Les clients soulignent une expérience exemplaire avec des livraisons rapides et soignées, des articles conformes et de qualité, et un service client réactif et professionnel qui sait écouter et trouver des solutions rapidement. Ils apprécient particulièrement la rapidité d’expédition et de livraison, le suivi et la disponibilité du service client par téléphone, ainsi que la fiabilité des produits reçus et le respect des délais. L’engagement du site est renforcé par des interactions claires et efficaces, des échanges suivis et une expérience d’achat globale très satisfaisante.
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A
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Note : 5 sur 5
délais de livraison correct et bon respect du message laissé
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Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais, concernant mon article textile, un peu déçue il coupe grand. Le point relais n'est pas trop top .... Réception entre 2 containers poubelles !!! Par contre je continuerais à commander chez vous !!! Très grand choix !!
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Note : 5 sur 5
réactivité du traitement de la commande
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace
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Note : 4 sur 5
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Note : 5 sur 5
Réception rapide. Produit pas encore offert car pour Noël
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide
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Note : 5 sur 5
Commande et livraisons traitées très rapidement 20%de remise Je recommande ce site
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Note : 5 sur 5
TRES BIEN A TOUS LES NIVEAUX
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Facilité rapidité de la commande
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Note : 4 sur 5
Beau flocage maillot un peu juste
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Note : 5 sur 5
La rapidité et le sérieux de l équipe il y avait eu un oubli lors de la première commande appelé en suivant dès le lundi le colis oublié était déjà partit
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Note : 5 sur 5
Rapidité disponibilité, possibilité de flocage du maillot!
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Note : 5 sur 5
Rapidité d' envoi et conformité
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Note : 5 sur 5
Expédition rapide. Top merci.
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
A l'approche de Noël alors qu'un maillot est en rupture de stock, rapide prise de contact de la boutique pour trouver une substitution sans surcout. Produit de qualité expédié dans des délais très courts. Je pense réutiliser ce site pour des achats à venir.
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Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby !
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Note : 5 sur 5
Très bonne relation avec la clientèle! Je recommanderai chez eux sans soucis! Gaëlle
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Note : 5 sur 5
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Note : 3 sur 5
La description de l'article n est pas conforme. J ai eu un simple cochonnet alors qu il devait être aux couleurs du stade !
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Bonjour Madame, Nous comprenons tout à fait votre déception. Le cochonnet proposé dans notre kit de pétanque est en effet différent de celui visible sur la photo. Cette petite erreur est indépendante de notre volonté et nous espérons que le kit de pétanque fera tout de même plaisir à la personne concernée. Nous espérons vous revoir sur notre site et vous souhaitons de bonnes fêtes !
A
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Note : 3 sur 5
je trouve dommage que les boutiques ne puissent pas faire d'expeditions
A
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Note : 1 sur 5
Livraison au bout de 10 jours, 3 jours après, soldes (-15) sur le maillot commandé, commercial au téléphone et malgrés ma demande d'avoir de la valeur soldé pour achat d'une pièce supplémentaire, pas d'accord convenu... Je ne commanderais plus sur ce site. Le maillot reçu est tout de même bien malgrés un flocage un peu gondolé. Pas d'échange ni retour quand on commande un maillot floqué.
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Bonjour Madame, Les soldes sont une période très encadrée avec un ensemble de règles que les commerçants se doivent de suivre. Les promotions que nous proposons sur cette période sont bien définies et pour des raisons autant législatives que commerciales, nous ne sommes pas libres de faire tout ce que nous voulons, même lors d'un cas client. Il nous était ainsi impossible de vous offrir un code su
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfait de la qualité du produit, son prix, la rapidité de la livraison
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Note : 5 sur 5
par tel très agréable et compétent Très pro.
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Note : 5 sur 5
Livraison hyper rapide
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Note : 4 sur 5
Accueil, delai
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Note : 5 sur 5
L'appel téléphonique pour changer un article qui n'était plus disponible
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Note : 5 sur 5
Bonne réactivité, bon produit
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Note : 2 sur 5
Erreur modèle livré
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Bonjour Madame, Notre service client va revenir vers vous dans les plus brefs délais pour résoudre cette situation. Bien Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 5 sur 5
Très sérieux et rapide
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Note : 4 sur 5
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Note : 5 sur 5
societe tres serieuse tres bon contact telephone, colis recu dans les delais a recommander vivement, article de qualite
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Note : 5 sur 5
Très bon suivi. Bien informée. Super RAS
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Note : 5 sur 5
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Note : 4 sur 5
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