Français 
J
Note : 5 sur 5
Livraison conforme
Avis clients de Omniflamme
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 954 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat chez Omniflamme est marquée par un service client professionnel et attentif, avec des employés réactifs qui offrent des conseils clairs et utiles. Les clients soulignent la rapidité de traitement des commandes, souvent expédiées le jour même ou dans des délais très courts, ce qui facilite une livraison efficace. La qualité des produits est unanimement appréciée, notamment pour les pierres réfractaires qui améliorent significativement la cuisson des aliments.
Tous les avis
F
Note : 5 sur 5
Correspond à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Colis conforme à mes attentes et la description. Le seul soucis était la livraison mais rien à redire à la prestation de votre part.
J
Note : 5 sur 5
La commande a été livré rapidement , Pierre de bonne qualité RAS
Réponse de Omniflamme
Bonjour M. Laurent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande vous ait satisfait !
Bien cordialement,
L'équipe Omniflamme.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande vous ait satisfait !
Bien cordialement,
L'équipe Omniflamme.
J
Note : 5 sur 5
Rapide et bonne qualité merci !
Réponse de Omniflamme
Bonjour M. Folz,
Merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir sur Omniflamme !
Bien cordialement,
L'équipe Omniflamme
Merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir sur Omniflamme !
Bien cordialement,
L'équipe Omniflamme
D
Note : 4 sur 5
Produit conforme à nos attentes. Arrivé rapidement et bien emballé.
Réponse de Omniflamme
Bonjour Mme Proust,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien à vous,
L'équipe Omniflamme
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien à vous,
L'équipe Omniflamme
A
Note : 5 sur 5
Bien emballé, arrivé en bon état malgré les kilomètres.
Réponse de Omniflamme
Bonjour Monsieur Della Faille,
Nous vous remercions pour votre retour !
Cordialement,
L'équipe d'Omniflamme
Nous vous remercions pour votre retour !
Cordialement,
L'équipe d'Omniflamme
N
Note : 5 sur 5
Super produits !
P
Note : 5 sur 5
Très bon produit, Respect date de livraison
Réponse de Omniflamme
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait.
Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Cordialement,
L'équipe d'Omniflamme
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait.
Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Cordialement,
L'équipe d'Omniflamme
M
Note : 5 sur 5
La pierre est arrivée en trois jours, très bien emballée. Mervi
R
Note : 5 sur 5
Bien emballé Produits de bonne qualité
Réponse de Omniflamme
Bonjour Monsieur Peyron,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serions enchantés de vous retrouver bientôt dans notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe d'Omniflamme.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serions enchantés de vous retrouver bientôt dans notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe d'Omniflamme.
V
Note : 5 sur 5
Tres contente, tres professionnel
Réponse de Omniflamme
Bonjour Madame Schneider,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services !
Bien à vous,
L'équipe d'Omniflamme
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services !
Bien à vous,
L'équipe d'Omniflamme
D
Note : 5 sur 5
Parfait, merci.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Omniflamme
Bonjour Monsieur GASS,
Un grand merci pour votre avis !
Cordialement,
L'équipe Omniflamme
Un grand merci pour votre avis !
Cordialement,
L'équipe Omniflamme
R
Note : 5 sur 5
livraison rapide super produit
Réponse de Omniflamme
Bonjour Monsieur Oreille,
Merci beaucoup pour votre retour, cela encourage toute l'équipe à continuer dans cette voie :)
Bien cordialement,
Omniflamme
Merci beaucoup pour votre retour, cela encourage toute l'équipe à continuer dans cette voie :)
Bien cordialement,
Omniflamme
H
Note : 5 sur 5
accueil professionnel, à l'écoute.
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
C'était pour un cadeau. Mais je pense que c'est bon.
P
Note : 5 sur 5
Commande réalisée dans des délais très courts ! Conseil optimal du contact. Il a pris contact avec moi pour m'informer que la livraison se ferait en 3 colis, afin que je puisse faire un suivi optimal. Bravo !
D
Note : 5 sur 5
Produits conformes à ma commande
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace. Produit impeccable. Je recommande
Réponse de Omniflamme
Bonjour Monsieur Haetty,
Merci pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée rapidement et que le produit vous apporte entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Omniflamme.
Bien cordialement,
L'équipe Omniflamme
Merci pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée rapidement et que le produit vous apporte entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Omniflamme.
Bien cordialement,
L'équipe Omniflamme
L
Note : 5 sur 5
Produit super mais problème à la livraison livreur ne m a téléphoné et il est rentré chez-moi et à déposé le colis sur une table derrière ma maison puis à pris une photo qu il m a envoyé. Je n ai pas pu vérifier le colis à la livraison et mon portillon d accès à la maison est resté ouvert . heureusement il n y avait pas de casse. Point très négatif
Réponse de Omniflamme
Bonjour Monsieur Koczorowski,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction. En revanche, nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant les conditions de livraison. Le livreur n'aurait pas dû accéder à votre propriété ni laisser le portillon ouvert sans votre accord.
Nous sommes soulagés que le colis soit arrivé en bon état malgré cette situation. Votre remarque est précieuse et nous la transmettrons au transporteur afin d'éviter que ce type d'incident ne se reproduise.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous apporter une entière satisfaction lors d'une prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe Omniflamme
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction. En revanche, nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant les conditions de livraison. Le livreur n'aurait pas dû accéder à votre propriété ni laisser le portillon ouvert sans votre accord.
Nous sommes soulagés que le colis soit arrivé en bon état malgré cette situation. Votre remarque est précieuse et nous la transmettrons au transporteur afin d'éviter que ce type d'incident ne se reproduise.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous apporter une entière satisfaction lors d'une prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe Omniflamme
C
Note : 5 sur 5
Pro, rapide et efficace. Que demander de plus? Et il en est ainsi depuis plusieurs années.
Réponse de Omniflamme
Bonjour Monsieur Jerzak,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce commentaire qui nous fait très plaisir.
Savoir que vous appréciez notre service depuis plusieurs années est une belle récompense pour notre équipe. Votre confiance renouvelée au fil de vos commandes est particulièrement appréciée.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
L'équipe Omniflamme
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce commentaire qui nous fait très plaisir.
Savoir que vous appréciez notre service depuis plusieurs années est une belle récompense pour notre équipe. Votre confiance renouvelée au fil de vos commandes est particulièrement appréciée.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
L'équipe Omniflamme
M
Note : 5 sur 5
réactif, à l'écoute, prix compétitif
Réponse de Omniflamme
Bonjour Monsieur Khedr,
Merci pour votre retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets.
Bien cordialement,
L'équipe Omniflamme
Merci pour votre retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets.
Bien cordialement,
L'équipe Omniflamme
C
Note : 5 sur 5
Fabrication , délai et qualité au top. Merci
Réponse de Omniflamme
Bonjour Monsieur Kirchhoffer,
Merci pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Bien cordialement,
L'équipe Omniflamme
Merci pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Bien cordialement,
L'équipe Omniflamme
S
Note : 5 sur 5
Service au top et hyper réactif et à l écoute. Livraison top
Réponse de Omniflamme
Bonjour Monsieur Groetz,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous apprécions particulièrement votre retour et sommes heureux que votre expérience avec Omniflamme se soit déroulée dans les meilleures conditions du début à la fin.
Merci pour votre confiance et pour le temps consacré à partager votre avis.
Bien cordialement,
L'équipe Omniflamme
Merci beaucoup pour votre message.
Nous apprécions particulièrement votre retour et sommes heureux que votre expérience avec Omniflamme se soit déroulée dans les meilleures conditions du début à la fin.
Merci pour votre confiance et pour le temps consacré à partager votre avis.
Bien cordialement,
L'équipe Omniflamme
G
Note : 5 sur 5
Très bien comme à chaque fois
Réponse de Omniflamme
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité. 😊
Ravis de voir que tout s'est encore bien passé !
À bientôt,
L'équipe Omniflamme
Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité. 😊
Ravis de voir que tout s'est encore bien passé !
À bientôt,
L'équipe Omniflamme
A
Note : 5 sur 5
Totalement satisfait. Rapidité d'envoi et de réception (livŕée en 24h00) en parfait état.
Réponse de Omniflamme
Bonjour Alain,
Merci pour votre message et votre confiance.
Ravis d'apprendre que tout s'est bien passé avec votre commande.
À bientôt sur Omniflamme !
Bien cordialement,
L'équipe Omniflamme
Merci pour votre message et votre confiance.
Ravis d'apprendre que tout s'est bien passé avec votre commande.
À bientôt sur Omniflamme !
Bien cordialement,
L'équipe Omniflamme
F
Note : 5 sur 5
Deuxième achat de pierres réfractaires chez Omniflamme. Ce sont d'excellents produits. L'accueil au téléphone était rapide et les conseils très clairs. Heureux d'avoir un être humain pour me guider.
Réponse de Omniflamme
Bonjour Monsieur MILLET,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre service vous ont satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons toujours là pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre service vous ont satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons toujours là pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
P
Note : 5 sur 5
Plus que parfait ! Facilité de commande en ligne, qualité des pierres, emballage sous carton avec calage mousse plus que bien, avec palette sur mesure, transport à l'écoute (changement de date) et bien équipé (Hayon + transpalette). Rare de trouver autant de qualités chez un fournisseur français...
Réponse de Omniflamme
Bonjour Monsieur MICHEL,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C’est un plaisir de savoir que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible !
Cordialement,
L'équipe de la boutique Omniflamme.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C’est un plaisir de savoir que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible !
Cordialement,
L'équipe de la boutique Omniflamme.
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait merci
P
Note : 5 sur 5
parfait
M
Note : 5 sur 5
Très sérieux. Livraison rapide.
V
Note : 5 sur 5
Super !
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Première cuisson de pain il y a 2 jours avec la pierre : nettement mieux que sans pierre.
L
Note : 5 sur 5
Merci, le colis était particulièrement bien emballé. Bonne continuation
N
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation Très bons renseignements donnés en ligne afin de passer la commande
S
Note : 5 sur 5
conseil avisé et patient, réactivité, envoi rapide et emballage très fiable, protocole de renvoi en cas de casse, accompagnement pour l'installation de ma plaque en terre cuite et produit totalement conforme
Réponse de Omniflamme
Bonjour Madame LUQUET,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que nos conseils et notre service vous aient apporté satisfaction !
Bien à vous,
L'équipe de la boutique
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que nos conseils et notre service vous aient apporté satisfaction !
Bien à vous,
L'équipe de la boutique
J
Note : 5 sur 5
Article conforme à mes attentes à la commande, accueil et réponse téléphone pour des Conseils tout est parfait Un grand merci, je recommande
Réponse de Omniflamme
Bonjour Monsieur BENI-AICHE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos articles et notre service client ont su répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Omniflamme
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos articles et notre service client ont su répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Omniflamme
P
Note : 5 sur 5
Colis recu impeccable. Pose des élements dans un second temps, aprés ramonage de l'installation.