Avis clients de mypoele.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 554 avis publiés
5 1 226 79% 4 284 18% 3 34 2% 2 2 0% 1 8 1%

Tous les avis

D
David K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Produit tout à fait conforme et performant. Contact joignable facilement pour des renseignements. Caroline du SAV très serviable et efficace. Seul bémol livraison par sous-traitant transporteur pas faible.
S
Stanislas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Produit livré bien emballé, Tarif intéressant, Caroline au service client aimable : Rien à redire !
L
Lilian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Très bon service Colis reçu en tant et heure Caroline
I
ISABELLE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
SUPER CONTENTE DE CE POELE
J
jacky D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
au vue de la situation actuelle, le délai a été plus long que prévu, mais l'accueil au SAV par Caroline a été très satisfaisant, personne à l'écoute et très souriante malgré les difficultés liées à la pandémie
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Comme indiqué au téléphone à la sympathique Caroline, nous sommes très satisfaits de notre poêle. L'article est de bonne qualité, conforme à nos attentes et livré dans les délais
J
jean pierre R.
Note : 5 sur 5
Merci a madame Caroline pour tout les renseignements professionnel et le poêle tessa interstoves est un très bon produit il marche bien et facile a instalé
J
jean-pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Poële livré dans les délais et en parfait état, je suis satisfait, merci à Caroline 😁
P
PATRICE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Bon produit. Prix compétitif !! Et livraison correcte!!! Merci à Caroline pour son accueil!! A recommander!!
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Livraison rapide sur palette très bien emballé. Le poêle est déjà en place et fonctionne parfaitement. Après la livraison, nous nous sommes fait une grosse frayeur, car nous avions également commandé le boitier Wifi que nous ne trouvions pas dans le colis. Mais grâce aux conseils de Caroline, Sav, nous l'avons trouvé ! Nous voici rassurés ! Merci beaucoup !
Y
yvon F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
ok pour moi !!
J
Jean/Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Très belle cuisinaire qui fonctionne super! Bon rapport qualité -prix. Livraison un peu lent.
I
ISSAGHA D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Très bien
C
Corinne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Très bon service et disponible ! Mais transporteur deplorable!😡 15 jours avec des reports de livraison systématiques et quand vous n avez plus de chauffage... Merci a Caroline pour sa disponibilité
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Délai respecté matériel arrivé en parfait état
M
Mimoun L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Bonjour.tres content du service a l'écoute du client. Caroline qui s'est occupé de mon dossier a été très professionnel a su résoudre mes problèmes rapidement en ce qui concerne le produit commandé. Une personne a l'écoute du client et très professionnel. Merci au staff et bonne continuité. Cordialement Mr lahssini mimoun
C
christian T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Bon matériel mais délai de livraison un peu long.
E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Très satisfait de mon poêle à Pellet stovia Dino 9kw Caroline du service client a très bien suivi ma commande reçu sous une semaine
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Merci à Caroline pour sa réactivité.
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
J'ai apprécié la disponibilité, la réactivité et l'efficacité de Caroline dans le traitement et le suivi de ma commande. Michel.
J
Julien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Bien reçu conduit ventouse. Correspond bien a la description. Produit complet et de bonne qualité. J'aurai aimé que les frais de livraisons soient un peu moins chère. Le faite de rajouter un petit accessoire a quasi fait doubler les frais. Mais quoi qu'il en soit le prix reste moins chère que dans les grandes enseignes. Je recommande. Merci a caroline pour le suivi
A
Allan U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Très réactif merci à Caroline
J
janick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Super Caroline !!!
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Je recommande cette entreprise, personnel très sérieux et serviable, tant sur les conseils techniques que commerciaux. Merci à Caroline!
S
Sylvain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Tres bien, le poele est arrivé bien emballé sans problèmes. Prevoir des bras pour le déchargement. Contact téléphonique au top avec "Caroline" . Je recommande.
M
Maryse G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Bonjour Achat d' un poêle Gianni marque interstoves avec kit façade. Commandé le 1/11et reçu le 10/11 livraison rapide. Excellent produit. Merci à Caroline pour le suivi et merci à Anthony service technique interstoves pour le réglage de la flamme.
M
michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Bon matériel bien accueillie au téléphone
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
très contente de la réactivité de Caroline, le produit commandé est conforme, nous attendons de le monter !
V
Valérie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Je remercie très chaleureusement Caroline et Jérôme le technicien pour leur gentillesse et leurs compétences
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Satisfait
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Petits problèmes de livraison. Mais grâce à caroline tout est rentré dans l'ordre
J
jean paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
malgré quelques soucis de retard de livraison j'ai bénéficié d'une bonne collaboration avec le service relations clients par une collaboratrice répondant au nom de CAROLINE ;le produit correspond en tous point à mes attentes ;je suis satisfait.
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Achat d'un poêle à granulés de la marque Interstoves, délai de livraison respecté, installé dans la foulée. Satisfait de mon achat. Je recommande vivement ce site, très sérieux. Un grand merci à Caroline pour son professionnalisme.
C
chahrazede M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Commande d'un poêle à granulés DINO STOVIA, parfait à l'usage, excellent rendement, chaleur douce et agréable qui se diffuse même à l'étage ! Merci à Caroline, qui a su me conseiller et m'orienter sur ce choix ! Elle a même pris le temps de mesurer la vitre pour me donner une information importante dont j'avais besoin. Le suivi de livraison a été parfait. Merci encore... nous vivons mieux le confinement comme ça ;-)
J
jean marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Toujours pas reçu la télécommande mais contacter un technicien pour les codes d'erreur, très sympa et ma bien conseiller pour le réglage du poêle à granule, depuis fonctionne nickel.merci. Caroline ma contacté pour me dire que la télécommande avais été envoyer et que je devrais l'avoir bientôt. très sérieux.super.
J
Josette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Service de vente, service technique et hotline au TOP ! Je recommande MyPoele et son service commercial avec Caroline qui a su désamorcer un soucis et rendre la situation très favorable. Merci à MyPoele !!!
A
André J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Mille merci à l’équipe MYPOELE et particulièrement à Caroline pour sa bienveillance et ses recommandations. J’ai rarement eu le privilège d’être rappelé régulièrement suite à un achat pour le suivi de ma commande, de la réception à la livraison et l’installation. En plein travaux, suite aux intempéries que mon village de Roquebillière a subit suite à la tempête Alex, je n'ai pas eu encore le temps de l'installer mais cela devrait se faire d’ici la fin du mois de novembre. Encore Merci.
M
Manuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Merci Caroline pour le service
S
Sylvain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Très satisfait du service et de mon interlocutrice Caroline qui a su répondre à mes questions
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Le produit est conforme et très bien emballé. Très bon accueil de Caroline.

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