mypoele.com Note globale

9.6/10
★★★★★
basée sur 350 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Livraison et produit ok. Bon suivi suivi avec Caroline
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait des services de mypoele.com, j'ai commandé une cuisinière à bois depuis la Belgique et celle-ci est arrivée à bon port sans problème, je tiens à remercier Caroline avec qui j'ai eu un entretien téléphonique et qui m'a gentiment expliqué la procédure de livraison. Rien à redire pour l'attente et l'organisation de la livraison qui s'est déroulée sans problème. Le produit correspond à mes attentes et je recommande ce commerce.
5/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé, Caroline notre interlocutrice a été à notre écoute.
5/5
★★★★★
Poêle à bois bien reçu mais pas encore installé. Merci à Caroline pour ses precieux conseils.
5/5
★★★★★
Produit non encore installé , mais très beau et semble t-il de qualité, Reçu en temps et en heure, Très bon accompagnement et suivi du dossier par Caroline.
5/5
★★★★★
Super Service de la part de Caroline, malgré le problème d'approvisionnement du fabricant
5/5
★★★★★
Ravi d'avoir fait affaire avec eux. Le produit est excellent et conforme à la commande. Caroline est une commerciale efficace, à l'écoute et fiable
5/5
★★★★★
Toujours aussi satisfait de caroline et de toute l équipe mypoele ; site très sérieux , j en suis a mon 5 éme poêle avec eux et toujours très content des petit appel de caroline qui prend soin des mes achats .
5/5
★★★★★
Merci à Caroline, rien à redire, je recommande les yeux fermé.
5/5
★★★★★
J'ai reçu rapidement ma commande mais il manquait un cable electrique .J'ai eu Caroline au tel qui m'a communiquer tout de suite le tel du technicien pour resoudre le probleme.
5/5
★★★★★
Rapidité et suivi
4/5
★★★★☆
Problème avec le transporteur l'emballage bois du poêle casser. très satisfait de Caroline pour sont comportement est très réactif pour le SAV.
4/5
★★★★☆
Merci à Caroline pour son professionnalisme et suivi
5/5
★★★★★
Rien à redire Livraison comme prévue Mise en route du poêle parfait Merci Caroline
5/5
★★★★★
Je t'ai très satisfait le service de cette société très rapide très content du service client avec la personne que j'ai eue au téléphone CAROLINE merci bonne journée.
5/5
★★★★★
Rapidité, prix et disponibilité. Merci à Caroline
5/5
★★★★★
Poêle Tessa 10 Kw reçu dans les délais, suivi du colis par e-mail, très bien emballé et livraison bien organisée. Fonctionne très bien, juste la trémie à pellet qu'il faut alimenter à 3/4 vide sinon défaut pellet (la trémie n'est pas conique pour l'alimentation de la vis à pellet). Merci à Caroline du service client.
4/5
★★★★☆
Achat Cuisinière Verona XXL. Assez facilement joignable. Délai assez long du au covid et à la fermeture de l'usine au mois d'août. Colis livré bien protégé. Rien à redire de ce coté là. Petite déception sur la couleur : les photos initiales sur le site n'étaient pas les bonnes. Cela a été corrigé depuis. Personne très agréable et à l'écoute à l'accueil téléphonique : Bon point pour Caroline.
4/5
★★★★☆
Bon conditionnement du produit, Service client (Caroline) disponible et à l'écoute concernant d'éventuelles questions.
5/5
★★★★★
Très bonne communication avec Caroline par deux fois au téléphone. Colis reçu en bon état, bien emballé. Appareil pas encore installé, en attente de la livraison de la maison neuve.