Avis mypoele.com

Attention de Orelie

Commande reçue rapidement.Le poele était bien emballé et le livreur sympathique et efficace. Merci à Aurélie pour son appel téléphonique après vente.Il est rare de nos jours q'un site de vente appelle son client pour lui demander si la livraison s'est bien passée et s'il n'a pas eu de problème.Aurélie en outre est très aimable et compétente.Bravo à elle. Je recommande le site mypoele.com.

Très bon service et bon contact Merci a Aurelie pour ses informations

Poêle reçu le lendemain de la commande! Merci à Aurelie de nous avoir renseigné et orienté avant notre achat.

Bonjour Livraison dans les temps , Aurélie du service client a été très serviable , agréable et professionnel

Très bien. Tarifs intéressants. Bons services de la part de Gwladys. Ne reste plus qu'un réseau de poseurs.

Bonne communication, bon matériel

Très bon suivi de commande de la part de Gladwys car il y a eu un peu de retard dû a une pénurie de matière première , le colis était bien emballé et le chauffeur très sympathique , je recommande .

Merci a Glawdys de nous avoir appelé pour savoir si la réception du poêle c'était bien passé, maintenant il faut le posé pour savoir si ça fonctionne affaires a suivre...

Merci à Glawdys tout s’est bien passé de la livraison à l’installation le poêle fonctionne et nous sommes très satisfait

Je recommande ! Glawdys

La commande était facile et le service de livraison était très bon. nous avons dû attendre quelques semaines mais Gwladys a répondu rapidement à ma question

Pour l'instant rein à dire

Malgré la durée pour recevoir ma commande je recommande se site. Glawdis m'a appelé à plusieurs reprises pour me tenir au courant des problèmes de livraison du fournisseur et même après la réception pour savoir si tout était OK !!

Très bon prix. produit conforme

Le temps d'expédition a été un peu long mais je m'attendais à beaucoup plus étant donné le contexte actuel. Donc aucun problème pour moi. Le poêle est arrivé bien emballé. Je ne l'ai pas encore installé mais tout est conforme. Glawdys a même répondu à mon installateur de poêle et je la remercie.

Très bon suivi de commande de la part de Gladwys, la livraison s'est bien passée, tout est conforme.

Délai long lors de la commande , mais respecté à la livraison, pas de mauvaise surprise . Transporteur au RDV fixé et sérieux, poêle reçu en parfait état. Gladys de la société mypoele est de très bon conseils et est revenu vers nous pour s'assurer que la livraison soit conforme. Merci

Malgré un problème majeure sur ma première commande, dûe à un souci d'approvisionnement du constructeur, Aurélie, ainsi que l'équipe de mypoele.com a su agir en conséquence. Même si je n'ai pas eu l'insert initial que je souhaitais, elle m'a proposé plusieurs solutions afin d'être satisfait, quitte à me rembourser intégralement immédiatement si je ne trouvais rien d'autre à ma convenance. Merci.

Merci à Aurelie pour son appel après vente. Je recommanderais certainement sur ce site. Je recommande

Un grand merci à Glawdys qui a géré cette commande avec brio. Le matériel a été bien reçu et en bon état, merci

Une communication claire. Une cuisinière qui chauffe bien et dans laquelle il est agréable de cuisiner et de cuire. Au bon prix. Merci Aurelie.

Le poele fumé à l'allumage s'en raison pouvez-vous nous indigné pourquoi c'est le seul problème que l'on racontre cordialement

Livraison effectuée avant la date prévue; bravo. Colisage correcte. Le suivi avant livraison et après livraison a bien été effectué de manière très professionnelle par Glawdys de la société Mypoele. Petit bémol, le transporteur n'a pas précisé sa date de livraison, à faire améliorer.

Merci à Glawdys pour ses explications au sujet de la vente et des délais de livraisons je conseille ce site.

Livraison comme promis de ma cuisinière mais la plaque en vitrocéramique est endommagé il faudrait plus emballage pour assurer le transport (trop fragile)merci à Glawdys

Il y a eu pour cette commande quelques retards dans la livraison, j'ai compris que ces retards étaient dus au fabricant. Aurélie a fait gentiment et efficacement le nécessaire afin que ma commande soit satisfaite malgré ces retards, j'ai reçu le poêle bien emballé, état impeccable.Le prix était vraiment intéressant.

Délais long mais correct vu la conjoncture , je n'ai pas pu avoir mon tisonnier car le fournisseur a eu des difficulté d'approvisionnement . La cuisinière est d'un qualité et finition excellente, le relationnel avec les conseillers pour les infos logistique et techniques parfait , j'ai eu a faire a Gladys , je recommande vivement

Bonjour, Très content du service, ma note vaut pour 4,5 étoiles ( cause un peu de retard mais certainement dû à la conjoncture actuelle ) Mention spéciale 5 étoiles pour Glawdys qui répond avec empathie aussi bien par mail que par téléphone.

Tres bon site tant au niveau du prix que l'accueil d'Aurelie au telephone pour des renseignements divers le poele est arrivé avec un peu de retard du au transporteur mais bien emballé dans un caisson en bois de palette .Je l'ai testé pendant environ 3 heures avant la canicule tout c'est bien passé .Je verrais au prochain allumage en debut d'hiver si il fonctionne correctement .Merci a Aurelie et a Glawdis qui ont fait le necessaire aupres du transporteur pour la livraison.

Super content de ma cuisinière a bois merci mypoele.com pour votre disponibilité et votre réactivité concernant met question

3 mois d'attente pour recevoir un poêle bouilleur Nordica car avec la crise actuelle l'Italie manquait de matière pour sa création. J'ai été correctement informé du suivi par Aurélie et le chauffeur qui m'a livré l'a gentiment déposé au plus près de son emplacement. Très contente de Mypoele

Très aimable Aurélie

Glawdys , tout est parfait , rien à redire . Je conseil

Avis : Evacalor Perla est un excellent poêle. Commande facile, livraison retardée en raison, je suppose, d'un embouteillage de commandes (le poêle à pellets est très demandé): le vendeur a bien assuré le suivi (par mail ou carrément au téléphone - les hôtesses d'accueil, sont extrêmement cordiales et patientes, la dénommée Aurélie, en particulier ), jusqu'à l'évaluation, ce qui me paraît être une qualité dans les activités commerciales.

Excellent , au niveau de la communication Excellent au niveau de la suivie Excellent au niveau du professionnalisme et Excellent au niveau de la disponibilité . Tout particulièrement Gladys qui est d'une courtoisie et d'une disponibilité sans faille.Je recommande vivement ce site te ces personnes Franck RIBARIC de la

Merci pour le suivie plutôt rare aujourd'hui sur les sites . Je recommande totalement super produit . Merci encore à Aurélie du suivie .

Aurélie, très professionnelle au téléphone, produit conforme à la commande , retard de 15 jours dû au fabricant mais ai été informé du suivi de commande👍

Bonjour, différents articles reçus dans les temps, très bonne communication de Glawdys concernant l'arrivage de l'insert, dommage que l'insert ne soit pas sous garantie constructeur. Mr Gravé

Auriéle a suivi attentivement le dossier. Bonne et claire communication