Français 
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
Avis clients de myCover’Up
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 874 avis publiés
Résumé des avis
My cover'up offre une expérience produit remarquable avec une multitude de motifs et un configurateur facile qui permet une conception sur mesure et précise, accompagné de vidéos explicatives claires et d’un montage facile. Le service répond rapidement et avec efficacité, des conseils disponibles par téléphone et un support technique réactif, et les livraisons sont rapides et bien gérées. Le produit livré est conforme, bien emballé, et les finitions ainsi que les tutoriels renforcent la satisfaction générale. La société est présentée comme locale et fiable, avec une livraison rapide et une bonne relation client qui soutient les conseils et l’assistance tout au long du processus.
Tous les avis
R
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé très bien protégé à l intérieur un QR code avec les explications de montage le cache est magnifique la couleur superbe vraiment très contente de mon achat je recommande my cover up très sérieux bravo
G
Note : 5 sur 5
pas encore posés car j'attends de trouver qq
J
Note : 4 sur 5
Bien mais montage pas très explicite pour des personnes âgées.
Réponse de myCover’Up
Bonjour Josette, bonjour Francis,
Nous fournissions une vidéo tutorielle pour un montage sans difficulté : l'expérience nous montre qu'elle est bien comprise par nos clients et aboutit à un montage impeccable dans plus de 99% des cas.
En cas de doute lors de l'assemblage, et comme ce fut le cas pour vous, nous sommes disponibles en appel vidéo afin de vous accompagner.
Très bonne journée.
Nous fournissions une vidéo tutorielle pour un montage sans difficulté : l'expérience nous montre qu'elle est bien comprise par nos clients et aboutit à un montage impeccable dans plus de 99% des cas.
En cas de doute lors de l'assemblage, et comme ce fut le cas pour vous, nous sommes disponibles en appel vidéo afin de vous accompagner.
Très bonne journée.
F
Note : 5 sur 5
Expérience positive suite à ma commande de cache-clim sur mesure. Matériel de bonne qualité. Livraison rapide et emballage soigné. Je suis très satisfait et recommande vivement myCover'Up..
J
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable, livreurs serieux, courtois et délicats. Très content également de votre mode d'information. Merci.
J
Note : 5 sur 5
Produit techniquement très bien pensé et efficacité dans la livraison et son emballage
S
Note : 5 sur 5
Content de mon achat.
F
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Montage facile. Très bonne communication en avant vente.
P
Note : 4 sur 5
`
S
Note : 5 sur 5
Très bien et super joli
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans incident, produit correspond parfaitement à nos souhaits, montage simple et rapide.
C
Note : 5 sur 5
Parfait ! Conseils au top, livraison parfaite, produit parfait ! Merci
G
Note : 4 sur 5
très bien, correspond à mon attente.
V
Note : 5 sur 5
Super société Française que je recommande fortement.Ils nous ont accompagné jusqu’au bout dans notre projet de cache PAC sur mesure. Produit très bien emballé et facile à monter. Je suis vraiment très satisfaite.
M
Note : 5 sur 5
Matérel de qualité. Suggestion: la pose de gomettes numérotées ou de couleur, disposées face à face du positionnement des panneaux, faciliterait la mise en oeuvre. La vidéo parle bien à un montage récurent, mais sur le terrain, ce n'est pas toujours évident, compliqué pour un néophite.
Réponse de myCover’Up
Bonjour François,
Merci pour ce retour constructif, en plus du partage de votre satisfaction de notre produit et notre service.
Nous en prenons bonne note pour continuer d'améliorer encore notre produit.
A bientôt pour vos nouveaux besoins, ou ceux de vos proches !
Merci pour ce retour constructif, en plus du partage de votre satisfaction de notre produit et notre service.
Nous en prenons bonne note pour continuer d'améliorer encore notre produit.
A bientôt pour vos nouveaux besoins, ou ceux de vos proches !
C
Note : 5 sur 5
Parfait bon produit, bien emballé, bonne livraison et notice de montage impeccable
E
Note : 5 sur 5
Satisfait du résultat. Livraison dans les temps.
N
Note : 5 sur 5
Très bon produits. Livré rapidement. Soin lors de la commande et assistance concernant la prise de mesure. Merci à l'équipe. Je recommande.
J
Note : 5 sur 5
Excellent produit. Le rendu est parfait.
F
Note : 5 sur 5
Rapide et facile à monter
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait, montage très intuitive grâce à la vidéo. Le cache et de Très bonne qualité.
D
Note : 5 sur 5
Super comme cache et son la avant et après la vente et à l'écoute
P
Note : 5 sur 5
2 ème achat parfait le site de configuration parfait Livraison rapide et très bien emballé Rendu parfait Un sans faute
S
Note : 5 sur 5
Colis très bien emballé le cache très bien travaillé très propre montage bien expliqué très beau habillage pour groupe clim extérieur
L
Note : 5 sur 5
Cache climatiseur sur mesure conforme à la commande, livré rapidement et soigneusement. Parfait !
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit de belle facture. Montage simple et rapide.
M
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je ne suis pas satisfait. Le produit est arrivé endommagé et l’entreprise n’a même pas envisagé la possibilité de trouver un accord. De plus, une fois que nous avons réparé le produit par nos propres moyens, il est arrivé sans les trous qu’il devait avoir d’origine pour une installation correcte.
Réponse de myCover’Up
Bonjour Miguel,
Lors de notre appel, nous avons pu confirmer ensemble que le colis était arrivé *visiblement* endommagé, et que vous n'avez pas émis de réserves auprès du transporteur. Dans ce cas, malheureusement, la responsabilité du transporteur ne peu plus être sollicitée.
Nous vous avons alors offert une solution plus qu'honorable : nous avons refabriqué et renvoyé les pièces endommagées à nos frais. Est-ce vraiment ça de "ne pas trouver un accord" ?
Ensuite, nous avons découvert cet avis.... et nous vous avons rappelé immédiatement pour vous accompagner dans le montage conforme de votre cache, la vidéo n'ayant visiblement pas suffit. Aucun perçage manquant, il suffisait de mettre les pièces dans le bon sens. Dommage de ne pas avoir pris le temps de modifier votre avis : 1 étoile c'est cher payé quand on propose ce genre de service client.
Lors de notre appel, nous avons pu confirmer ensemble que le colis était arrivé *visiblement* endommagé, et que vous n'avez pas émis de réserves auprès du transporteur. Dans ce cas, malheureusement, la responsabilité du transporteur ne peu plus être sollicitée.
Nous vous avons alors offert une solution plus qu'honorable : nous avons refabriqué et renvoyé les pièces endommagées à nos frais. Est-ce vraiment ça de "ne pas trouver un accord" ?
Ensuite, nous avons découvert cet avis.... et nous vous avons rappelé immédiatement pour vous accompagner dans le montage conforme de votre cache, la vidéo n'ayant visiblement pas suffit. Aucun perçage manquant, il suffisait de mettre les pièces dans le bon sens. Dommage de ne pas avoir pris le temps de modifier votre avis : 1 étoile c'est cher payé quand on propose ce genre de service client.
P
Note : 5 sur 5
Facilité de commande , rapidité de fabrication et montage très bien expliqué ce qui le rend facile
Y
Note : 5 sur 5
Très bien 👍
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Content de mon achat
T
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé. La commande, la livraison, l'installation grâce à la vidéo. Juste deux bémols, il est difficile de se rendre compte des couleurs réelles sur le site et les vantaux sont durs à plier sur la façade avant quand on a pris un grand modèle venise.
Réponse de myCover’Up
Bonjour Thomas,
Merci pour ce retour positif sur la qualité de notre produit et notre service.
Comme vous l'avez souligné, plus le pliage est long (cas des caches Venise les plus larges), plus il peut demander d'effort, mais l'astuce et d'initier celui-ci aux extrémités en "enfonçant" avec les pouces. A partir de là, plier chaque ventelle redevient un jeu d'enfant.
A bientôt chez nous pour vos nouveaux besoins ou ceux de votre entourage !
Merci pour ce retour positif sur la qualité de notre produit et notre service.
Comme vous l'avez souligné, plus le pliage est long (cas des caches Venise les plus larges), plus il peut demander d'effort, mais l'astuce et d'initier celui-ci aux extrémités en "enfonçant" avec les pouces. A partir de là, plier chaque ventelle redevient un jeu d'enfant.
A bientôt chez nous pour vos nouveaux besoins ou ceux de votre entourage !
R
Note : 5 sur 5
Qualité au rendez-vous, finition parfaite
J
Note : 5 sur 5
Tout simplement parfait.
C
Note : 5 sur 5
Dimensions du cache très bien définies, système de fabrication ingénieux et précis, rendu impeccable.
F
Note : 5 sur 5
Rien a redire tout est en ordre et le montage est d une simplicité enfantine !
M
Note : 5 sur 5
produit génial en aluminium. excellente qualité et installation facile. prévoir 2 à 3 heures pour l’installer.
P
Note : 5 sur 5
Super produit, très bonnes finitions, le mode d'emploi de montage est très simple.
D
Note : 5 sur 5
Produit conforme, explications précises et rapides
L
Note : 5 sur 5
Tres bon produit!