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basée sur 11970 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Vous recevez votre commande sans aucune notice de montage et pas de réponse au lorsque vous leur demandez…
Fabien G.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
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★★☆☆☆
Très mauvaise information sur le produit .
Frédéric D.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
Réponse de Moto Vision
Le
Bonjour, Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Comme déjà proposé, le retour du produit pour remboursement est toujours possible. Bien cordialement L'équipe Moto Vision.
3
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★★★☆☆
La béquille avant ne peut pas être utilisée sans ajouter des protections, au risque de rayer le parre boue, ou la fourche. Les goupilles beta, ne sont pas le choix le plus judicieux. 7
Daniel B.
Le
suite à un achat du 03/08/2024
3
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★★★☆☆
Supports en plastique... je doute de la solidité
Bruno L.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
2
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★★☆☆☆
Attention hauteur
Samuel V.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
2
/5
★★☆☆☆
S'adapte très mal
Raffaele D.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Réponse de Moto Vision
Le
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre Service Client qui vous proposera une solution adaptée : aide au montage, échange de la pièce ou remboursement. Cordialement, L'équipe Moto Vision
3
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★★★☆☆
Pièces de bonne qualité , tout de même une adaptation pour chacune des pièces en carbone pour Tuono V4 est nécessaire. Attention : pièce platine repose pied passager (les trous de visses ne sont pas en face de ceux du cale pied passager) Pièce montée mais avec une seule visse au lieu de deux…
Fabio R.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
Réponse de Moto Vision
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Ce type de retour est important pour améliorer la qualité de nos pièces et de notre service. Nous allons prendre en compte votre remarque de montage. Cordialement, L'équipe Moto Vision
2
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★★☆☆☆
J'ai commandé un maître cylindre pour frein arrière au pouce de marque Accossato pour la somme de 385.95 euros, pour la livraison pas de problème mais j'ai demandé pourquoi la sortie de ce MC est en 8 x 100 alors que tous mes banjos sont en 10 mm. On m'a répondu qu'ils allaient " Moto vision" contacter leur fournisseur pour trouver une solution, ça c'était le 3 juin et depuis silence radio....
Marc M.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
Réponse de Moto Vision
Le
Bonjour, Nous avons contacté notre fournisseur afin de commander la bonne référence et nous l'avons réceptionné. Nous vous avons ensuite contacté par mail et téléphone pour vous informer de sa disponibilité. Nous attendons depuis votre retour afin de pouvoir procéder à l'échange. Cordialement, Le Service Client Moto Vision
2
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★★☆☆☆
Mauvais, une erreur de votre part ça devrait pas arriver j’ai commandé une 6 pans de 60mm comme sur la photo, vous m’ envoyé un 12 pans pas bon pas bon cat
Teina V.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
Réponse de Moto Vision
Le
Bonjour, Toutes nos excuses pour cette erreur. Vos commandes sont préparées à la main et nous ne sommes hélas pas infaillible. Néanmoins nous faisons tout pour limiter nos erreurs de préparation et suite à l'ouverture de votre demande SAV, nous avons procédé à l'envoi d'un colis de remplacement. Cordialement, L'équipe Moto Vision
3
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★★★☆☆
Habituellement satisfait mais pas cette fois dommage. En recevant un article encore emballée avec l'emballage chinois et article qu'il faut adapter comme on peut.
Arthur A.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de Moto Vision
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Selon les références commandées, notre équipe peut vous accompagner dans le montage des pièces. L'application du droit de rétractation est également une solution qui reste toujours à votre disposition (hors pièces modifiées et/ou avec traces de montage). Cordialement, L'équipe Moto Vision
3
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★★★☆☆
Les pièces ont un fini propre mais sont très mal ajustées, ce sont des pièces de provenance asiatique mais rien de surprenant. Ne vous attendez pas à un montage sans modifications.
Antonin B.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Moto Vision
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Selon les références commandées, notre équipe peut vous accompagner dans le montage des pièces. L'application du droit de rétractation est également une solution qui reste toujours à votre disposition (hors pièces modifiées et/ou avec traces de montage). Cordialement, L'équipe Moto Vision
3
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★★★☆☆
Site bien précis sur les détails et fiable
Arnaud R.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Problème avec un des deux produits
Claude B.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Carbone jolie mais de pas très bonne qualité. Livraison rapide en 24h pour ma part
Mathys H.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
3
/5
★★★☆☆
état générale correct, sauf sur quelque point décevant notamment au fait qu'il Ny a pas de notice c'étais pas impossible a faire mais galère et ensuite pas mal de filetage étais mal filète donc galère a visser se qui créer du jeu au niveau des axe car pad visser au fond. Pour le prix cela reste quand même correct
Khaled N.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
3
/5
★★★☆☆
Erreur dans la commande ,reçus un extracteur de gougeon au lieu de clés.
Alain C.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Pas de soucis particuliers , sauf pour la livraison .
Eric M.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Livraison ok, le site est bien fait dans l'ensemble, service client à ameliorer ! il faudrait plus de transparence quand une piéce nest pas ou plus disponible ou en fabrication, ce n'est pas au client de se renseigner du pourquoi, du comment quand il ne recoit pas sa livraison.
Michael D.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Je pense que la navigation sur le site peut être amélioré pour une recherche plus facile et plus precise
Rodolphe B.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Délai trop long pour recevoir ma commande. J’ai commandé 5 articles mais 1était manquant dû coups au bout de 3 semaines j’ai dû vous contacter pour savoir pourquoi je n’avais toujours pas reçu ma commande et c’est là qu’on m’a dit qu’il manquait 1 article et que sinon je pouvais être remboursé intégralement et que ma commande serai annulé ou sinon que l’on m’envoyer tout ce qui était dispo et quand la pièce manquante serai dispo je la recevrai ultérieurement, ce que j’ai approuvé. Dû coups j’ai reçu ma commande sous 3jours ce qui est top et la la pièce manquante est enfin sur la route de la livraison (au bout d’environ 2mois). Au final ça c'est passé je regrette juste c’est le manque d’information à leur clients ou de leur proposer une solution directement.
Anthony V.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
2
/5
★★☆☆☆
Suite a une mise à jour non faite sur le site internet et donc a une fermeture d’un point relais, je n’ai jamais reçu mon colis
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
2
/5
★★☆☆☆
Rapide ! La livraison c est très mal passé. Le carton est arrivé en relais complètement abîmée !!!! Le relais a laissé une réserve sur l état du colis au livreur . Le relais ne ma rien fait signé donc pas pu mettre de réserve !!! Maintenant je me retrouve avec une grille de radiateur tordu et personne ne prend le remplacement a sa charge ... Du coup je déconseille se vendeur qui n assume pas les mauvais livraisons !!!! Dommage les pièces son accessible en prix juste la livraison qui est catastrophique
Regis R.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
3
/5
★★★☆☆
Il manque une partie de la commande, il n'y a aucune visserie ?????
Francis D.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
3
/5
★★★☆☆
J'ai commander une coque arrière pour mon FZ1 il manque 80% des fixations sur la pièce carbone, j'ai du sacrifier ma pièce d'origine pour récupérer les fixations... Je voulais a la base revendre la pièce d'origine pour réduire les frais Du coup c'est plus possible Cependant le colis était bien emballé bien protégé et a été livré intacte. J'ai également commander un carénage qui vient au dessus du réservoir sur la.partie avant, et lui est conforme à celui d'origine et semble ce monté sur la moto, j'ai juste du mettre un petit peu de mousse autocollante en dessous avant de le fixer car la matière est plus rigide et plus agressive pour la peinture du réservoir que la pièce d'origine. Voilà donc tout ce qui explique ma note, je reste déçu de la coque arrière, j'attends la réponse sur service client, ma note évoluera peut-être après.
Geoffrey C.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé le 11/8/2023 jai payé 9 euros pour être livré en 48h et finalement je n'ai toujours rien reçu pour une première commande suis plutôt déçu
Marc D.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
Réponse de Moto Vision
Le
Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez toujours pas réceptionné votre colis. Il est possible que pendant la période d'août les délais des transporteurs soient rallongés. Nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Client pour avoir plus d'informations sur votre commande. Cordialement, Le Service Client Moto Vision
2
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★★☆☆☆
Livraison et emballage pas de soucis Par contre qualité des pièces et ajustement Ne sont pas terrible
Vincent T.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de Moto Vision
Le
Bonjour, Désolé pour cette mauvaise expérience, nous ne voyons aucune demande de retour ou autres mails. Les pièces carbones étant toutes faites à la main des défauts peuvent arriver. Vous pouvez passer par votre espace client section "Retour et Sav" pour en faire l’échange ou le remboursement. Cordialement, Moto Vision
3
/5
★★★☆☆
FRAIS DE PORT TROP CHER
Michel V.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
2
/5
★★☆☆☆
À part les prix le reste est mauvais. Délais d'expedition jamais respecté. Expédition à la mauvaise adresse via DPD. Bref c'est bien pour préparer une meule pour pas cher mais pour ce dépanner rapidement c'est à fuir...
Maxime K.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
Réponse de Moto Vision
Le
Bonjour, nous regrettons que votre expérience Moto Vision n'ait pas été à la hauteur des attentes. Notre service client est à votre écoute pour vos fournir un maximum d'informations lors de votre commande ainsi qu'après la réception de vos produits pour améliorer la qualité de nos services.
3
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★★★☆☆
Commande envoyée très rapidement. Les pièces reçus avaient déjà été reçues, assemblées puis retournée par quelqu'un cependant aucun problème.
Alexandre F.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
2
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★★☆☆☆
Some good parts and customer service is quick to respond. The only problem is what you see advertised might not be what you get after you buy it, there is slight differnces in some carbon piece's and decals compared to what's advertised on the website. Delivery is slow aswel unlike other sites who also give the opportunity of delivery with DHL, UPS etc. It's cheaper than other sites but sometimes it's worth paying a bit more.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2023