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★★★★★
basée sur 1561 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
J'ai déjà donné un avis mais réédite : agréablement surpris, de l'achat à la mise en fonction du poêle avec aide téléphonique d'un technicien particulièrement patient et compétent (Nicolas) ! Je recommande fortement.
Jean Paul D.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
4/5
★★★★☆
Bon rapport qualité prix , délai de livraison un peu lent mais bon c'est pas trop grave . A voir dans le temps car je ne l'ai pas encore utilisé .
Sébastien D.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
4/5
★★★★☆
Livré rapidement,pas encore installé.
Laurent L.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
5/5
★★★★★
Produit livré proprement. Trés bon suivi client. Service téléphonique trés correct et respectueux par les soins d'Adeline.
Nicolas R.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
5/5
★★★★★
Réception parfaite Reste à mettre en service
David D.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
5/5
★★★★★
Au top
Adriano M.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
5/5
★★★★★
Bien reçu ma commande d'un poêle a pellet. Manque le manuel d'utilisation mais après avoir contacté la société MYPOELE avons reçu le n° de tel. du service technique afin de recevoir le mode d'emploi . Merci ADELINE .
Annie C.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
5/5
★★★★★
Très bien
Pierre C.
Le
suite à un achat du 06/08/2023
5/5
★★★★★
Nous avons commandé une cuisinère à bois fin juillet et nous avons été livré mi-août. Nous sommes très satisfait de notre commande. Le service clientèle du site est très réactif à nos demandes. Merci à Glawdys et Adeline
Jennifer B.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
5/5
★★★★★
Parfait. Livraison dans les temps, produit conforme, merci beaucoup mypoele et Adeline
Jordan V.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
5/5
★★★★★
Satisfait de mon achat merci à Adeline pour son professionnalisme
Joel C.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
5/5
★★★★★
J'ai appelé le site car j'hésitais entre deux cuisinières à bois ils ne m'ont pas poussé à la consommation, ils m'ont fait choisir celle qui était appropriée pour chez moi (pas forcément la plus chère des deux). Livraison rapide et sécurisé Je recommande
Celine T.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
5/5
★★★★★
Bonne réception . Pas de PB
Gisele A.
Le
suite à un achat du 29/03/2023
5/5
★★★★★
Satisfait de mon achat, pour le moment le poêle fonctionne, attendons l'hiver....A noter, service aprés vente au top, Aurélie a été trés professionnele et sympathique avec nous. Bravo !
Claude N.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
5/5
★★★★★
Traitement de la commande et livraison très rapide 👍🏻👍🏻
Maxime L.
Le
suite à un achat du 18/05/2023
4/5
★★★★☆
Bon suivi, même si il y eut un petit problème lors de la livraison, mais bien réglé ensuite. Merci tout particulièrement à Aurélie!
Agnès Marie B.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
5/5
★★★★★
Équipe très réactive! Merci à Aurelie pour le support. Je recommande.
Rachel S.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
5/5
★★★★★
TRES BIEN EXCELLENTE PRISE EN CHARGE DE MA COMMANDE ET DES DIVERSES QUESTIONS PAR AURELIE TOP
Olivier A.
Le
suite à un achat du 21/11/2022
5/5
★★★★★
Merci à aurelie pour son professionnalisme
Fabienne R.
Le
suite à un achat du 23/10/2022
5/5
★★★★★
Commande d'un poêle à granulés impeccable, livraison très rapide (juste un problème de livraison d'accessoires à cause du transporteur réglé très rapidement par téléphone), merci à Aurélie !
Salvador P.
Le
suite à un achat du 23/03/2023
5/5
★★★★★
Très bien emballé et livrer correctement sans aucun dégats
Adrien P.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
5/5
★★★★★
Bien conseillé et renseigné par Aurélie. Réception du matériel (poële à granulé et fumisterie) rapide mais par plusieurs transporteurs différents d'où un suivi des livraisons pas toujours évident. Au vu de mon expérience, globalement, je conseille Mypoele.com
Pierre R.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
5/5
★★★★★
Un très bon suivi par Aurélie.
Francois G.
Le
suite à un achat du 27/03/2023
5/5
★★★★★
Top ! Merci à Glawdys pour son professionnalisme et son efficacité !
Guillaume P.
Le
suite à un achat du 14/03/2023
5/5
★★★★★
TOUS C EST TRES BIEN PASSER SUPER
Honore L.
Le
suite à un achat du 15/03/2023
4/5
★★★★☆
Livraison en 3 semaines après plusieurs appels téléphoniques au lieu des 5 à 9 jours seul regret pour le reste rien à dire
Stephane C.
Le
suite à un achat du 18/03/2023
5/5
★★★★★
De la commande a la livraison tout était très satisfaisant; Encore merci à Glawdys pour ses conseils avisés
Jacques C.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
4/5
★★★★☆
Merci GLADYS très bien
Gabriel L.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
5/5
★★★★★
Toujours aussi génial
Fabrice C.
Le
suite à un achat du 28/03/2023
5/5
★★★★★
Bon accueil d'Aurélie qui a répondu à mes interrogations sur le produit et a fait le nécessaire très rapidement pour me fournir la documentation demandée. C'est ma troisième commande chez mypoele. com et tout s'est bien passé.
Alain C.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
5/5
★★★★★
Très bien rien à dire
Jacques C.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
5/5
★★★★★
Très bien tout.
Evariste B.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
5/5
★★★★★
Très contents de notre achat sur mypoelecom. Poèle de marque Godin, commandé dans la rubrique en stock, reçu dans les délais annoncé en très bon état. Nous sommes ravis.
Chloé G.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
5/5
★★★★★
Nous sommes jusqu'ici très content de la façon dont notre commande a été traitée sauf avec le livreur qui n' avait pas le temps pour un rapide contrôle de l' état de la marchandise .Finalement, out s' est bien terminé, le service technique du fabriquant nous a bien aidé pour la programmation du poêle et ce dernier marche très bien.
Charles N.
Le
suite à un achat du 21/11/2022
5/5
★★★★★
Notre contact avec Aurélie a été formidable, grâce à ses informations, son professionnalisme et son efficacité, nous avons pu recevoir notre poêle sans aucun souci. Je recommande ce site pour son sérieux
Dominique N.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
5/5
★★★★★
Poêle reçu rapidement par rapport à ce qui était annoncé, très bien emballé ; merci à Aurelie
Anne A.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5/5
★★★★★
Merci à Aurelie pour son professionnalisme, poêle reçu rapidement et impeccable
Mathylde K.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5/5
★★★★★
Aurélie, Avis très positif
Regis D.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5/5
★★★★★
Très bon service merci aurelie
Patrick B.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
5/5
★★★★★
Très beau poele et très performant . Il chauffe ma maison de 150 m2
Delphine P.
Le
suite à un achat du 06/03/2023
5/5
★★★★★
Aurèlie à répondu à nos questions,le poil à été livré en temps et heures,il était conforme à nos attentes. Merci
Remi S.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
5/5
★★★★★
Aurélie a été très efficace et de bon conseil. La cuisinière-bois est arrivée sans problèmes et dans les délais. Nous l'installerons au début de l'automne et pourrons donner notre avis à ce moment-là.
Christophe B.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide, emballage soigné Très bons conseils de la part d Aurélie Elle a su nous donner tous les renseignements demandés
Patrick M.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
5/5
★★★★★
Satisfait des services de my poele et en particuier de aurelie je recommande
Ambroise C.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5/5
★★★★★
Bon suivi, livraison rapide, des produits en stock ! Reste à monter le poêle encore et voir si tout est ok !
Florian W.
Le
suite à un achat du 27/03/2023
5/5
★★★★★
Je remercie Aurélie pour sa gentillesse et son dévouement afin de trouver le produit qui correspondait à mes attentes.
Antoine D.
Le
suite à un achat du 27/03/2023
5/5
★★★★★
Très bien saufe que dans le kit diflux dinac il n'y a pas de raccord pour brancher le tuyau d'air au poêle à granulés donc il a fallu que j'en achète un c'est dommage sinon tout est venu parfaitement sur deux palettes c'est pas le top non plus pour le descendre
Stephane D.
Le
suite à un achat du 26/03/2023
5/5
★★★★★
SUPER SERVICE APRES VENTE
Antoine G.
Le
suite à un achat du 20/03/2023
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait de mon achat
Martial L.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5/5
★★★★★
Top!!
Felix C.
Le
suite à un achat du 29/11/2022
5/5
★★★★★
Commande facile, très bonne relation avec Glawdys. Bien prévenu pour la livraison Livré avec un peu d'avance sur le délai. Livreurs très sympas qui ont bien apporté le poêle de 150kg près de la porte comme convenu. Vraiment à recommander. Dernier point important prix inférieur à toute concurrence
Bernard A.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5/5
★★★★★
Glawdys Kept us fully informed in our purchase of our Supra stove. Excellent service and delivery.
Paul G.
Le
suite à un achat du 28/02/2023
5/5
★★★★★
Article conforme petit bémol sur la palette d'emballage pas mal cassée et poêle livré la tête en bas par le transporteur.
Monique D.
Le
suite à un achat du 28/02/2023
5/5
★★★★★
Dans mon cas, parfait en tout point !
Damien I.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
5/5
★★★★★
EXELENT PRODUIT FONCTIONNE A MERVEILLE COMMANDE ET SERIEUX DE VOTRE EQUIPE MERCI
Bruno C.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
5/5
★★★★★
Très bon contact et service de la part de Gladys
Marc D.
Le
suite à un achat du 29/01/2023
5/5
★★★★★
Merci à Aurélie et Glawdys pour avoir su répondre rapidement à mes interrogations. je confirme que le poêle PACCO HAUT en stock a été livré en parfait état et mis en place avec l'aide du livreur. il fonctionne très bien. je regrette juste de ne pas avoir été informée de la rupture de stock de ma 1ère commande (NORDICA), je l'aurai modifiée plus tôt grâce aux conseils de l'équipe mypoele.com
Anne L.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
4/5
★★★★☆
A part le délai d'attente après commande (5mois) tous c'est bien déroulé. mes relances part mail ont toujours trouvées réponses.
Yannick F.
Le
suite à un achat du 21/11/2022
5/5
★★★★★
Satisfait de mon achat
Philippe G.
Le
suite à un achat du 12/02/2023
5/5
★★★★★
Parfait. Arrivée comme annoncé en bon état. Installation sans problème. Le poêle fonctionne à merveille. Merci à Aurélie pour son suivi et sa gentillesses.
Bruno B.
Le
suite à un achat du 27/02/2023