Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Noctéa
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 225 avis publiés
Résumé des avis
Les produits proposés par Noctéa sont souvent décrits comme excellents, avec des matelas et oreillers jugés confortables et de grande qualité, contribuant à une meilleure qualité de sommeil. La rapidité de livraison est également un point fort, plusieurs clients soulignant que leurs commandes étaient livrées dans les délais annoncés, voire plus rapidement dans certains cas. Le service clientèle se distingue par son efficacité et sa réactivité, offrant une assistance rapide pour toute demande ou modification de commande.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Qualité parfaite des produits.
Responsable disponible et très impliqué avec une excellente relation clientèle. Très arrangeant et propose des solutions. Rare de nous jours
Responsable disponible et très impliqué avec une excellente relation clientèle. Très arrangeant et propose des solutions. Rare de nous jours
A
Note : 3 sur 5
La livraisons effectuée par des prestataires extérieurs a été un peu compliquée. Sans appel de ma part "en direct" chez Noctea en présence des livreurs mon lit n'aurait pas été installé alors que j'avais payé pour ce service . Problème de communication entre Noctéa et l'entreprise de livraison. Par ailleurs les livreurs devaient reprendre un sommier et là encore problème de connexion entre les 2 entreprises; les livreurs n'avaient pas reçu d'ordre écrit de reprendre !!! Tout a fini par se solutionner mais un peu pénible comme situation...
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de la commande que j'ai effectué. Elle est conforme à la description qui en avait été faite et le service de livraison est très arrangeant. Merci
A
Note : 4 sur 5
Produit finalement indisponible mais une solution a été proposée pour respecter les délais.
A
Note : 4 sur 5
J'ai fait l'aquisition d' un oreiller en latex et la seule chose qui me dérange un peu , c'est l'épaisseur , je l'aurais préférée moins importante .
A
Note : 5 sur 5
Rapide et produit très satisfaisant.
A
Note : 3 sur 5
J aurais pu mettre un avis plus favorable mais le choix du transporteur, en l occurence geodis calberson ..... est un tres mauvais choix, pour la bonne raison qu ils ne livrent qu en semaine, ne sont pas ouvert le samedi et donne une plage horraire non modifiable de 8h a 17h30 ce qui implique de prendre une journée de congé pour recevoir un colis ......... (profond soupir)
Par conséquent, j ai regler une livraison a domicile et j ai du m organiser pour faire l enlevement .... (re profond soupir) (fait ce jour 04 aout)
en esperant bien dormir cette nuit, cordialement
Jean Luc Roselier
Par conséquent, j ai regler une livraison a domicile et j ai du m organiser pour faire l enlevement .... (re profond soupir) (fait ce jour 04 aout)
en esperant bien dormir cette nuit, cordialement
Jean Luc Roselier
A
Note : 4 sur 5
Site très accessible.
Un contact proposé qui s'avère très précieurx pour comprendre les différences entre les produits, surtout les matelas. Peut-être améliorer cet aspect pour aider à choisir.
Un contact proposé qui s'avère très précieurx pour comprendre les différences entre les produits, surtout les matelas. Peut-être améliorer cet aspect pour aider à choisir.
A
Note : 5 sur 5
une site fialble
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, et rapide ,produit de qualité
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu conforme à ce que j'attendais. J'ai trouvé sur le site toutes les réponses à mes questions. J'ai reçu mon colis dans un délai plus court que ce qui avait été annoncé. Je n'ai pas mis 5 étoiles car je n'ai pas été averti du départ du colis ( ce qui était mentionné ), mais par chance j'étais à la maison quand le livreur est passé...rien de grave dans tous les cas !
A
Note : 5 sur 5
Transaction impeccable ! Merci !
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Site clair, intuitif
A
Note : 5 sur 5
Juste tout petit bémol : délais de livraison un peu longs.
A
Note : 5 sur 5
Noctéa est un site qui propose uniquement des articles de très grande qualité. Je recommande sans réserve.
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits et nous encourageons d'autres clients potentiels à soutenir cette entreprise.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site clair et détaillé.
A
Note : 5 sur 5
Une équipe compétente, sérieuse, que l'on peut joindre facilement au téléphone pour régler n'importe quelle difficulté
et qui sait reconnaître ses manquements (une seule fois et faute imputable au livreur...)
Je recommande chaleureusement Noctéa
et qui sait reconnaître ses manquements (une seule fois et faute imputable au livreur...)
Je recommande chaleureusement Noctéa
A
Note : 4 sur 5
facile à commander et une livraison dans des délais raisonnables
A
Note : 5 sur 5
montage facile, colis livré sans dégâts.
On y dort très bien, latte résistantes et qualité de matériel et de sommeil au top ! je ne regrette pas le prix
On y dort très bien, latte résistantes et qualité de matériel et de sommeil au top ! je ne regrette pas le prix
A
Note : 2 sur 5
Ce n'est pas du site que je ne suis pas contente mais du produit : beaucoup trop fin et ne pouvant pas servir d'oreiller à lui seul et sur un autre oreiller cela fait bcp trop épais. j'aurais aimé lors de mon appel tel qu'on me précise le produit
A
Note : 3 sur 5
paiement effectué le 15/06 pour une livraison le 3/07......
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont de très bonne qualité. Les conseils et le service après-vente sont parfaits. Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à nos attentes. Delai de livraison annoncé et respecté au jour près.
A
Note : 5 sur 5
Grande qualité des articles proposés tout en faisant attention à l'écologie. Service après-vente excellent. Bref, serait parfait s'il y avait un peu plus de choix (je dis ça sans savoir s'il est possible de proposer davantage d'articles tout en satisfaisant aux premiers critères, donc il se peut que ce soit déjà parfait).
A
Note : 5 sur 5
Réception commande et confort produit correspondent à la description du site. L'assistance possible par téléphone donne un proximité de conseils.
A
Note : 5 sur 5
ce site est fiable et les produits sont conformes oreillers tres confortables
A
Note : 5 sur 5
Site excellent. J'ai passé une commande particulière car dans des dimensions hors normes habituelles et donc sur mesure. J'ai reçu un accueil très attentif et ma demande a été réalisée et expédiée à temps pour les fêtes de noël alors que je m'y étais prise un peu tardivement ( j'avais perdu du temps avant de découvrir Noctéa ) .Nous sommes ravis du produit et du service . Un grand merci !
A
Note : 5 sur 5
Très bonne literie, de qualité.
Livraison dans les délais annoncés, voir même en avance.
Service facilement joignable par téléphone.
Aucun souci lors de la commande et de la livraison.
Livraison dans les délais annoncés, voir même en avance.
Service facilement joignable par téléphone.
Aucun souci lors de la commande et de la livraison.
A
Note : 5 sur 5
RAS livraison dans les délais et sans anomalie
A
Note : 5 sur 5
De très bons conseils et de très bons matelas/ lits pour toute la famille.
Aussi, le descriptif des produits n'est pas surfait: moelleux, souplesse, confort, maintien et indépendance vis à vis de l'autre personne partageant le lit.
Aussi, le descriptif des produits n'est pas surfait: moelleux, souplesse, confort, maintien et indépendance vis à vis de l'autre personne partageant le lit.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapidité
A
Note : 5 sur 5
il n'y a pas eu de problème.
A
Note : 5 sur 5
Articles sains et de grande qualité
A
Note : 5 sur 5
tout est conforme et livré dans les temps, une couette parfaite.