/10
★★★★☆
basée sur 3694 avis publiés
★★★★☆
basée sur 3694 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Le délai de livraison a bien était respecté, le gros problème était lors du montage de la table car les pieds de cette belle table ne s'emboite pas du tout avec la table en verre, il a fallut que j'agrandisse les trous avec une perceuse et des mèches pour métal au risque de l'abimé pour qu'elle puisse s'emboité.
Yacine A.
Le
suite à un achat du 22/03/2021
3/5
★★★☆☆
Service client tres bien
Juliet S.
Le
suite à un achat du 17/02/2021
2/5
★★☆☆☆
J’ai bien reçu la table après 3 mois de retard ! Je ne commanderais plus sur ce site
Nina H.
Le
suite à un achat du 21/01/2021
3/5
★★★☆☆
La table est juste magnifique par contre délais de livraison pas respecté plus de 11 semaine au lieu de 6 Semaine sans aucun message ni retour de mon message De réclamation envoyé ,le livreur voulais laisser mon colis dans la rue See le trottoir devant mon portail et refuse de me remettre devant ma porte de maison sous excuse de covid allor que mon coulis pèse 70kg jusqu’à que j ai imposé qu il me le pose devant ma porte ou bien Je refuse de le prendre Allor qu il avait un chariot pour le déplacer.
Nacera K.
Le
suite à un achat du 24/01/2021
3/5
★★★☆☆
Protections des éléments insuffisantes = quelques éraflures sur 3 éléments. notices de montages mal documentées = 1 journée de montage à 2 personnes
Jean B.
Le
suite à un achat du 17/02/2021
3/5
★★★☆☆
Produit conforme. Le lit Nova est bien fini. En revanche la notice de montage n'est pas très bien fichu. Une loupe et une connaissance du montage de meuble est préférable. Les tables de nuit Nova sont sympa mais la finition est limite.
Emmanuel G.
Le
suite à un achat du 20/03/2021
3/5
★★★☆☆
Je mets la note de 3 étoiles, le produit en lui même et d'excellente qualité, bien représentatif de la photo. Mais j'ai dû attendre 5 mois avant de le recevoir ce qui est long, trop long.
Sophie C.
Le
suite à un achat du 08/10/2020
2/5
★★☆☆☆
Lorsque j'ai passé ma commande, le site a dit "En stock". Une fois la commande payée, on me dit que je serai livré dans 2 mois! Après plusieurs discussions avec le service après-vente et des menaces d'annuler ma commande, elle est expédiée avec une semaine de retard. Par la suite, les instructions de montage sont inexactes et trop brèves, j'ai donc pris la liberté de contacter le service après-vente: ils n'ont aucune information sur le montage. Après les avoir harcelés pendant 2 jours, j'ai finalement réussi à obtenir un semblant de réponse. J'ai fini par pouvoir monter mon lit après avoir dormi sur le sol pendant une semaine alors que j'ai passé commande deux semaines à l'avance. Bref, une entreprise qui n'est pas sérieuse et qui se soucie peu de ses clients une fois le paiement effectué, à éviter si possible.
Mehdi F.
Le
suite à un achat du 15/02/2021
3/5
★★★☆☆
Jolie me il maler pas assez solide
Amina Y.
Le
suite à un achat du 28/02/2021
3/5
★★★☆☆
Je suis très contente de mon lit . La livraison était très longue. Le produit est impeccable et facile à monter.
Zhor J.
Le
suite à un achat du 24/12/2020
3/5
★★★☆☆
Déçu pour l’attente interminable ou 4 mois pour avoir que là moitié de ma commande il faut attendre encore 2 mois pour le reste mais cependant bonne qualité de ma commande alors faites comme moi prenez votre mal en patience...
Anthony L.
Le
suite à un achat du 04/03/2021
3/5
★★★☆☆
Manque de pièce sur mon lit
Françoise C.
Le
suite à un achat du 27/02/2021
3/5
★★★☆☆
Le lit est comme à la description, joli, mais je signale la non-conformité des pieds qui sont tranchant en métal sans protection. Depuis l'installation je butte dessus . C'est un grand défaut qui ne se soit pas sur la photo, il fait mettre les pieds en bois, pour cette raison je ne l'aurai pas acheté. Je suis déçu pour ces pieds énormément les enfants risquent de se couper aux pieds même moi-même en passant.
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 08/02/2021
2/5
★★☆☆☆
Déçu finition du lit vraiment pas parfaite et tissu semi cuir déchire sur une partie.
Katia V.
Le
suite à un achat du 26/02/2021
2/5
★★☆☆☆
Lit plus grand que 160cm prévu, donc matelas de 160cm qui n'est pas fixe. Le service client m'a proposé que 50€ de dédommagement que je trouve très peu, ce n'est même pas le remboursement des frais de livraison!! Sinon il aurait fallu que je démonte le lit (j'ai passé 4h à le monter) et que je remballe le tout pour le remboursement intégral.
Fatiha A.
Le
suite à un achat du 01/02/2021
3/5
★★★☆☆
Bureau en verre impeccable conforme à la photo! je suis ravie! Mais au niveau de la livraison.. c’est autre chose.. j’ai dû attendre deux mois avant de le recevoir j’ai reçu des mails alors que mon colis n’étais pas encore arrivé.. mais le service client a était très réactifs
Julia D.
Le
suite à un achat du 05/01/2021
3/5
★★★☆☆
Les délais on été respecter meuble de bonne qualité part contre déçu en se qui concerne l hauteur de l assise des chaises qui devais être de 50 cm et qui est de 45 cm du coup la table qui elle est a la bonne taille semble en décaler avec les chaises si j aurais su que les chaises aurais été si basse ( cause problème de dos ) j aurais acheter chez nous sans commander car des basses il y en a par chez nous. Déçue pour le coup !!!!
Claudie L.
Le
suite à un achat du 30/09/2020
2/5
★★☆☆☆
Vraiment trop bas le dessus des lattes à 20 du sol à part ça pas mal dans l'ensemble
Jean-louis L.
Le
suite à un achat du 14/02/2021
3/5
★★★☆☆
La livraison trop longue
Mireille K.
Le
suite à un achat du 22/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Très déçu des accessoires de ce lit : les vérins ne se ferment pas pour faire office de coffre et les lumières Led clignotent au lieu de rester fixes !! Comment se faire dédommager de ces inconvénients ?
Rokia C.
Le
suite à un achat du 16/12/2020