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★★★★★
basée sur 11789 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Site bien précis sur les détails et fiable
Arnaud R.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
3
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★★★☆☆
Problème avec un des deux produits
Claude B.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Carbone jolie mais de pas très bonne qualité. Livraison rapide en 24h pour ma part
Mathys H.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
3
/5
★★★☆☆
état générale correct, sauf sur quelque point décevant notamment au fait qu'il Ny a pas de notice c'étais pas impossible a faire mais galère et ensuite pas mal de filetage étais mal filète donc galère a visser se qui créer du jeu au niveau des axe car pad visser au fond. Pour le prix cela reste quand même correct
Khaled N.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
3
/5
★★★☆☆
Erreur dans la commande ,reçus un extracteur de gougeon au lieu de clés.
Alain C.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Pas de soucis particuliers , sauf pour la livraison .
Eric M.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Livraison ok, le site est bien fait dans l'ensemble, service client à ameliorer ! il faudrait plus de transparence quand une piéce nest pas ou plus disponible ou en fabrication, ce n'est pas au client de se renseigner du pourquoi, du comment quand il ne recoit pas sa livraison.
Michael D.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Je pense que la navigation sur le site peut être amélioré pour une recherche plus facile et plus precise
Rodolphe B.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Délai trop long pour recevoir ma commande. J’ai commandé 5 articles mais 1était manquant dû coups au bout de 3 semaines j’ai dû vous contacter pour savoir pourquoi je n’avais toujours pas reçu ma commande et c’est là qu’on m’a dit qu’il manquait 1 article et que sinon je pouvais être remboursé intégralement et que ma commande serai annulé ou sinon que l’on m’envoyer tout ce qui était dispo et quand la pièce manquante serai dispo je la recevrai ultérieurement, ce que j’ai approuvé. Dû coups j’ai reçu ma commande sous 3jours ce qui est top et la la pièce manquante est enfin sur la route de la livraison (au bout d’environ 2mois). Au final ça c'est passé je regrette juste c’est le manque d’information à leur clients ou de leur proposer une solution directement.
Anthony V.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
2
/5
★★☆☆☆
Suite a une mise à jour non faite sur le site internet et donc a une fermeture d’un point relais, je n’ai jamais reçu mon colis
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
2
/5
★★☆☆☆
Rapide ! La livraison c est très mal passé. Le carton est arrivé en relais complètement abîmée !!!! Le relais a laissé une réserve sur l état du colis au livreur . Le relais ne ma rien fait signé donc pas pu mettre de réserve !!! Maintenant je me retrouve avec une grille de radiateur tordu et personne ne prend le remplacement a sa charge ... Du coup je déconseille se vendeur qui n assume pas les mauvais livraisons !!!! Dommage les pièces son accessible en prix juste la livraison qui est catastrophique
Regis R.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
3
/5
★★★☆☆
Il manque une partie de la commande, il n'y a aucune visserie ?????
Francis D.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
3
/5
★★★☆☆
J'ai commander une coque arrière pour mon FZ1 il manque 80% des fixations sur la pièce carbone, j'ai du sacrifier ma pièce d'origine pour récupérer les fixations... Je voulais a la base revendre la pièce d'origine pour réduire les frais Du coup c'est plus possible Cependant le colis était bien emballé bien protégé et a été livré intacte. J'ai également commander un carénage qui vient au dessus du réservoir sur la.partie avant, et lui est conforme à celui d'origine et semble ce monté sur la moto, j'ai juste du mettre un petit peu de mousse autocollante en dessous avant de le fixer car la matière est plus rigide et plus agressive pour la peinture du réservoir que la pièce d'origine. Voilà donc tout ce qui explique ma note, je reste déçu de la coque arrière, j'attends la réponse sur service client, ma note évoluera peut-être après.
Geoffrey C.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé le 11/8/2023 jai payé 9 euros pour être livré en 48h et finalement je n'ai toujours rien reçu pour une première commande suis plutôt déçu
Marc D.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
Réponse de Moto Vision
Le
Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez toujours pas réceptionné votre colis. Il est possible que pendant la période d'août les délais des transporteurs soient rallongés. Nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Client pour avoir plus d'informations sur votre commande. Cordialement, Le Service Client Moto Vision
2
/5
★★☆☆☆
Livraison et emballage pas de soucis Par contre qualité des pièces et ajustement Ne sont pas terrible
Vincent T.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de Moto Vision
Le
Bonjour, Désolé pour cette mauvaise expérience, nous ne voyons aucune demande de retour ou autres mails. Les pièces carbones étant toutes faites à la main des défauts peuvent arriver. Vous pouvez passer par votre espace client section "Retour et Sav" pour en faire l’échange ou le remboursement. Cordialement, Moto Vision
3
/5
★★★☆☆
FRAIS DE PORT TROP CHER
Michel V.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
2
/5
★★☆☆☆
À part les prix le reste est mauvais. Délais d'expedition jamais respecté. Expédition à la mauvaise adresse via DPD. Bref c'est bien pour préparer une meule pour pas cher mais pour ce dépanner rapidement c'est à fuir...
Maxime K.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
Réponse de Moto Vision
Le
Bonjour, nous regrettons que votre expérience Moto Vision n'ait pas été à la hauteur des attentes. Notre service client est à votre écoute pour vos fournir un maximum d'informations lors de votre commande ainsi qu'après la réception de vos produits pour améliorer la qualité de nos services.
3
/5
★★★☆☆
Commande envoyée très rapidement. Les pièces reçus avaient déjà été reçues, assemblées puis retournée par quelqu'un cependant aucun problème.
Alexandre F.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
2
/5
★★☆☆☆
Some good parts and customer service is quick to respond. The only problem is what you see advertised might not be what you get after you buy it, there is slight differnces in some carbon piece's and decals compared to what's advertised on the website. Delivery is slow aswel unlike other sites who also give the opportunity of delivery with DHL, UPS etc. It's cheaper than other sites but sometimes it's worth paying a bit more.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2023
2
/5
★★☆☆☆
Je n ai pas put commende avec le paiement en 3 fois cofidis parcontre quand j ai payer comptant oup ssss sa a marcher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2023
3
/5
★★★☆☆
L'attente a été trop trop longue quand on passe commande d'une pièce. Quand il n'y a plus de stock, ils devraient prévoir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Pour la première fois que j’ai commander j’ai attendu plus d’une semaine pour recevoir mon colis(hors délais) mais produits de très bonne qualité!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Dommage, erreur sur le point de livraison (à 20 km de chez moi). Seule solution trouvée : attendre que le paquet soit renvoyé à Moto-vision pour le réexpédier ensuite. J'ai donc perdu 18 jours (30/12 au 17/01).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2022
3
/5
★★★☆☆
J est perdu deux jours a attendre le colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Il y a malheureusement eu un loupé sur ma commande avec un retard a la livraison de mon couvre selle. Sans relance de ma part, je ne sais pas si je l’aurai reçu ?? De plus je ne suis pas satisfait de la qualité de ce couvre selle. Pour le reste de la commande, tout est très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2022
2
/5
★★☆☆☆
J' ai payé le port pour être livré à domicile et j'ai été livré en point relai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Acheté des produits qui étaient "universel" mais qui en fait ne le sont pas , j'ai juste racheté les produits qui mon était conseillé , j'ai eu de bon conseil mais les explications des éclisses et vis quart de tour sont a amélioré.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2022
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, Produit non conforme ,lors de la 1 ère livraison, moto immobilisée en attente des bonnes pièces. Vous pourriez,peut-être effectuer un geste commercial. Cdlt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2022
3
/5
★★★☆☆
Livraison assurée par DPD qui une fois de plus n'est pas foutue de livrer en temps et en heure. Il y en a toujours une.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de Moto Vision
Le
Bonjour, Pourriez-vous préciser ? Votre envoi est parti le 13/10 à 16h11 de chez nous et est arrivé chez vous le 14/10 à 14h19 soit moins de 24h. Cordialement, L'équipe MOTO VISION