Français 
G
Note : 5 sur 5
Bien
Avis clients de myCover’Up
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 874 avis publiés
Résumé des avis
My cover'up offre une expérience produit remarquable avec une multitude de motifs et un configurateur facile qui permet une conception sur mesure et précise, accompagné de vidéos explicatives claires et d’un montage facile. Le service répond rapidement et avec efficacité, des conseils disponibles par téléphone et un support technique réactif, et les livraisons sont rapides et bien gérées. Le produit livré est conforme, bien emballé, et les finitions ainsi que les tutoriels renforcent la satisfaction générale. La société est présentée comme locale et fiable, avec une livraison rapide et une bonne relation client qui soutient les conseils et l’assistance tout au long du processus.
Tous les avis
T
Note : 5 sur 5
Très bon produit répondant à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Très bon et beau produit. Montage facile
R
Note : 5 sur 5
commander et livrer comme prévu, dans les temps.bonne livraison et colis bien emballé .le cache pompe à chaleur est super et bien fini .je recommande cette entreprise pour sa compétance .
D
Note : 5 sur 5
Très facile à assembler et bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Correspond à mes attentes livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
C'est le 2e cache- climatiseur que je commande, signe évident d'une entière satisfaction. Beau matériel, esthétique, facile à monter, prix raisonnable, excellent rapport qualité/prix
D
Note : 5 sur 5
Bravo, le tuto de montage au top, pliage sans problème , et positionnement facile , on est content et satisfait
J
Note : 5 sur 5
Livraison comme prévu. Produit conforme. Bravo et merci
A
Note : 5 sur 5
Tout est OK. Maison sérieuse. Satisfaction du client garantit.
J
Note : 5 sur 5
Excellente prestation, propre et rapide, merci.
C
Note : 5 sur 5
J'aurais quand même préféré avoir une feuille de montage "papier" dans le colis ! Très joli rendu, je n'hésiterai pas à recommander ! Merci
Réponse de myCover’Up
Bonjour Chantal,
Merci pour ce retour très positif sur notre produit.
Pour la notice, nous comprenons cette préférence, ce pourquoi une version PDF est disponible sur notre site, pour être imprimée par qui le souhaite.
Ceci permet d'éviter l'impression systématique, peu écologique, alors que la majorité préfèrent le tutoriel vidéo.
Merci pour ce retour très positif sur notre produit.
Pour la notice, nous comprenons cette préférence, ce pourquoi une version PDF est disponible sur notre site, pour être imprimée par qui le souhaite.
Ceci permet d'éviter l'impression systématique, peu écologique, alors que la majorité préfèrent le tutoriel vidéo.
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes
P
Note : 5 sur 5
Bon et beau produit quelques modifications par rapport à l’habitation (isolation des murs par l’extérieur.)Montage facile
M
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
Très bien montage facile se fond dans le payasage
B
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement ,montage simple et rapide ,installation au mur facile avec les indications de la vidéo, très bon rendu ,je valide l’achat .
B
Note : 5 sur 5
Nous avons bien reçu nos caches climatisation, félicitations pour l'emballage, la livraison et la qualité de votre matériel. Nous avons suivi les conseils de vos différentes vidéos (dont celle de Robert) pour l'assemblage des deux caches. Une fois assemblés et positionnés, le rendu est parfait. Bravo à votre entreprise et à tous vos collaborateurs.
T
Note : 5 sur 5
Parfait! Les caches Clim sont de bonne qualité je recommande les yeux fermés
C
Note : 5 sur 5
parfait
C
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite : respect des délais, produit conforme à ce que je voulais. En revanche, la finition est médiocre, les découpes n ont pas été ébavurées. En allongeant le délai à 3 semaines ce problème aurait pu être résolu.
Réponse de myCover’Up
Bonjour Christelle,
Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis de savoir votre satisfaction du produit.
Concernant les finitions : il est habituel que nos clients croient d'abord à un défaut de finition à l'ouverture du colis, là où il s'agit en fait seulement du film de protection qui fait des "poils" lors de la découpe.
Cependant, si un véritable défaut de finition sur les pièces était avéré, cela signifierait qu'il a passé deux étapes de vérification chez nous sans être repéré : chose naturellement très rare donc, et bien évidement prise en garantie par nos soins dès que nos en sommes informés.
Très bonne journée !
Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis de savoir votre satisfaction du produit.
Concernant les finitions : il est habituel que nos clients croient d'abord à un défaut de finition à l'ouverture du colis, là où il s'agit en fait seulement du film de protection qui fait des "poils" lors de la découpe.
Cependant, si un véritable défaut de finition sur les pièces était avéré, cela signifierait qu'il a passé deux étapes de vérification chez nous sans être repéré : chose naturellement très rare donc, et bien évidement prise en garantie par nos soins dès que nos en sommes informés.
Très bonne journée !
C
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes pour l’instant. Pas encore monté.
E
Note : 5 sur 5
Produit sur mesure de bonne qualité. Livraison rapide et montage aisé
A
Note : 5 sur 5
J’imaginais un alucobond un peu plus épais vu la taille de panneaux Accès au système de fixation au mur à améliorer . Très correct dans l’ensemble.
C
Note : 5 sur 5
Très bien
O
Note : 5 sur 5
Les caches sont faits sur mesure, facile à installer et ils arrivent super emballé et protégé. Une équipe attentive, sympa et professionnel! Je recommande à 100 %!!!
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme à notre commande. Suite à notre demande, le service technique a bien pris en compte la modification demandée pour la teinte demandé notre cache Mac.
C
Note : 5 sur 5
Je retire mon avis négatif (montant cassé) ; COVER UP expédie gracieusement un nouveau cache et m'accompagnera en visio pour son montage. Il n'y avait pas de défaut, ma seule responsabilité était engagée.
F
Note : 5 sur 5
Tout Simplement. Rapide, efficace et Très beau. Un grand Merci à MyCover'Up
M
Note : 4 sur 5
Dommage de ne pas intégrer une notice papier dans le colis. Fragilité des oreilles permettant de fixer au mur le cache .
Réponse de myCover’Up
Bonjour Michel,
Merci pour votre retour qui se veut constructif.
Nous proposions une notice papier avant de produire le tutoriel vidéo, mais avons observé un taux d'échec trop important au montage. La vidéo en revanche, beaucoup plus explicite, donne naturellement un taux de réussite sans pareil ! Nous allons cependant compléter celle-ci prochainement avec une nouvelle notice papier, pour tous ceux qui préfèrent ce support.
Au sujet des points de fixation, lesdites "oreilles", nous ne rencontrons aucun problème de fragilité de celle-ci si elles sont manipulées conformément aux consignes : plier une fois seulement, ne pas plier à l'envers. Si la casse de ces éléments sur votre cache pose un problème d'installation, ils peuvent aisément être remplacés par de petites équerres métallique.
Très bonne journée.
François
Merci pour votre retour qui se veut constructif.
Nous proposions une notice papier avant de produire le tutoriel vidéo, mais avons observé un taux d'échec trop important au montage. La vidéo en revanche, beaucoup plus explicite, donne naturellement un taux de réussite sans pareil ! Nous allons cependant compléter celle-ci prochainement avec une nouvelle notice papier, pour tous ceux qui préfèrent ce support.
Au sujet des points de fixation, lesdites "oreilles", nous ne rencontrons aucun problème de fragilité de celle-ci si elles sont manipulées conformément aux consignes : plier une fois seulement, ne pas plier à l'envers. Si la casse de ces éléments sur votre cache pose un problème d'installation, ils peuvent aisément être remplacés par de petites équerres métallique.
Très bonne journée.
François
J
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Installation rapide, fonction depuis 3 semaines, à voir sur le long terme.
P
Note : 5 sur 5
Je recommande cette société pour la qualité de ses caches climatiseurs.
A
Note : 5 sur 5
tres bon produit. juste une grande faiblesse au pliage surtout au niveau de l'encrage mur.
J
Note : 5 sur 5
Bien. Matériaux de qualité. Emballage soigné. Montage facile grâce aux explications vidéo.
C
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes.
P
Note : 5 sur 5
très bien
V
Note : 5 sur 5
👍installé super
D
Note : 4 sur 5
Bon produit, conforme à la demande
H
Note : 5 sur 5
le site est facile d'utilisation, le colis est arrivé très rapidement et l'installation plutot simple. je suis ravie du rendu, ma façade est complétement transformée ! Merci !