L'expérience d'achat chez Omniflamme est marquée par un service client professionnel et attentif, avec des employés réactifs qui offrent des conseils clairs et utiles. Les clients soulignent la rapidité de traitement des commandes, souvent expédiées le jour même ou dans des délais très courts, ce qui facilite une livraison efficace. La qualité des produits est unanimement appréciée, notamment pour les pierres réfractaires qui améliorent significativement la cuisson des aliments.
Tous les avis
B
Burno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2016
Service top niveau livraison rapide à recommander.
G
Gilbert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2016
Je conseillerais ce site fiable , rien a signalé.
J
Jean Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2016
Produit conforme à l'attente net livré en une semaine. Le service client est réactif.
F
Fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2016
Rapide et éfficace la marchandise était bien protégée Je recommande cette entreprise.
Y
Yann
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2016
Ok.
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2016
Je suis très satisfait. Les conseils sont au rendez-vous. Le produit répond en tous points à mes attentes. L'emballage est irréprochable.
C
Clément
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2016
Produit en accord avec la commande et découpe de la pierre aux bonnes dimensions.
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2016
Livraison rapide et conforme à la commande, le tout dans un emballage très soigneux. Site tout à fait recommandable !
A
Arnaud
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2016
Temps de livraison correcte mais marchandise bien en deçà de la qualité attendue pour un tel prix.
J
Jean-Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2016
Produit de qualité, livraison rapide.
G
Guy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Conforme à la commande. Livraison rapide et renseignements permanents sur l'avancement de la commande.
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2016
Modalités de commande simples et claires. J'ai choisi l'option de retrait de mon achat sur place, pas de problème. Quant à la pierre taillée sur mesure, je ne l'ai pas encore été testée!
C
Christopher
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2016
RAS
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Satisfait sur toute la ligne !
J
Jean-Noel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Très bon produit, 1er essai aujourd'hui avec du pain exellent résultat. le 2eme essai sera des pizzas... Envoi soigné et rapide Merci Jean-Noël.
J
Jean Jacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Livraison super rapide .produit très bien emballé .tres contente de mon achat.
C
Cecile
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
Déçu de recevoir non pas un livre mais un livret vulgairement photocopié.
Réponse de Omniflamme
Bonjour madame, alors je dirais que notre livre de recettes au feu de bois s'apparente plus à un livret, c'est vrai. Il a été conçu à l'origine, pour être offert avec nos fours. Le but n'a jamais été d'éditer un "beau" livre. Pour la mise en page, je vous accorde qu'elle est un peu datée, de là à dire que notre livret est vulgairement photocopié, c'est faux, puisqu'il a été imprimé et relié. Enfin, je dirais que vous vous êtes arrêté à la forme de l'objet, sans prendre connaissance de son fond. Fond, qui reste primordial à la forme... C'est quand même pour les recettes que vous l'avez acheté à la base. Bref, grâce à ce retour d'expérience, nous retirons ce livret de la vente. Il va retourner à son usage original, permettre aux possesseurs de nos fours à bois de commencer à s'amuser et se régaler avec une cinquantaine de recettes. Pour terminer, je vous invite à profiter de votre droit de rétractation, et à nous renvoyer le livret, afin que nous vous remboursions.
M
Muriel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2015
Très contente du produit.
D
Diane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2015
La commande est arrivée vite et en bon état et le service client est top !
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2015
Avons essayé la pierre, cuisson réussie de notre pain.
V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2015
Nous avons fait l'acquisition du four car nous sommes en région parisienne et que les tartes flambées d'Alsace nous manquent.
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
Pas de souci particulier à la réception du produit. commande par internet impeccable.
S
Serge
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2015
Livraison conforme à la commande. Une proposition de découpe en arrondi serait un plus pour moi car je dois commander des pierres de 30 X30X 3 pour les transformer en pierres rondes de 28 cm.
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2015
Produit conforme à la description. Livraison rapide et bien emballé. Facilement joignable au téléphone si l'on souhaite des précisions.
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2015
Aucun problème, le produit correspond à la commande et livré dans les temps.
F
Francis
Note : 5 sur 5
4.5/5.
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2015
Très bon accueil, on m a retaillé les pierres gracieusement, je recommande cette entreprise.
B
Brigitte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2015
Livraison rapide, matériel bien emballé et arrivé en bonne état. Contente de ma commande.
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2015
Très satisfait.
J
Jean Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2015
Bonjour , j'ai été ravi de découvrir et de commander sur ce site ..ma commande a été prise en compte très rapidement avant même d'avoir mon règlement , et ça c'est une relation de confiance exceptionnelle entre professionnels ..pour la livraison ...réglée comme une horloge et très emballé ...encore bravo...
R
Remy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2015
Livraison rapide et très bien emballée.
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2015
Excellent accueil téléphonique. La personne est restée en ligne pour m'accompagner à remplir le formulaire de commande par internet. Délai de livraison et qualité du produit tout y est !
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2015
Bon produit , qui a l'air solide sans être lourd . La seule remarque qui pourrai apporter un petit plus : vu que le manche est livré démonté , il serai bien de tracer un guide sur la pelle pour visser bien au centre pour un équilibre parfait. Que ce soit pour les pains ou les pizza , elle est nickel .Je le recommande .
C
Christiane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2015
Très satisfaite du produit, livraison très rapide objet méticuleusement bien emballé.
B
Bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2015
Sarisfaction sur tous les critères.
B
Bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2015
Robustesse et bonne fabrication.
P
Pascal
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2015
Frais d'envoi super chère (21.90 euros)... Dommage!!! Délai un peu long (8 jours entre la commande et la livraison)....
H
Herve
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2015
Très bon travail, soigné, communication efficace. Expédition rapide. Je n'ai pas trouvé de suite la case où mettre les côtes à renseigner pour les coupes dans le bon de commande mais un mail a réglé le problème très rapidement.
N
Nassim
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2015
Articles conforme aux descriptions, reçu rapide, excellent suivi client pour le montage !
D
Didier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2015
En collisimo, l'heure n'est pas précisée, vous n'y etes pour rien. le client peut etre désappointé . c'est le service de la poste qui est en cause!
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