)
S
Note : 5 sur 5
Très bien rapide et super bien emballé.
S
Note : 4 sur 5
Suite au dépôt de bilan de la société wanders je ne trouvais plus de pierres réfractaires pour mon poêle cheminée, par téléphone j ai passé ma commande chez omniflamme, accueil très sympa, gratuité d une coupe de pierre, livraison dans les délais, paiement sécurisé. ....que demander de plus !!!!
C
Note : 5 sur 5
Excellent, livré rapidement et personnels disponibles pour répondre au téléphone.
B
Note : 3 sur 5
Le livreur livre sur un créneau d'une journée entière, sans plus de précision. Pas pratique pour les gens qui travaillent.
T
Note : 4 sur 5
Le support est fonctionnel, il ne faut cependant pas compter déplacer le four excessivement.
T
Note : 5 sur 5
Je n'ai pour le moment utilisé le four qu'une fois ce qui est assez peu pour bien le connaître et adapter la manière de faire aux caractéristiques du four. Le service client est très bien assuré avec une réponse rapide aux questions posées. Cet unique essai (à ce jour) est satisfaisant.
W
Note : 3 sur 5
Extrèmement deçu en effet lors de mon appel téléphonique la personne n'a pu me donner le montant des frais de port ,je passe commande et +de 9€ de port pour un bout de contreplaquer de 4 mm avec un manche a balais pour presque 40 €.
Réponse de Omniflamme
Il est vrai que les frais de port ne sont pas donnés, surtout quand on veut un suivi et une assurance. Vous aviez tout de même le choix de prendre Mondial Relay qui était à 6 euros. Maintenant pour la pelle en bois, elle est en effet composée d'un plateau en contreplaqué et d'un manche, c'est ce qui est écrit dans le descriptif et c'est comme cela que nous l'avons conçu avec notre artisan. Je prends cependant votre remarque en considération, merci pour votre retour.
A
Note : 4 sur 5
Produit bien réceptionné, et bien emballé. bravo AM.
E
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix Livraison et emballage correct. Seul point négatif , le créneau horaire de livraison sur la journée.
V
Note : 5 sur 5
Rien a signaler mise à part bon produit et livraison dans les délais. Je recommande vivement !
E
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la livraison rapide et du colis bien conditionné. Marchandise conforme aux photos et descriptions. service client au top puisque suite à une rupture de stock d'un des articles ils m'ont contacté directement par téléphone pour me proposer une solution qui s'est avéré avantageuse pour moi!
F
Note : 4 sur 5
Livraison et produit pour four nous convient.
C
Note : 5 sur 5
Société sérieuse qui a respectée ses engagements, délai de livraison, qualité du produit.
B
Note : 5 sur 5
Bonjour du serieux respect du delai livraison et quelité du produit cordialement.
H
Note : 5 sur 5
Bon article. Vendeur à recommander.
C
Note : 4 sur 5
Modèle bien adapté pour la famille et d'une utilisation facile. La mise en route est clairement expliquée ce qui facilite l'appropriation du four. Produit à recommander !
N
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit conforme à la description. Vendeur serviable et aimable, excellent service après vente
R
Note : 4 sur 5
La pierre à pizza est arrivée avec un angle cassé, ce sont les parties à renforcer en protection lors du colisage. la pelle en bois pour la pizza aurait due être biseautée, la récupération de la pizza dans le four serait plus aisée, ( manque de finition ) autrement le résultat en ce qui est la cuisson, tout simplement parfait, les bords restent légèrement croustillent et moelleux au centre. par contre, bien chauffer la pierre avec le four puissance maxi pendant mini 45mn.
J
Note : 5 sur 5
Habitué à faire des pizzas maison, je souhaitais améliorer la cuisson car les plats métalliques font durcir la pâte. Avec la pierre réfractaire, je constate une cuisson plus subtile et bien répartie. La pâte est d'une jolie couleur qui donne envie de manger et de plus elle est croustillante. La garniture n'est pas brûlée et garde donc toute sa saveur, surtout avec des produits frais et de qualité. Vraiment, j'ai beaucoup gagné en résultat et on a qu'une envie, c'est de déguster ! Bravo !
J
Note : 4 sur 5
Pour la livraison, je me suis déplacé, adresse et équipe sympas.
M
Note : 5 sur 5
PARFAIT.
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, une petite cassure au coin à la pierre.
J
Note : 5 sur 5
Merci, mes pizzas et tartes flambées sont maintenant quasi parfaites dans mon four électrique. Il ne manque que le feu de bois pour faire mieux. Découpe pile poil !
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande et surtout la livraison !
M
Note : 5 sur 5
Produits parfaitement conforme à mes attente, livré dans des délai très courts. Satisfaction totale.
P
Note : 5 sur 5
Pierre de très bonne qualité. Cuisson incomparable par rapport à la cuisson sur des plaques à troue en tôle qui pourtant donnait de bon résultats. Il faut juste bien prendre le coup de main pour enfourné en farinant bien sa pâte. Vraiment je recommande.
D
Note : 5 sur 5
Support stable très pratique. Je recommandé les tablettes sur le coté.
N
Note : 4 sur 5
Envoi rapide , site à recommander.
D
Note : 5 sur 5
Prise de commande très bien, bonne ergonomie. Livraison dans les temps, bien emballé sur palette.
3
Note : 3 sur 5
Malgré une remise consentie par Omniflamme, le port reste hors de prix.
Réponse de Omniflamme
Bonjour, alors je comprends votre commentaire, bien que nous vous ayons effectivement accordé une remise conséquente sur le port. Le prix du port s'explique tout d'abord par le poids des produits, que ce soit les fours ou les pierres ce sont des produits lourds et donc forcément chers au transport. Ensuite vous êtes dans une des zones de France les plus distantes de la nôtre (Zone 11 sur 12, 12 étant la plus onéreuse), c'est pourquoi les frais de ports sont si chers. L'équipe Omniflamme.
D
Note : 5 sur 5
Article reçu rapidement, pas encore utilisé.
J
Note : 4 sur 5
Satisfait de mon achat ,ce four est de bonne qualité , bon contact avec le vendeur , et livraison impeccable . A recommander .
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
O
Note : 5 sur 5
Matériel répondant à mes attentes.
W
Note : 5 sur 5
Super.
X
Note : 5 sur 5
Très bon service et surtout très bon contact, très sympa.
D
Note : 4 sur 5
Très bon article,dommage que la pierre ne soit pas ronde en 40 cm !!! J'ai dû la retailler à la meuleuse d'angle , mais bon ceci n'est qu'un détail !! Sinon , article robuste et satisfaisant , espérons que ce soit un usage à long terme !!