/10
★★★★★
basée sur 531 avis publiés
★★★★★
basée sur 531 avis publiés
Derniers avis clients
3
/5
★★★☆☆
Vu le prix de mon parasol je pensais recevoir sans défaut il est abîmé, frotté sur une partie… déçue franchement
Charlotte B.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
Réponse de Mobellia
Le
Bonjour, merci pour votre retour.
Nous avons pris contact avec vous à la suite de votre commentaire. En effet, si vous ne nous faites pas part de votre déception, nous ne pouvons la deviner. Mais nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution ensemble et nous espérons que vous profiterez maintenant pleinement de votre mobilier.
Nous avons pris contact avec vous à la suite de votre commentaire. En effet, si vous ne nous faites pas part de votre déception, nous ne pouvons la deviner. Mais nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution ensemble et nous espérons que vous profiterez maintenant pleinement de votre mobilier.
5
/5
★★★★★
Les produits sont de qualité supérieure ++++, les interlocuteurs chez Mobellia sont très professionnels, à l'écoute de nos besoins, la livraison parfaite.👌
Johanna K.
Le
suite à un achat du 04/06/2023
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et très bon état du mobilier nous sommes très satisfait
Camille C.
Le
suite à un achat du 04/06/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Nul archi nul !!!!! a fuir !
Christophe J.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
Réponse de Mobellia
Le
Cher Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience avec Mobellia.
En revanche, nous ne comprenons pas votre virulence.
En effet, nous avons tout mis en œuvre pour vous satisfaire malgré des détériorations de vos produits en lien avec la livraison et soyez-en sûr, nous en sommes sincèrement désolés et nous faisons le maximum pour que ce genre de problème ne se reproduise plus.
Nous vous avons proposé le remboursement intégral de votre commande mais vous avez refusé ne souhaitant pas prendre le soin de remballer les produits reçus pour que nous nous chargions d’organiser leur retour.
Vous n’aviez qu’à remettre le produit dans son emballage d’origine, ce qui est tout à fait classique lorsque l’on commande sur internet. Ce sont malheureusement les aléas (rares dans notre cas) d’un achat de produits en ligne.
Nous vous avons donc proposé un remboursement partiel conséquent (puisque le produit reçu n’est pas impropre à l’utilisation), que vous avez accepté.
Quoiqu’il en soit, nous espérons que vous profiterez malgré tout de votre mobilier de jardin.
Bien cordialement,
L’équipe Mobellia
Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience avec Mobellia.
En revanche, nous ne comprenons pas votre virulence.
En effet, nous avons tout mis en œuvre pour vous satisfaire malgré des détériorations de vos produits en lien avec la livraison et soyez-en sûr, nous en sommes sincèrement désolés et nous faisons le maximum pour que ce genre de problème ne se reproduise plus.
Nous vous avons proposé le remboursement intégral de votre commande mais vous avez refusé ne souhaitant pas prendre le soin de remballer les produits reçus pour que nous nous chargions d’organiser leur retour.
Vous n’aviez qu’à remettre le produit dans son emballage d’origine, ce qui est tout à fait classique lorsque l’on commande sur internet. Ce sont malheureusement les aléas (rares dans notre cas) d’un achat de produits en ligne.
Nous vous avons donc proposé un remboursement partiel conséquent (puisque le produit reçu n’est pas impropre à l’utilisation), que vous avez accepté.
Quoiqu’il en soit, nous espérons que vous profiterez malgré tout de votre mobilier de jardin.
Bien cordialement,
L’équipe Mobellia
5
/5
★★★★★
Facilité de commande et rapidité de livraison
Marc D.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
5
/5
★★★★★
Satisfait de cette 3ème commande conforme à notre attente Livraison très rapide
Gerard H.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5
/5
★★★★★
Deuxième cde et toujours aussi satisfait pour le produit et pour la livraison
Philippe L.
Le
suite à un achat du 29/05/2023
5
/5
★★★★★
Superbe table et de bonne qualité Très contente
Marjorie D.
Le
suite à un achat du 29/05/2023
2
/5
★★☆☆☆
Produit de qualité mais dommage que l'emballage ne soit pas au top.Lors du déballage avec le transporteur nous avons constater que plusieurs sièges étaient un peu abîmé au niveau haut des dossiers ..bouchons de tube écrasés.. Le transporteur a pris des photos..
Bernard L.
Le
suite à un achat du 27/05/2023
Réponse de Mobellia
Le
Bonjour, merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous prenons en compte vos remarques qui nous permettent de constamment améliorer la qualité de nos produits et notamment de leur emballage.
Bien cordialement,
L'équipe Mobellia
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous prenons en compte vos remarques qui nous permettent de constamment améliorer la qualité de nos produits et notamment de leur emballage.
Bien cordialement,
L'équipe Mobellia
5
/5
★★★★★
Beau produit. Hyper léger. Bon rapport qualité/prix. Livraison rapide. Satisfaite de mon achat.
Jocelyne B.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, emballages parfait, service client au top. Produits conformes (sauf un problème avec le pied de parasol)
Laurence B.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
5
/5
★★★★★
Envoyé très rapidement. Le colis etait très soigneusement préparé et les produits bien protégés. Le montage du salon extrêmement simple. Il est confortable et le tissu hydrofuge vraiment top ! C'est PARFAIT !
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
4
/5
★★★★☆
J’aurai préféré un modèle de table plus petit mais il n’y avait que ce modèle dommage Le salon est très joli
Emile T.
Le
suite à un achat du 16/05/2023
5
/5
★★★★★
Très bien
Hubert B.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
5
/5
★★★★★
Envoi super rapide. Bien emballé.
Laurence C.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
5
/5
★★★★★
Très bon contact par téléphone Livraison extrêmement rapide Produits de qualité Je recommande fortement !
Armelle M.
Le
suite à un achat du 16/05/2023
4
/5
★★★★☆
Très joli salon de jardin conforme aux photos sur le site. Par ailleurs, quelques petits défauts de fabrication. Tissu des housses peu qualitatif.
Marilyne D.
Le
suite à un achat du 16/05/2023
5
/5
★★★★★
Très belle qualité Reçu plus rapidement que prévu. Je recommande !
Annick H.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
5
/5
★★★★★
Rapide, bonne qualité !
Catherine T.
Le
suite à un achat du 13/05/2023
5
/5
★★★★★
Contact et services pré commande très pro et sympathique. Livraison rapide d'un salon de bonne qualité et confortable
Jeanmichel B.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
5
/5
★★★★★
Rien a dire
Anais V.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience, bon contact et expédition rapide et soignée. Matériel de qualité.
Herv M.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
5
/5
★★★★★
Livraison ultra rapide et beau salon. J espère qu il ne bougera pas dans le temps
Annelaure R.
Le
suite à un achat du 08/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Nous attendons retour du SAV en raison d’une chaise défectueuse. Pas de chance pour notre 1 ère commande.
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 07/05/2023
Réponse de Mobellia
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous avons toutefois fait le nécessaire dans les plus brefs délais pour remplacer la pièce défectueuse. Nous espérons que vous profitez maintenant pleinement de vos fauteuils.
Bien cordialement,
L'équipe Mobellia
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous avons toutefois fait le nécessaire dans les plus brefs délais pour remplacer la pièce défectueuse. Nous espérons que vous profitez maintenant pleinement de vos fauteuils.
Bien cordialement,
L'équipe Mobellia
5
/5
★★★★★
Superbe qualité, livraison au top, je recommande!
Sebastien W.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
5
/5
★★★★★
Parfait ! Envoi dans les temps avec possibilité de choisir le jour de livraison. Colis bien emballé et correspondant à la description
Stphane L.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et bien organisée, l'ensemble salon de jardin est très beau, conforme aux photos en tout point, facile a monter (juste les pieds). Il tient ses promesses de confort avec des fauteuils ultra larges et profonds vraiment agréables et une mousse juste assez ferme.
Raphael P.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
5
/5
★★★★★
Je suis très content de l'ensemble canapé & fauteuils. En plus le transport était au top. J'ai été livré en 2 jours. Bravo.
Timothy C.
Le
suite à un achat du 25/04/2023
5
/5
★★★★★
La table a été assemblée et pour le moment, répond à nos attentes. On verra en automne comment elle aura résisté au temps..
Benoit B.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
5
/5
★★★★★
Site sérieux et livraison très rapide ! Salon de jardin de bonne qualité et confortable
Graldine L.
Le
suite à un achat du 25/04/2023