Français 
F
Note : 1 sur 5
je n ai pas reçu ma facture
Avis clients de Omniflamme
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 954 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat chez Omniflamme est marquée par un service client professionnel et attentif, avec des employés réactifs qui offrent des conseils clairs et utiles. Les clients soulignent la rapidité de traitement des commandes, souvent expédiées le jour même ou dans des délais très courts, ce qui facilite une livraison efficace. La qualité des produits est unanimement appréciée, notamment pour les pierres réfractaires qui améliorent significativement la cuisson des aliments.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
Colis réceptionné Pas de choc extérieur ,bon emballage (pépier bulle + chips)par contre la plaque avait quand même un impact (cassé fissure d’un coin) E-mail envoyé au Sav sans réponse depuis
J
Note : 1 sur 5
la pierre ne chauffe pas à 300 degrés, je ne comprends pas quel est le problème...
Réponse de Omniflamme
Bonjour,
effectivement c'est étonnant. Vous utilisez un four électrique ? Idéalement dans un four électrique, nous recommandons effectivement de mettre à la puissance maximale, de préchauffer pendant 30 minutes le four avec la pierre dedans et d'utiliser le mode chaleur tournante qui est plus puissant. N'hésitez pas à m'appeler pour en discuter : 06.78.33.57.39. Bonne journée, M. Freund - Omniflamme
effectivement c'est étonnant. Vous utilisez un four électrique ? Idéalement dans un four électrique, nous recommandons effectivement de mettre à la puissance maximale, de préchauffer pendant 30 minutes le four avec la pierre dedans et d'utiliser le mode chaleur tournante qui est plus puissant. N'hésitez pas à m'appeler pour en discuter : 06.78.33.57.39. Bonne journée, M. Freund - Omniflamme
P
Note : 1 sur 5
capable du pire comme du meilleur , 1ere commande super ,2eme minable réponse du commercial "ça dépend des lots" aucune proposition d'échange ou geste commercial..... bonne chance
H
Note : 1 sur 5
Livré deux fois..... Deux fois arrivé cassé
S
Note : 1 sur 5
Nul côté service : livraison arrivée en retard, ils n'ont pas voulu me rembourser (j'estime que si l'entreprise ne peut pas assurer un tyope de livraison, dans ce cas elle doit le masquer sur le site, j'aurais choisi une autre option moins chère). La pierre n'est pas extra-ordinaire non plus : je l'ai utilisée 3 fois et elle se désagrège un peu sur les bords. Bref je vous conseille de passer par un autre site.
B
Note : 1 sur 5
Bonjour Monsieur,Madame, la pelle à four,en bois étant emballée dans du simple carton est arrivée cassée en deux. Merci salutations Bruno.
G
Note : 1 sur 5
Déçu par la pelle à pizza en bois. Trop epaisse, bois de mauvaise qualité qui resiste très peu à la flamme.