9.5/10
★★★★★
basée sur 1561 avis publiés

Derniers avis clients positifs

4/5
★★★★☆
Bonjour, Bon rapport qualité/prix - bon accueil de la part d'Aurélie avec suivi du ressenti et du SAV. point faible : le SAV technique (adresse serverWeb errroné du WIFi). Je vais rappeler le SAV pour 2 points et je peaufinerais mon avis Bien cordialement
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Pascal B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/11/2021 
4/5
★★★★☆
Très bon poêle pas déçue
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Alexia R.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 21/11/2021 
4/5
★★★★☆
La commande et le service clientèle au top …le seul bémol pour moi aura été l’attente car mon poêle était en rupture …mais sinon je suis ravi de mon achat
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Cedric A.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 02/12/2021 
4/5
★★★★☆
Entreprise sérieuse... Je n'ai pas mis 5 étoile car la notice d'explication n'est pas très bien faite. Si non pour le reste rien à redire et merci à Aurelie pour son professionnalisme lors du suivi client.
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Patrice R.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/12/2021 
5/5
★★★★★
Très aimable bien conseillé
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Sandra D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 04/01/2021 
5/5
★★★★★
Comande/réception tout s'est passé comme prévu, motion spéciale à Glawdys pour son accueil agréable et son efficacité.
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Olivier L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 26/10/2021 
5/5
★★★★★
Commande, tarif, livraison, suivi tout a été parfait. Merci a Aurélie pour sa patience et sa contribution et son sens de l'écoute
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Gino A.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 15/12/2021 
5/5
★★★★★
Bonjour Aurélie, je tenais a vous remerciez pour ma commande un très bon suivi de bout en bout quand la commande part je suis averti pour la livraison le chauffeur appelle pour me dire qu il sera dans tant de temps les produits très bon en bon état rien a redire c est vraiment un plaisir de passer commande chez vous vous êtes agréable a l accueil téléphonique je ne sais comment vous remerciez mais moi je suis très satisfait de votre travail du produit et de ma commande en général je vous souhaite une très bonne journée et je vous remercie pour tout gentillesse pour votre accueil merci aussi a la société Mypoele bonne journée Aurélie et merci
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Bernard M.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 03/12/2021 
5/5
★★★★★
Bonjour Aurélie, je souhaite donner mon avis sur ma commande d un poêle a granules je vous remercie pour votre accueil téléphonique très professionnelle charmante le suivie de la commande de bout en bout vous appeler pour nous tenir au courant de la commande quand on vous appelle vous décrochez rapidement et nous avons les réponses a notre demande vraiment c est un plaisir de passer commandes chez vous pour le transport délais tenus et appelle du chauffeur pour nous dire qu il arrive dans tant de temps et le chauffeur très agréable avec des délais respectés pour la commande le poêle a été posé et il fonctionne a merveille et avec un silence c est très agréable je vous renouvelle mes félicitations pour votre savoir faire votre professionnalisme votre gentillesse votre accueil très agréable nous nous sentons en confiance avec vous et votre société merci encore et bonne journée a vous et a la société B M
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Bernard M.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 03/12/2021 
4/5
★★★★☆
Service commercial (Glawdys) impeccable, livraison bof (faut se débrouiller tout seul pour manutentionner le poêle de 140kg). Concernant le poele (interstove) bon rapport qualité prix mais attention il est bruyant
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Julien T.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/11/2021 
5/5
★★★★★
Personnellement je suis très bien satisfait,répondent à mes questions toujours des nouvelles au suivi de la commande merci aurilie répond rapide au téléphone merci aussi à l'équipe de maintenance vite répondu au téléphone, content du poêle je suis bien au chaud.
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Farid C.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 21/12/2021 
5/5
★★★★★
Merci à Gladys pour le suivi et la qualité de son service. je recommande votre site
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Gael M.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/11/2021 
4/5
★★★★☆
Gladys
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Julien P.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/11/2021 
5/5
★★★★★
Génial : Service commercial charmant, matériel très compétitif, livraison rapide et support technique très efficace.
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Mathilde S.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/12/2021 
4/5
★★★★☆
A part un petit soucis de livraison qui a été pris en charge rapidement par le service client et en l'occurrence Aurélie que je remercie. Pour le produit à voir dans le temps, mais les avis positifs des clients m'a rassurent. Je suis très satisfait et je recommande My Poêle.
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Abdel H.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 11/11/2021 
4/5
★★★★☆
Livraison un peu tardive suite a une rupture de stock et réception du poêle un peu abimer mais prise en charge par le fournisseur Merci à Aurélie pour votre accueil et vos explications
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Bounleuth I.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 11/11/2021 
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Service après vente efficace Manque juste la notice de montage, qui néanmoins reste facile à réaliser après réflexion.
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Celine C.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 22/10/2021 
5/5
★★★★★
Très satisfait ça chauffe top. le Sav.genial.et d excellent renseignements téléphonique par gewdoline.
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Sylvain V.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 27/11/2021 
5/5
★★★★★
Suite à l'appel d'Aurélie je suis satisfait de mypoele.com
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Serge L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 12/11/2021 
4/5
★★★★☆
Reception du poele San Nicolas très bien emballé aucun souci de livraison merci a Aurelie
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Yann L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/12/2021