Français 
A
Note : 1 sur 5
Avis clients de Ô Rugby
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 092 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une expérience exemplaire avec des livraisons rapides et soignées, des articles conformes et de qualité, et un service client réactif et professionnel qui sait écouter et trouver des solutions rapidement. Ils apprécient particulièrement la rapidité d’expédition et de livraison, le suivi et la disponibilité du service client par téléphone, ainsi que la fiabilité des produits reçus et le respect des délais. L’engagement du site est renforcé par des interactions claires et efficaces, des échanges suivis et une expérience d’achat globale très satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Tout parfait. Le produit et l expefition rapide
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Note : 1 sur 5
Vendre un article qui n est pas en stock c est pas très cool Du coup pas de paquet pour la personne concernée le jour de Noël (article pourtant commandé le 17/12) SAV inexistant, tél qui ne prend aucun message et zéro réponse aux mails Au bout de 3 semaines on m explique que l article n a tjrs pas été envoyé car pas encore dans l entrepôt, ok j attends je l offrirai pour l anniversaire de cette pe
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Note : 2 sur 5
Une commande passée d'un short et d'un maillot en Décembre , short reçu sans problème 3 ou 4 jours après mais pas de nouvelles du maillot, du coup pas offert pour Noël mais c'est surtout de ne pas avoir de nouvelles, même après un mail envoyé, dommage
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Monsieur, Nous avons effectivement eu un petit problème sur votre maillot, victime de son succès. Nous vous prions de nous en excuser et espérons que le maillot enfant aura fait un heureux malgré la livraison avec un peu de retard. Bien Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, je devais recevoir les boules et un but du stade toulousain. Je n'ai reçu que les boules. Le but est un classique couleur bois et non celui prévu.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide !
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Note : 5 sur 5
Bonne communication aussi bien par mail que par téléphone.
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 1 sur 5
Article commandé début décembre pour Noël, aucune nouvelle 15j après donc j'appelle on me dit retard de nike mais pas de soucis pour Noël et on me rajoute si après Noël vous aurez un mail avec DES GESTES COMMERCIAUX et semaine de Noël passé toujours rien je rappelles et même discours sauf que Noël passé et rien et 5/6 jours après la livraison et un mail qui dit juste votre colis est livré . Fouta
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Nous comprenons bien votre mécontentement. Comme nous vous l'avions indiqué par téléphone, le polo 5 étoiles a en effet été livré très en retard par Nike, et ce au niveau national. Nous avons ensuite reçu un courrier officiel de la part de Nike expliquant que le problème rencontré venait d'eux afin de nous dédouaner. Nous avons toujours été transparents avec nos clients au sujet de ce pro
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif, livraison rapide
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Beau produit, rapidement recu
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 4 sur 5
La commande s'est bien passé et le produit est conforme à le à commande est de bonne qualité ! Pour le délai par contre c'est moins bien ! Le produit commandé août devait être disponible en novembre et à été livré finalement fin décembre !
A
Note : 5 sur 5
La rapidité d'envoi du colis
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Délai respecté, marchandise conforme
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 2 sur 5
Pantalon neuf avec 3 accrocs que j ai constaté après avoir enlevés les étiquettes. Déçu , je n avais jamais eu de souci avant, la veste, elle est conforme.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de lire qu'un des produits vous est parvenu dans un mauvais état. Notre service client reste à votre disposition par mail pour résoudre la solution. Bien Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très long. Pas reçu pour Noël. Très déçue
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
La rapidité de la livraison
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
A chacune de mes questions une réponse convenable... Au top Merci encore...et joyeuses fêtes de fin d'année à tous
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) Nous espérons que les fêtes se sont bien passées pour vous
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Site super , il y a du choix , et livraison ultra rapide j'adore
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Note : 4 sur 5
Merci.
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Fournisseur sérieux. Encore merci.
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Note : 3 sur 5
Après 1 mois d'attente, commande enfin reçue juste avant Noël. Dommage que la communication ne soit pas au rdv (pas de réponse du SAV n°de tel non attribué )
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Nous sommes heureux premièrement d'apprendre que vous avez reçu votre commande avant Noël. En revanche, notre numéro de SAV est bien fonctionnel et sonne tous les jours sans problème, avec un service dédié pour vous répondre. il y a dû avoir un souci technique sur votre tentative. Nous espérons que le produit plaira à la personne qui va le recevoir et nous vous souhaitons de bonnes fêtes
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Note : 3 sur 5
Bonjour soucis dans la livraison et surtout de communication c'est au client à venir demander ,dommage vu le prix
A
Note : 4 sur 5
Le délai ????
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci pour votre avis :) Votre commande a été expédiée avec du retard car le produit en question était en précommande. À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Note : 1 sur 5