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basée sur 527 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Rapide et sans problèmes particuliers.
Montage assez fastidieux, d'ailleurs on peut reprocher un manque de transparence à ce sujet puisque je n'avais à aucun moment vu qu'il s'agissait d'un kit à monter
Merci d'avoir partagé votre avis sur nos produits.
Sur la page d'accueil de notre site est indiqué "À réception, assemblez votre cache en 20 min seulement" : nous ne cachons pas vraiment le fait qu'il s'agisse d'un kit...
Concernant la clarté de la notice (à l'origine des difficultés que vous avez pu rencontrer au montage), nous nous tenons toujours à votre disposition par téléphone et par mail pour répondre à vos questions.
Mais nous avons bien tenu compte de ces remarques, et une notice de montage en vidéo est à présent disponible pour vous guider pas-à-pas tout au long du montage, rendant celui-ci extrêmement simple.
Conforme au descriptif
Très satisfaite de mon achat, mais notice de montage à revoir.
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur notre produit.
Nous avons bien identifié le problème de manque de clarté de la version "V1" (papier) de notre notice, que vous avez reçu.
Il y a a présent une notice vidéo pour le montage qui permet un montage très facile de bout en bout. Très prochainement, la notice papier "V2" sera diffusée pour une simplification accrue.
Parfait
Article tout à fait conforme. Configurateur un peu compliqué, il serait plus simple d'indiquer les dimensions exactes du bloc à habiller. Pas de livraison en Corse !
Merci beaucoup pour cet avis très positif.
Nous travaillons à l'amélioration du configurateur pour apporter encore plus d'ergonomie, disponible bientôt !
Pour la livraison en Corse, la dimension des colis entraine malheureusement un surcoût immense (+80€) qui ne pourrait être recevable pour un acheteur, d'où notre choix de ne pas la proposer.
Parfait
Service client reactif, livraison dans les temps, produit nickel. Tout Bon !
Très beau produit
Notre cache climatisation est non seulement très esthétique et de belle qualité. Montage facile. Très beau rendu. Je recommande ce site ! MErci.
Excellent produit! Très content du résultat.
Produit parfait. Cache pompe à chaleur piscine. Aide au montage en live super Bien et sympathique vendeur. A recommander
Bon produit
Super matériel et invention incroyablement innovante bravo aux concepteurs, tout comme eux je suis ingénieur j'enrage de ne pas avoir inventé cela moi même. Il est vrai que les produits évoluant tellement vite qu'il faudrait être documenté sur trop de choses. Vraiment ce produit est incroyable.
Merci mille fois pour ce retour dithyrambique ! Nous sommes très heureux de savoir votre appréciation de notre travail, tant pour la conception du produit que dans sa réalisation.
Parfait correspond a ma demande
Colis bien reçu. Les pliures sont un peu fragiles. Me concernant, une pliure a cassé. Rendu conforme.
Merci beaucoup pour votre avis et le commentaire associé.
Le composite aluminium est effectivement conçu pour un pliage unique (comme indiqué en gras et en rouge dans la notice papier), et est fragilisé en cas de pliage-dépliage multiples. Il offre en revanche une très bonne tenue s'il est utilisé conformément à cela.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu corriger le tir malgré cela.
Nous restons bien sûr à votre disposition si nécessaire.
Bonjour je reformule mon avis: Le produit a été reçu parfaitement emballé et bien protégé. J’ai trouvé la notice clair. Étant tatillon, il y avait un petit peu d’ébavurage à rectifier mais trois fois rien. Le résultat est impeccable. Réalisation et livraison rapide. Je recommande !!!
Très bon produit !
Pas de soucis, ni avec la livraison, ni avec le montage, ni avec les mesures de coupes que je vous ai données, parfait ! je vous ai adressé quelques amis qui trouvaient votre système et votre cache propre et fonctionnel, deux d'entre eux ont passé commande . Satisfait.
Très bien la couleur est respecté comme sur la simulation
Top
Produit qualitatif et délai de livraison respecté Montage facile
Livraison rapide. Produit bien pensé, de bonne facture, assez facile à monter. Très satisfaisant.
Parfait
Beaucoup de choix, parmi les modèles et les coloris.
Bonjour, Le montage de la visserie partie supérieure demande une amélioration à la conception ,il serait très facile de simplifier le montage des vis. Qualité du cache climatiseur ainsi que l'esthétique très correct.
Merci beaucoup pour le partage de votre avis et le commentaire associé.
La difficulté que vous avez rencontré lors du montage de la face supérieure ne peut-être dû qu'au manque de clarté de la version "V1" (papier) de notre notice, dont nous avons pris bonne note.
Il y a a présent une notice vidéo pour le montage qui permet un montage très facile de bout en bout. Très prochainement, la notice papier "V2" sera diffusée pour une simplification accrue.
Avis positif
Satisfait par le délai et la qualité du matériel reçu
Bon produit, délai respecté. sur une grande pièce comme celle que j'ai commandé, il faudrait augmenter un peu la rigidité je recommande tout de même votre entreprise
Très bon produit, SAV accueillant et disponible.
Bonjour merci à votre société qui a résolu mon problème suite à une erreur de ma part . Professionnel à l’écoute ,pour les conseils réponse rapide encore merci
Je suis très contente de mon achat, ce coffrage est joli et facile à poser.
Article de qualité. Envoi rapide.
Livraison en temps et en heure, produit adapté à mes attentes et de belle qualité.
Très satisfait du produit.
Entreprise à l écoute du client. Il y a du choix dans les couleurs, la forme, et surtout, la facilité pour commander sur leur site.
J'ai bien reçu mon colis et il était conforme à ce que j'attendais. Rien à redire, tout est ok.
Produit de très bonne qualité et esthétique, avec un bon rapport qualité/prix, Je recommande !
Dans la notice de montage les illustrations ne sont pas franchement claires pour certaines. Il faut bien réfléchir pour les pliages.
Merci beaucoup pour cet avis et le commentaire associé.
Nous avons effectivement bien pris consciences du manque de clarté de la version papier "V1" de notre notice et agit en conséquent : Il y a a présent une notice vidéo pour le montage qui permet un montage très facile de bout en bout. Très prochainement, la notice papier "V2" sera diffusée pour une simplification accrue.
Large gamme de coloris et de motifs. Montage relativement facile, dû aux propriété plastiques du matériau très adapté à ce genre de montage assez léger, mais stable. Il faut prévoir des retouches suivant la sortie des tuyaux...