Avis clients de mesArbustes

Bonjour Bruno,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos pieds de vigne ne vous est pas parvenu dans les meilleures conditions et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème.

N'hésitez pas à nous contacter directement via notre service client afin que nous puissions échanger et trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes

Bonjour Olivier,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité des plants que vous avez reçus. Votre retour est précieux pour nous et nous aimerions en discuter davantage afin de trouver une solution qui vous convienne.

Concernant les plants arrivés peu garnis, il doit s'agir des deux Imperata cylindrica 'Red Baron' qui peuvent rapidement se dégarnir en fin d'été.

N'hésitez pas à nous contacter directement, notre équipe est à votre disposition pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes

Bonjour Isabel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que l'envoi et l'emballage aient répondu à vos attentes.

Nous tenons néanmoins à vous rassurer, les Lippia supportent pas très bien le transport malgré que le transport ait été rapide. Ils vont rapidement reprendre des couleurs.

Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les plants reçus ne répondent pas à vos attentes.

Nous avons précédemment échangé avec vous concernant votre Murier et vous rassurer sur l'aspect du plant.
Afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter directement concernant les autres plants.

Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes

Bonjour Anthony,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre Actinidia deliciosa 'Minkigold'® n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions comprendre davantage votre situation pour vous aider au mieux.

N'hésitez pas à nous contacter directement via notre service client afin que nous puissions échanger et trouver une solution ensemble.
Vous pouvez nous faire parvenir une photo à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes

Bonjour Etienne,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions discuter de votre situation afin de trouver une solution ensemble.

Nous vous remercions de nous contacter en privé avec des photos des plants concernés pour que nous puissions vous aider.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes

Bonjour Isabella,

Nous vous remercions pour votre écoute et pour les échanges que nous avons eus à la suite de votre commande.

Comme nous avons pu vous l'expliquer, le dépôt blanc visible sur les feuilles correspond à de l'argile blanche, utilisée dans le cadre de nos pratiques de culture, et non à de la moisissure.

Nous restons bien entendu à votre écoute dans les prochaines semaines afin de suivre la reprise des 80 plants. Si certains ou l'ensemble des plants ne reprenaient pas, nous pourrons naturellement étudier leur remplacement avec vous.

Soyez assurée que nous restons attentifs au suivi de votre plantation et que nous ne vous laisserons pas sans solution si la reprise ne se déroule pas comme prévu.

Merci encore pour votre compréhension et pour la qualité de nos échanges.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes