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★★★★★
basée sur 1561 avis publiés
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basée sur 1561 avis publiés
Derniers avis clients positifs
4/5
★★★★☆
Bon matériel bien accueillie au téléphone
Michel T.
Le
suite à un achat du 30/10/2020
5/5
★★★★★
Très contente de la réactivité de Caroline, le produit commandé est conforme, nous attendons de le monter !
Alain P.
Le
suite à un achat du 21/10/2020
5/5
★★★★★
Je remercie très chaleureusement Caroline et Jérôme le technicien pour leur gentillesse et leurs compétences
Valérie V.
Le
suite à un achat du 14/10/2020
5/5
★★★★★
Satisfait
Nathalie F.
Le
suite à un achat du 02/10/2020
4/5
★★★★☆
Petits problèmes de livraison. Mais grâce à caroline tout est rentré dans l'ordre
Philippe A.
Le
suite à un achat du 28/09/2020
5/5
★★★★★
Malgré quelques soucis de retard de livraison j'ai bénéficié d'une bonne collaboration avec le service relations clients par une collaboratrice répondant au nom de CAROLINE ;le produit correspond en tous point à mes attentes ;je suis satisfait.
Jean Paul G.
Le
suite à un achat du 19/09/2020
5/5
★★★★★
Achat d'un poêle à granulés de la marque Interstoves, délai de livraison respecté, installé dans la foulée. Satisfait de mon achat. Je recommande vivement ce site, très sérieux. Un grand merci à Caroline pour son professionnalisme.
Thierry C.
Le
suite à un achat du 20/10/2020
5/5
★★★★★
Commande d'un poêle à granulés DINO STOVIA, parfait à l'usage, excellent rendement, chaleur douce et agréable qui se diffuse même à l'étage ! Merci à Caroline, qui a su me conseiller et m'orienter sur ce choix ! Elle a même pris le temps de mesurer la vitre pour me donner une information importante dont j'avais besoin. Le suivi de livraison a été parfait. Merci encore... nous vivons mieux le confinement comme ça 😉
Chahrazede M.
Le
suite à un achat du 18/08/2020
5/5
★★★★★
Toujours pas reçu la télécommande mais contacter un technicien pour les codes d'erreur, très sympa et ma bien conseiller pour le réglage du poêle à granule, depuis fonctionne nickel.merci. Caroline ma contacté pour me dire que la télécommande avais été envoyer et que je devrais l'avoir bientôt. très sérieux.super.
Jean Marie C.
Le
suite à un achat du 18/09/2020
5/5
★★★★★
Service de vente, service technique et hotline au TOP ! Je recommande MyPoele et son service commercial avec Caroline qui a su désamorcer un soucis et rendre la situation très favorable. Merci à MyPoele !!!
Josette M.
Le
suite à un achat du 14/10/2020
5/5
★★★★★
Mille merci à l’équipe MYPOELE et particulièrement à Caroline pour sa bienveillance et ses recommandations. J’ai rarement eu le privilège d’être rappelé régulièrement suite à un achat pour le suivi de ma commande, de la réception à la livraison et l’installation. En plein travaux, suite aux intempéries que mon village de Roquebillière a subit suite à la tempête Alex, je n'ai pas eu encore le temps de l'installer mais cela devrait se faire d’ici la fin du mois de novembre. Encore Merci.
André J.
Le
suite à un achat du 29/09/2020
5/5
★★★★★
Merci Caroline pour le service
Manuel D.
Le
suite à un achat du 24/09/2020
5/5
★★★★★
Très satisfait du service et de mon interlocutrice Caroline qui a su répondre à mes questions
Sylvain D.
Le
suite à un achat du 23/09/2020
5/5
★★★★★
Le produit est conforme et très bien emballé. Très bon accueil de Caroline.
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 09/09/2020
5/5
★★★★★
Caroline a bien fait son travail merci bonne journée au plaisir Stimpfling Marie-Claude
Marie Claude S.
Le
suite à un achat du 27/09/2020
4/5
★★★★☆
Produit arrivé dans un état excellent, très bien emballé. Le seul bémol du délai de livraison un peu tardif
Christophe K.
Le
suite à un achat du 22/08/2020
5/5
★★★★★
Service tres competent la standardiste caroline est a l'ecoute des clients et repond a leur demande et regle les problemes energiquement commande recu dans les temps et colis en bon etat je suis en se moment occupe a installe le poele je recommenderais mypoele .com a des amis
Patrick B.
Le
suite à un achat du 30/09/2020
5/5
★★★★★
Livraison et produit ok. Bon suivi suivi avec Caroline
Sebastien C.
Le
suite à un achat du 11/10/2020
5/5
★★★★★
Produit conforme à la commande. Suivi parfait. Deux fois moins cher que dans une grande enseigne de bricolage. Très content de mon extraflame Angela plus SP.
Pierre R.
Le
suite à un achat du 24/09/2020
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait des services de mypoele.com, j'ai commandé une cuisinière à bois depuis la Belgique et celle-ci est arrivée à bon port sans problème, je tiens à remercier Caroline avec qui j'ai eu un entretien téléphonique et qui m'a gentiment expliqué la procédure de livraison. Rien à redire pour l'attente et l'organisation de la livraison qui s'est déroulée sans problème. Le produit correspond à mes attentes et je recommande ce commerce.
Leurquin P.
Le
suite à un achat du 19/08/2020