Français 
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande. Produits soigneusement emballés.
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
Bien reçu, un peu petit mais de qualité
D
Note : 5 sur 5
Excellent service
S
Note : 5 sur 5
Super!
C
Note : 5 sur 5
Commande parfaite
P
Note : 5 sur 5
c'est bien
M
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 5 sur 5
Bien emballé, de belle qualité. Je recommande ce site
H
Note : 5 sur 5
Très professionnel, rapide et plants ont très bien voyagé
G
Note : 4 sur 5
Bonjour Je regrette de ne pas avoir l’identité plus précise pour lés Agapanthes il manque la couleur ou la réf. je les est positionné par rapport à leurs tailles 3 petites et 3 grandes ( peut-être) Que ça fonctionnera
P
Note : 5 sur 5
Merci très rapide pour recevoir la commande
F
Note : 5 sur 5
Un article acheté en promotion plus un petit cadeau le top merci
D
Note : 5 sur 5
Traitement de la commande impeccable. Des plantes splendides et arrivées en très bon état.
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide protégé produits correspondant au descriptif
L
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon colis et surtout très bien emballé
V
Note : 4 sur 5
Certains plans ont beaucoup de racines et plus de difficultés lors de la reprise après la plantation
A
Note : 3 sur 5
Les 2 planètes sur 6 en très mauvais état.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Aliaksei,
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Les pommiers sont taillés avant expédition, ils vont développés de nouvelles ramifications prochainement. Si ce n'était pas le cas, nous serons disponibles pour effectuer un échange.
Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre Vaccinium à l'adresse service-clients@mesarbustes.com. Notre équipe pourra ainsi étudier la situation et vous proposer une solution dans le cadre de notre garantie à la livraison.
L'équipe de mesArbustes.com
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Les pommiers sont taillés avant expédition, ils vont développés de nouvelles ramifications prochainement. Si ce n'était pas le cas, nous serons disponibles pour effectuer un échange.
Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre Vaccinium à l'adresse service-clients@mesarbustes.com. Notre équipe pourra ainsi étudier la situation et vous proposer une solution dans le cadre de notre garantie à la livraison.
L'équipe de mesArbustes.com
C
Note : 1 sur 5
Les pliants sont arrivés avec 8 J de retard pendant la canicule
Réponse de mesArbustes
Bonjour Chantal,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison, d'autant plus qu'il est intervenu en période de fortes chaleurs.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions faire le point sur cette anomalie de livraison. Vous pouvez également nous transmettre une ou plusieurs photos des plantes à réception. Cela nous permettra d'évaluer leur état et de vous apporter une solution adaptée dans le cadre de notre garantie à la livraison.
Nous restons à votre entière disposition et espérons pouvoir résoudre cette situation rapidement.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison, d'autant plus qu'il est intervenu en période de fortes chaleurs.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions faire le point sur cette anomalie de livraison. Vous pouvez également nous transmettre une ou plusieurs photos des plantes à réception. Cela nous permettra d'évaluer leur état et de vous apporter une solution adaptée dans le cadre de notre garantie à la livraison.
Nous restons à votre entière disposition et espérons pouvoir résoudre cette situation rapidement.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
D
Note : 5 sur 5
Toujours ravie de recevoir mes plants ! Je recommande vivement votre site.J'ai fait plusieurs commandes et j'ai toujours été très satisfaite.
L
Note : 1 sur 5
La plante est bien arrivée, bien emballée, mais déjà morte... Déjà en fin de cycle, totalement inutile, rien à faire avec ce plant.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous souhaitons comprendre davantage votre situation pour vous aider au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement avec une photo, afin que nous puissions échanger sur ce sujet.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous souhaitons comprendre davantage votre situation pour vous aider au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement avec une photo, afin que nous puissions échanger sur ce sujet.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
J
Note : 5 sur 5
tres bien
M
Note : 5 sur 5
Certaines pousses sont trop petites
M
Note : 5 sur 5
des plants petits mais dynamiques qui redémarrent tres vite malgré une errance du colis pendant 4 jours suite a des "erreurs et contretemps" de livraison de colissimo
P
Note : 5 sur 5
plantules de qualité, service après vente impeccable
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite. Commandé il y a quelques années. On ne change pas une équipe qui gagne.
F
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction
M
Note : 5 sur 5
Tres beaux plans
I
Note : 5 sur 5
Service impeccable
B
Note : 5 sur 5
très bon site et plantes de qualités
D
Note : 2 sur 5
Ouverture du carton mélange de feuilles,de terre et de cartons branches cassé pots vide 😡
Réponse de mesArbustes
Bonjour David,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction et que vous avez rencontré des problèmes à la réception. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver ensemble une solution.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction et que vous avez rencontré des problèmes à la réception. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver ensemble une solution.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
N
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
M
Note : 5 sur 5
parfait
G
Note : 5 sur 5
Bien emballé avec soin et mis du papier humide pour le transport
A
Note : 5 sur 5
Les plantes commandées ont été livrées rapidement et en bon état.
H
Note : 5 sur 5
Parfait envoi rapide soigné et végétaux au top. Merci
G
Note : 3 sur 5
Les plants sont vraiment trop petits ! !! 3 à 4 cm dans un pot de 10 cm de haut. Il y en a un qui va avoir du mal à survivre.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Geneviève,
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous reconnaissons que les plants sont actuellement de petite taille. Cette année, les conditions de culture ont ralenti leur développement.
Cela ne remet toutefois pas en cause leur capacité à bien reprendre une fois plantés. Avec des conditions favorables, ils devraient poursuivre leur croissance normalement.
Bien entendu, si l'un des plants ne reprenait pas après la plantation, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous étudierons votre demande avec plaisir.
Bien à vous,
L'équipe de mesArbustes.
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous reconnaissons que les plants sont actuellement de petite taille. Cette année, les conditions de culture ont ralenti leur développement.
Cela ne remet toutefois pas en cause leur capacité à bien reprendre une fois plantés. Avec des conditions favorables, ils devraient poursuivre leur croissance normalement.
Bien entendu, si l'un des plants ne reprenait pas après la plantation, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous étudierons votre demande avec plaisir.
Bien à vous,
L'équipe de mesArbustes.
S
Note : 5 sur 5
envoi rapide, rien ne manquait. merci
Y
Note : 5 sur 5
Bien reçu. Bien emballé. Aucun souci. Je recommande.
M
Note : 4 sur 5
Bonjour Pour l'instant je suis contente, maintenant il faut voir comment les plants vont réagir. juste un peu déçue car je les voyais un peu plus haut à la réception.
R
Note : 5 sur 5
Ras. Délai de livraison respecté. La plante était bien emballé et protégé. Malgré la chaleur la terre dans le pot était encore humide. Tres bien.