Les avis sur OCEAN STEP soulignent clairement la qualité des produits, notamment les combinaisons et chaussures, qui sont souvent décrites comme faciles à enfiler, confortables et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes étaient reçues dans des délais très courts et en bon état, ce qui renforce la fiabilité du service. Le service client se distingue par sa réactivité, notamment pour la gestion des retours et des échanges, ce qui rassure les acheteurs quant à leur expérience d'achat.
Tous les avis
S
SANDRINE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Pas de soucis pour passer la commande mais pour la recevoir !! GLS a mélangé adresse de livraison et de facturation. Mon colis s’est beaucoup promener avant de m’être livré.
Réponse de OCEAN STEP
Merci de votre avis Sandrine. Nous nous excusons sincèrement de l'inconvénient occasionné par GLS. Nous mettrons tout en œuvre pour éviter ce genre de soucis à l'avenir.
OCEAN STEP Family
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Très bon suivi et services
Réponse de OCEAN STEP
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et de notre suivi. Merci d'avoir choisi OCEAN STEP !
OCEAN STEP Family
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Ras Livre dans les temps
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Thierry pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt !
OCEAN STEP Family
E
ESTELLE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Parfait ! J'avais découvert cette marque chez Decathlon mais le magasin ne faisait pas les plus grandes tailles ni de promotions intéressantes. J'avais flashé sur cette combinaison pour longecôte donc j'ai comparé avec ce site et tout y est !!! Un très beau choix de très grande qualité. J'ai le bonnet, la combi, les gants et les bottillons et j'en suis ravie. Je vais encore plus m'équiper petit à petit. J'ai des soucis de dos qui se bloque très facilement et grâce à la double ouverture sur l'avant et sur l'arrière je peux enfiler la combinaison sans me tordre ni me bloquer. Le seul hic c'est qu'avec la double fermeture l'eau rentre plus qu'avec une combinaison classique mais même dans une eau à 12°C c'est vivifiant mais y a pas d'impression de trop froid et pourtant je ne mets pas de lycra. Il y a également la facilité du passage pour les pieds grâce aux fermetures du bas de combinaison. Vraiment c'est super bien étudier et plus jamais je n'achetrai une autre marque depuis que j'ai découvert la votre ! Un grand merci de nous permettre de pratiquer une activité sportive avec ces belles combinaisons hyper pratiques !!! Merci Ocean Step 🙏
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup, Estelle, de partager votre avis avec nous ! Nous sommes heureux qu'OCEAN STEP vous offre la possibilité de pratiquer votre activité sportive préférée en toute sécurité et confort. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits. Merci encore!
OCEAN STEP Family
C
Coline E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Impossible de les contacter pat téléphone pour conseil
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Coline, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre tentative de contact par téléphone. Nous faisons de notre mieux pour fournir à nos clients les meilleurs conseils et un excellent service clientèle. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou via notre site web pour plus d'informations et de conseils. Nous sommes là pour vous aider ! Merci !
OCEAN STEP Family
C
CHRISTINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Ravie de la commande et de la rapidité d’envoi
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif Christine ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que vous ayez bénéficié d'une livraison rapide.
OCEAN STEP Family
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Merci pour la qualité des produits et du service commercial.
Réponse de OCEAN STEP
Merci Marion ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et de notre service commercial. Nous espérons vous revoir bientôt !
OCEAN STEP Family
B
Bruno P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Matériel de qualité, livraison rapide
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Bruno pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du matériel et la rapidité de notre livraison. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer votre expérience de magasinage avec nous.
OCEAN STEP Family
M
martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Bon suivi de la commande. Rapidité de l'envoi.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Martine. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre service. Nous essayons de donner le meilleur à nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien.
OCEAN STEP Family
J
JeanMichel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Produits correspondants au descriptif. Reçu rapidement. Je recommande.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Jean-Michel pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux que nos produits vous aient plu et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous apprécions vos remarques et serions ravis de continuer à vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
OCEAN STEP Family
S
Sylvain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Envoi reçu rapidement Produit de qualité Très satisfait
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Sylvain, nous sommes ravis que le produit et le service que nous vous avons offert vous ait plu !
OCEAN STEP Family
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Livraison conforme Bon produit après essai
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup de votre avis positif et de votre confiance, Jean ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
OCEAN STEP Family
M
Marieline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Combinaison de longe côte très confortable et facile à enfiler matériel conforme à mon attente que je recommande vivement
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif, Marieline. Nous sommes ravis que vous ayez une bonne expérience de notre produit et que vous le recommandiez. Nous sommes heureux de vous offrir ce que vous recherchez !
OCEAN STEP Family
S
Sylvain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Livraison rapide et bien emballée. Le produit (combinaison 5mm optimizer) est très satisfaisant et répond entièrement à nos attentes aussi bien en termes de taille que de protection dans l’eau
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup, Sylvain, pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que votre combinaison soit à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions également votre satisfaction vis-à-vis de notre service de livraison rapide et bien emballé.
OCEAN STEP Family
S
SOPHIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
super combi
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Sophie ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre combinaison !
OCEAN STEP Family
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Troisième commande de combi chez Océan Step. Entièrement satisfait.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Dominique, c'est très gentil à vous ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre troisième commande chez Océan Step et vous remercions de votre confiance. Nous serons toujours heureux de vous revoir parmi nos clients !
OCEAN STEP Family
C
Christine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Très bien
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Christine pour votre avis positif et votre note parfaite ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
OCEAN STEP Family
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Exactement ce que j’attendais. Bonne taille et excellent produit 👍
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis, Anne. Nous sommes ravis que OCEAN STEP puisse vous satisfaire.
OCEAN STEP Family
J
Jean pierre N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Très bien , produit conforme , de qualité, expédié et reçu rapidement
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Jean Pierre pour ce joli commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait et que votre produit OCEAN STEP vous plaise. Nous espérons que vous repasserez nous voir très bientôt.
OCEAN STEP Family
J
JeanPaul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Commande livrée conforme est en 48 heures Parfait
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis, JeanPaul ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre commande et de la rapidité de la livraison. Nous apprécions vos commentaires et espérons que vous continuerez à faire affaire avec nous !
OCEAN STEP Family
D
Dom L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Bon produit dans l'ensemble mais velcro absents au niveau des fermetures des chevilles...conséquence elles s'ouvrent...
Réponse de OCEAN STEP
Merci Dom pour votre avis ! Nous nous excusons pour le détail manquant et prenons bonne note de votre remarque. Nous allons travailler dur pour améliorer la qualité de nos produits et services.
OCEAN STEP Family
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
très bien
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup, Dominique, d'avoir pris le temps de nous évaluer avec un si beau commentaire ! Nous apprécions énormément votre opinion et nous sommes ravis que notre site OCEAN STEP vous ait plu.
OCEAN STEP Family
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Tb produit correspondant à mes attentes
Réponse de OCEAN STEP
Merci Pascal pour votre témoignage et votre belle note ! Nous sommes heureux que nos produits aient répondu à vos attentes.
OCEAN STEP Family
K
Katia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
La taille xxl ne correspond pas à la taille xxl d’un pantalon Produit jamais utilisé Des problèmes de santé m’ont empêché de le renvoyer
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Katia, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de l'inconvénient que vous avez rencontré pour ce problème de taille. Nous restons à votre disposition.
OCEAN STEP Family
J
Jasmine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Très bien
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jasmine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec OCEAN STEP !
OCEAN STEP Family
J
Jeanluc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Très bien.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note ! Nous sommes très contents que notre site vous ait plu et que vous ayez trouvé ce dont vous aviez besoin.
OCEAN STEP Family
M
MARTINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Très contente de cette combinaison à double zips .Facile à mettre et retirer
Réponse de OCEAN STEP
Cher Martine, nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de votre achat. Nous sommes heureux de pouvoir vous offrir des produits de qualité et des services de haut niveau. Merci de votre soutien et nous espérons que vous continuerez à profiter des bienfaits de nos produits. Merci et à bientôt !
OCEAN STEP Family
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Pratique efficace esthétique
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Patricia pour votre avis très positif. Nous sommes heureux de voir que notre site répond bien à vos attentes. Nous sommes à votre disposition pour toutes questions.
OCEAN STEP Family
A
Anne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Très bon rapport qualité prix, matériel de qualité.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis, Anne. Nous sommes heureux que notre matériel réponde à vos attentes et que le rapport qualité-prix vous satisfasse. Nous espérons que vous apprécierez votre produit à l'avenir.
OCEAN STEP Family
C
Carole H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Équipement parfait et qualité parfaite !
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre appréciation ! Nous sommes heureux que nos produits et notre service vous satisfassent. Nous espérons que vous aurez encore l'occasion de vous servir chez nous !
OCEAN STEP Family
P
Pascal M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Il y avait une erreur de stock et depuis le produit n est toujours pas disponible
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Pascal,
Nous sommes navrés pour cette erreur et nous apportons nos plus sincères excuses. Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le meilleur service possible. Merci de votre patience et de votre confiance.
OCEAN STEP Family
S
Stanisaw W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
merci
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Stanisaw ! Nous apprécions votre soutien et sommes heureux que notre site OCEAN STEP vous plaise.
OCEAN STEP Family
J
JEAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Très bons produits adaptés à ma taille
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis, Jean ! Nous sommes contents que nos produits soient adaptés à votre taille et que vous ayez pris le temps de nous le faire savoir.
OCEAN STEP Family
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Parfait conforme à la description. Taille correcte
Réponse de OCEAN STEP
Merci Brigitte pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que notre produit et sa description vous satisfont.
OCEAN STEP Family
G
gilbert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Très satisfaite de ma commande, taille conforme, combinaison top, les 2 zip sont très pratique, je recommande et vais en acheter une 2eme pour mon compagnon
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis Gilbert ! Nous sommes ravis que le produit vous ait plus et que vous le recommandiez. Nous sommes impatients de vous retrouver dans votre nouvelle combinaison OCEAN STEP !
OCEAN STEP Family
S
Severine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Service client inexistant. Produits dont les tailles ne correspondent pas du tout. Je suis très déçue.
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Severine, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre achat et désolés que les tailles ne correspondaient pas. De plus, nous vous prions de croire à nos excuses et nous assurons que nous nous efforçons de fournir le meilleur service et les meilleurs produits à nos clients. Nous prendrons en compte vos préoccupations afin de mieux servir nos clients à l'avenir. Merci pour votre temps et votre précieuse opinion.
OCEAN STEP Family
J
Jacky V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Super combinaison pour faire du longe coat
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup, Jacky ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre combinaison ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
A
ALAIN W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Rapidité !!!!
Réponse de OCEAN STEP
Merci Alain ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande !OCEAN STEP Family
S
Serge D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Toujours pas livré
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Serge, nous sommes désolés mais après consultation de l'état de votre commande, nous avons constaté que vous avez refusé le colis au moment de la livraison, le colis nous a donc été retourné. Nous vous avons envoyé une preuve par email. Nous restons à votre disposition.
OCEAN STEP Family
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Délai respecté Produits de qualité
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre avis positif Bruno. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de nos délais de livraison. Nous sommes à votre service pour toutes vos prochaines commandes.
OCEAN STEP Family
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 