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Deutsch 
S
Note : 5 sur 5
Parfait merci
Avis clients de Mobellia
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 973 avis publiés
Résumé des avis
Mobellia se distingue par une livraison rapide et fiable, avec un suivi précis et un emballage soigné qui protège les meubles jusqu’à la réception. Le service après-vente est perçu comme réactif et professionnel, avec des remplacements et des solutions rapides lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans la marque. Les produits sont décrits comme de qualité, beaux et confortables, faciles à monter et qui correspondent au descriptif, avec des commentaires positifs sur la solidité et la finition. Enfin, la constance du niveau de service et la réactivité du support client reviennent régulièrement comme points forts, renforçant l’impression d’une expérience client sérieuse et efficace.
Tous les avis
G
Note : 5 sur 5
Mobilier de jardin de bonne qualité, et livraison rapide et sérieuse
C
Note : 5 sur 5
Les produits sont de très bonne qualité, La société mobilia est très sérieuse même quand il y a un souci tout est géré de manière très professionnelle et immédiate. Merci
J
Note : 5 sur 5
Contents de notre achat qui correspond tout à fait à notre attente. La table était très bien emballée. Dommage que les chaises assorties ne soient pas en stock !
F
Note : 5 sur 5
Table de jardin conforme à la description. Très facile à montrer. Livraison hyper rapide
D
Note : 5 sur 5
très bien.livré correctement et à l'heure,félicitations au transporteur
C
Note : 5 sur 5
Correspond à la description, très joli produit
L
Note : 5 sur 5
livraison super vite, table robuste, beau design
S
Note : 1 sur 5
Commande non livrée. Demande d'annulation et de remboursement, il déduit les frais d'envoi... ! Je déconseille.
Réponse de Mobellia
Bonjour Mme Lenquette,
Nous vous remercions pour votre message et regrettons sincèrement que votre expérience avec Mobellia n’ait pas répondu à vos attentes.
Après vérification, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée dans les délais impartis, à l’adresse indiquée, et conformément à nos Conditions Générales de Vente que vous avez acceptées lors de votre achat. Comme précisé dans ces conditions, la livraison s’effectue au pied de l’immeuble ou de la maison, ce qui a été respecté par notre transporteur.
Vous avez choisi de refuser la réception du colis, alors que celui-ci ne présentait aucun défaut ou dommage. Dans ce cadre, et conformément à nos CGV, les frais d’envoi ainsi que les frais de retour restent à la charge du client.
Nous comprenons que cette situation puisse être décevante, mais nous avons honoré notre part du contrat.
Restant à votre disposition pour toute autre question,
Cordialement,
L'équipe Mobellia
Nous vous remercions pour votre message et regrettons sincèrement que votre expérience avec Mobellia n’ait pas répondu à vos attentes.
Après vérification, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée dans les délais impartis, à l’adresse indiquée, et conformément à nos Conditions Générales de Vente que vous avez acceptées lors de votre achat. Comme précisé dans ces conditions, la livraison s’effectue au pied de l’immeuble ou de la maison, ce qui a été respecté par notre transporteur.
Vous avez choisi de refuser la réception du colis, alors que celui-ci ne présentait aucun défaut ou dommage. Dans ce cadre, et conformément à nos CGV, les frais d’envoi ainsi que les frais de retour restent à la charge du client.
Nous comprenons que cette situation puisse être décevante, mais nous avons honoré notre part du contrat.
Restant à votre disposition pour toute autre question,
Cordialement,
L'équipe Mobellia
L
Note : 5 sur 5
Livraison extrêmement rapide, qualité des meubles extra et service client très réactif. Très bonne expérience.
L
Note : 5 sur 5
Super sérieux, ravie de mon achat. Je recommande à 100%
O
Note : 5 sur 5
Très beau canapé de jardin et livraison au top
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
TB
Réponse de Mobellia
Bonjour Jean Paul,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience. Toutefois, nous avons remarqué que vous avez laissé une note de 1 étoile. Peut-être s'agit-il d'une erreur de sélection ?
Si tel est le cas, n’hésitez pas à mettre à jour votre note — cela nous aide beaucoup à faire connaître la qualité de notre service. Et si vous avez rencontré un souci malgré tout, nous sommes bien entendu à votre écoute pour en discuter et nous améliorer.
Encore merci pour votre message et au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe Mobellia
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience. Toutefois, nous avons remarqué que vous avez laissé une note de 1 étoile. Peut-être s'agit-il d'une erreur de sélection ?
Si tel est le cas, n’hésitez pas à mettre à jour votre note — cela nous aide beaucoup à faire connaître la qualité de notre service. Et si vous avez rencontré un souci malgré tout, nous sommes bien entendu à votre écoute pour en discuter et nous améliorer.
Encore merci pour votre message et au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe Mobellia
E
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite
J
Note : 5 sur 5
Nous avons êtes très bien informés tout au long de la livraison et celle-ci c’est très bien passé
A
Note : 5 sur 5
Parfaitement organisé
M
Note : 5 sur 5
J'ai malheureusement reçu le produit partiellement endommagé en raison probablement d'une mauvaise gestion du transport, ce qui n'est donc pas imputable au vendeur. Cependant, après les vérifications rapides nécessaires, un nouveau produit m'a été renvoyé, dont je suis satisfait en termes de qualité, de finition et de rapport qualité-prix.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison Rapide, matériel de très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Excellente qualité.
S
Note : 5 sur 5
Très belle qualité des produits, un service client très professionnel et un excellent relationnel ! Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Ultra ravie de ma table de jardin. Super qualité, très pratique, super look, et reçue 8 jours après près la commande avec un jour férié au milieu, et en parfait état. Je recommande 1000 fois
P
Note : 4 sur 5
Bonjour, j’ai reçu effectivement la commande, les produits sont de la qualité prévu mais en revanche il y a trois défauts que j’ai signalé, j’attends d’avoir la réponse de mobellia pour me prononcer définitivement
J
Note : 5 sur 5
Vraiment très bien !
I
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, le montage est assez simple .
J
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait avec mes commandes
I
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat Très satisfaite de mon Salon de jardin monte Carlo Un petit souci à la livraison qui a été réglé en 2 jour Je recommande vivement ce site !
F
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore déballer mes colis car je suis en travaux sur ma terrasse
J
Note : 5 sur 5
très bien mais les coussins ne sont pas bleus comme sur le site
J
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide Table magnifique
M
Note : 4 sur 5
J'aime le style de la table et elle semble résistante, les chaises sont confortables et légères.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
J’ai acheté des coussins de remplacement pour mon salon de jardin. Ils sont super et ont l’air vraiment de bonne qualité. Livraison rapide .
J
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée super rapidement.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Service après vente au top.
S
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes espérances
J
Note : 5 sur 5
Très bien. On est très satisfait.
C
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
J
Note : 5 sur 5
Top , salon de qualite , envoi rapide et livraison également . Une équipe a l’écoute au tel etc . Des Pros .
P
Note : 4 sur 5
La table Amalfi et les 10 chaises Murano sont installées. Beau rendu et le tout à l'air robuste. A voir ensuite à l'entretien de tous les jours