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★★★★★
basée sur 1561 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Très bon accueil de la part de Caroline. J'ai obtenu le service concerné très vite.
Michel T.
Le
suite à un achat du 24/12/2020
5/5
★★★★★
Très pro accueil :chaleureux réponse à nos questions très rapide Merci Caroline . SAV très compétant car il me manquait un tube raccord. Envoyé des le lendemain merci
Cognon L.
Le
suite à un achat du 29/12/2020
5/5
★★★★★
Un grand merci à Caroline pour son amabilité et ses réponses à mes questions. La livraison très bien et le poêle fonctionne super. Nous sommes content de notre achat. Bonne et heureuse année à tous. Mme et Mr BLESLE
Daniel B.
Le
suite à un achat du 16/11/2020
5/5
★★★★★
Bonsoir je suis très satisfait de ma commande et les compétences de Caroline qui a su très bien répondre à mes questions encore merci
Sophie M.
Le
suite à un achat du 20/12/2020
5/5
★★★★★
Caroline a été très compréhensible à ma demande et à su me répondre aussitôt
Arnaud G.
Le
suite à un achat du 29/11/2020
5/5
★★★★★
Caroline super agréable et très professionnelle : réactive . Merci à vous 🙏👍
Christophe C.
Le
suite à un achat du 02/01/2021
4/5
★★★★☆
Caroline est une excellente interlocutrice malgré un retard de livraison important elle a su trouver les mots pour apaiser la situation
Celine S.
Le
suite à un achat du 29/11/2020
5/5
★★★★★
Merci Caroline 🙂
Laurent F.
Le
suite à un achat du 22/12/2020
4/5
★★★★☆
Bonjour ma commande es bien arrivée j en suis très contente Caroline m a très bien aiguillée et sais une personne qui est a l écoute des clients je l en remercie très performante merci encore à caroline Madame lopez
Jean L.
Le
suite à un achat du 13/11/2020
4/5
★★★★☆
Le poil et conforme a mai attentes et Caroline et très professionnelles merci encore a elle
Samir E.
Le
suite à un achat du 14/12/2020
5/5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande, merci Caroline pour votre gentillesse et votre professionnalisme
Magali D.
Le
suite à un achat du 02/11/2020
5/5
★★★★★
Le poêle acheté est un stovia sicile 8 kw. RAS. Un petit poêle très efficace et esthétique, au rapport qualité prix excellent.
Stephane G.
Le
suite à un achat du 16/11/2020
4/5
★★★★☆
Très bon relation client avec Caroline
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 15/11/2020
4/5
★★★★☆
Très satisfait du contact avec Caroline qui a été très professionnelle dans mon problème de livraison. Elle a su et a pu me renseigner pour pouvoir faire exécuter la livraison du poêle. Deux semaines chez le transporteur distant de 30 km, c’est de l’abus pour payer 136€ de livraison. J’ai compris lors de la livraison que cette entreprise délaisse le particulier au profit du professionnel, il serait peut être de bon ton d’en changer. En tous cas merci à Caroline pour l’accueil avec le sourire.
Dominique R.
Le
suite à un achat du 06/12/2020
5/5
★★★★★
Poêle livré dans les temps Mise en fonctionnement facile Petit apprentissage au début la notice étant pas toujours facile Par contre le wifi il a fallu un certain temps car la notice n’est pas très explicite Mais une fois en mains c’est facile Après toutes ces étapes je suis satisfaite de mon poêle et du service apporté par My poêle et du service de Caroline pour le suivi
Christelle C.
Le
suite à un achat du 09/11/2020
4/5
★★★★☆
Merci Caroline pour le suivi de notre commande, Tt n ' a pas ete tres simple beaucoup de retard sur la livraison de la commande, Mais tt es bien qui fini bien , il est la . Plus qua le brancher. Merci pour votre communication
Laurent Z.
Le
suite à un achat du 23/10/2020
4/5
★★★★☆
Un merci tout spécial à Caroline
Vincent H.
Le
suite à un achat du 11/11/2020
5/5
★★★★★
Très bon qualité livraison rapide je recommande, Caroline
Said A.
Le
suite à un achat du 09/11/2020
5/5
★★★★★
Très bon suivi de caroline et en attente d'utilisé le matériel pour donner mon avis
Maniere M.
Le
suite à un achat du 10/11/2020
4/5
★★★★☆
Livré avec un peu de retard. Caroline au service client est à l'écoute et très réactive.
Rémi P.
Le
suite à un achat du 20/11/2020