9.1/10
★★★★★
basée sur 579 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Répond à mes attentes

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Robert R.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que notre site répond à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos utilisateurs. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir sur OCEAN STEP !
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Bonne expérience Envoi rapide

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Brigitte D.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP, Brigitte. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service et que vous ayez apprécié notre envoi rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Bien cordialement.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Très bien

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Marie-jeanne R.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Parfait à l’écoute Réactif Compétent Je recommande à 200%

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Joelle G.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis de voir que vous avez été entièrement satisfait de nos services et que vous les recommandez. Nous mettons tout en œuvre pour être à l'écoute, réactifs et compétents dans notre domaine. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients. Merci encore pour votre confiance !
OCEAN STEP Family
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide, pas encore d avis pour le remboursement

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Marianne L.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Réponse de OCEAN STEP
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Concernant le remboursement, nous faisons tout notre possible pour traiter les demandes dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Ras

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Laurence P.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci pour votre retour positif, Laurence. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site OCEAN STEP. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations sur nos services. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Super rapide d'envoi, chat assez rapide et réactif quand j'ai eu besoin de conseils. Ma combi me va bien et est confortable. Reste toujours le problème d'avoir une combi vraiment shapée pour ma morpho malgré les tailles différentes en "haut" et en "bas"

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Mathilde L.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Réponse de OCEAN STEP
Le
Bonjour Mathilde, merci pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d'envoi de votre commande et la qualité du service client. Nous prenons en compte votre remarque concernant la forme de la combinaison et travaillons continuellement pour améliorer notre offre et satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt sur OCEAN STEP!
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Parfait

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Marie T.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup Marie pour cet avis positif sur notre site OCEAN STEP ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience parfaite. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Ravie de mon achat. Tout a été parfait!

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Nadine B.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Nadine. Nous sommes heureux que votre expérience avec notre site OCEAN STEP ait été parfaite. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Tout était parfait

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Sandrine J.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
Réponse de OCEAN STEP
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir sur OCEAN STEP. Cordialement.
OCEAN STEP Family
4 /5
★★★★☆

La qualité des produits est top Par contre la grille des tailles indiquée sur le site n’était pas du tout adaptée pour mon compagnon et moi et frais de retour à la charge du client ! Du coup nous n’avons pas recommandés sur le site de peur de devoir renvoyer une nouvelle fois à nos frais ! Dommage.

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Laëtitia F.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
5 /5
★★★★★

Impeccable

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Casimir F.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous continuerons à fournir un service impeccable à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Produit extensible pour le longe côte

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Sophie J.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci pour votre retour positif, Sophie. Nous sommes heureux de savoir que la livraison a été rapide et que le produit était adapté à vos besoins pour le longe côte. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai retourné un article réceptionné par *OCEANSTEP le 22 octobre et je ne suis toujours pas remboursé.

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Nicolas S.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
5 /5
★★★★★

J’ai reçu ma combinaison de longe cote très rapidement et c’est une super combinaison très jolie , bien faite , deux fermetures à glissière très pratique et elle est bien étanche. Produit de qualité

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Danielle C.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Annie Carmen D.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
5 /5
★★★★★

Super marque d articles de longe cote

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Corinne C.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
5 /5
★★★★★

La combinaison va très bien.

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Sylvie G.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
5 /5
★★★★★

Produits de qualité et envoi rapide.

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Cecile L.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
5 /5
★★★★★

Ok

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Dany G.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
2 /5
★★☆☆☆

Combinaison avec couture qui a lâché et depuis aucune nouvelle malgré plusieurs relances

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Alain H.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
5 /5
★★★★★

Site bien conçu, offre assez large, service rapide. Produits qui semblent de bonne qualité.

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Anne-marie Ou Jean-michel L.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
5 /5
★★★★★

Bon service de retour en cas de problème de taille

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Didier F.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
5 /5
★★★★★

Très contente de ma commande arrivée rapidement . Belle combinaison qui correspond à ce que je cherchais .

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Marie D.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5 /5
★★★★★

Très bien. Excellents produits de qualité

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Beatrice D.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

Je suis ravie de ma commande Facilité du site, livraison rapide et colis bien conditionné . L'article beau, de belle qualité, bien taillé me va parfaitement. Lundi j'ai mon premier cours de longe côte, je pourrai avoir d'autres avis en conditions réelles.

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Marie G.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
3 /5
★★★☆☆

Manque de conseils concernant la taille entre une combinaison 3/2 et une 5/4/3 du même modèle mais obligée de prendre une taille supérieure pour celle d’hiver donc de faire un retour à ses frais. Sinon bons produits pour la pratique du longe côte.

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Isabelle M.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Combinaison ayant déjà été échangé avant mon achat, l'emballage en portait les traces, pas gênant plus que ça, essayage la taille est parfaite pour moi, mais grosse déconvenue, la couture a l'entrejambe a dû être forcé, couture déchirée et trou , j'ai fais une réclamation immédiatement photo a l'appui, la seule réponse obtenue est le devis d'un atelier de réparation, ds traitant de Océan Step ??, donc réparation, expédition à ma charge, pour un article livré avec un accroc. Très mauvaise expérience avec Océan Step, que je fais remonter a mon club de Longe côte qui ns recommandait cette marque par ailleurs. Soit je garde un produit détérioré soit je le fais réparer à mes frais, sans aucune explication de cette façon de procéder. Amer achat

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Carole G.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
5 /5
★★★★★

Commande livrée rapidement, super .

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Jean Paul D.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5 /5
★★★★★

Super expérience,rapidité d’envoi et produits conformes à mes attentes …Merci

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Anne-marie P.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
5 /5
★★★★★

Produits de bonne qualité. Délais de livraison ok

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Eric F.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
5 /5
★★★★★

Parfait. Colis vite envoyé. Service client très aimable.

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Stephanie B.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
5 /5
★★★★★

Délais de livraison rapides. Combinaison conforme à mes attentes.

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Virginie P.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
5 /5
★★★★★

Top !

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Jean-hubert N.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
5 /5
★★★★★

Produit conforme livraison rapide

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Andre P.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
5 /5
★★★★★

Bonjour, article qui correspond à ce que je recherchais. Livraison sans problème. Dommage je n'ai pas trouvé ma taille sur le même article ( j'imagine de la saison d'avant) qui valait 50 € de moins.

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Maguy J.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que la livraison se soit bien passée. Nous nous excusons pour le fait que votre taille n'était pas disponible sur le même article, il s'agit d'un modèle de la saison précédente. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats !
OCEAN STEP Family
3 /5
★★★☆☆

J’ai demandé un échange le jour où j’ai reçu ma livraison mais on ne m’a toujours pas envoyé la marche à suivre et il y a urgence!!!

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Bernadette L.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
5 /5
★★★★★

Pour la taille c’est parfait mais je n’ai pas encore eu l’occasion de les essayer dans l’eau

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Michele R.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Réponse de OCEAN STEP
Le
Je suis ravie de lire que la taille de nos produits OCEAN STEP vous convient parfaitement. J'espère que vous aurez bientôt l'occasion de les tester dans l'eau et que vous en serez également satisfait. Merci pour votre avis positif!
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Rapide et bien emballé

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Claudine F.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Claudine. Nous sommes ravis que votre commande sur notre site OCEAN STEP ait été à la fois rapide et bien emballée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Belle journée à vous.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Bon produit pas déçue comme annoncé ds le descriptif.

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Mrs. R.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit Ocean Step. Nous sommes ravis que celui-ci réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires.
OCEAN STEP Family