Français 
L
Note : 5 sur 5
Bien emballé, tout arrive frais
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Tous les avis
R
Note : 4 sur 5
Les plantes sont de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expériences, plante bien emballées qui sont arrivées en pleine forme
B
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, qualité dans tous les domaines au rendez-vous! salutations
R
Note : 5 sur 5
bon produit
F
Note : 5 sur 5
Colis arrivé dans les temps et les arbustes en très bon état. Merci
T
Note : 5 sur 5
Ich kaufe gern hier. Es gibt eine schöne Vielfalt und eine gute Qualität an Pflanzen.
F
Note : 5 sur 5
Nickel
P
Note : 5 sur 5
Bien emballées, fraîches.
F
Note : 5 sur 5
Merci cordialement
P
Note : 5 sur 5
La plante est arrivée en très bonne santé. Site à recommander
M
Note : 2 sur 5
Bonjour, J'ai commandé sur votre site et en parallèle sur amazon au même prix +/- celle d'amazon fait 3 fois la taille plus une livraison rapide et une grande qualité d'emballage le pots est protégé par un sac en plastique qui empêche le terreau de se desecher ou de tomber l'arbre à plus d'espace avec le pots fixé au fond de l'emballage et sans ces petits morceaux de carton que vous avez ajouté et qui abîme les feuilles de l'arbre
Réponse de mesArbustes
Bonjour Mhamed,
Merci pour votre retour.
Afin que nous puissions comparer les deux produits de manière objective, pourriez-vous nous envoyer une photo de notre plant placé à côté de celui acheté sur Amazon ?
Nous vous remercions également de nous transmettre la facture Amazon, afin que nous puissions vérifier qu'il s'agit bien du même produit (variété, taille et conditionnement).
Dès réception de ces éléments, nous les étudierons avec attention et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
Merci pour votre retour.
Afin que nous puissions comparer les deux produits de manière objective, pourriez-vous nous envoyer une photo de notre plant placé à côté de celui acheté sur Amazon ?
Nous vous remercions également de nous transmettre la facture Amazon, afin que nous puissions vérifier qu'il s'agit bien du même produit (variété, taille et conditionnement).
Dès réception de ces éléments, nous les étudierons avec attention et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
J
Note : 5 sur 5
Beau choix de produits
N
Note : 5 sur 5
merci comme tjrs très beaux arbres
R
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.vraiment très professionnel. Merci
M
Note : 5 sur 5
très satisfaite, bien emballé et protégé
S
Note : 5 sur 5
Jolis plantes. Bonne reprise
A
Note : 5 sur 5
très bien comme d'habitude . merci a vous
R
Note : 4 sur 5
Bien reçu en bon état
C
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et rapide, très belles plantes, je suis ravie comme d'habitude.
X
Note : 5 sur 5
Livraison nickel
C
Note : 5 sur 5
Ma petit Agave est arrivée très rapidement, bien emballée et en pleine forme. Je suis parfaitement satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Déjà commandé plusieurs fois, jamais déçu Très bon contact. Envoie rapide et bien protégé
D
Note : 5 sur 5
Tout va bien. L'article est très bien emballé. Merci
B
Note : 4 sur 5
Les pots étaient plus en vrac que les envoies précédents mais à contrario les plantes avaient meilleure mine.
M
Note : 5 sur 5
Je commande régulièrement sur ce site et chaque fois je suis très satisfaite de mes achats. La livraison est rapide et surtout, les plantes sont en très bon état et repartent parfaitement bien !
M
Note : 5 sur 5
Plante reçue en bon état malgré la canicule . Chapeau . Voyons ‘si la reprise va être bonne
D
Note : 5 sur 5
satisfait
S
Note : 5 sur 5
Les arbitres ont une belle taille et la terre était bien humide à l arrivée . Le service client est très réactif , merci
V
Note : 1 sur 5
les plantes recues sont arrivees mais ont souffert de la chaleuR. JE NE SAIS PAS S'ILS ELLES S'EN REMETTRONS
Réponse de mesArbustes
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre inquiétude concernant l'état de vos plantes et nous sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter directement avec des photos des plants, afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre inquiétude concernant l'état de vos plantes et nous sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter directement avec des photos des plants, afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
D
Note : 5 sur 5
Bien reçu mon colis dans les délais, emballage parfait,Merci à toute l'équipe.
V
Note : 5 sur 5
Très bien emballé et envoi rapide. Merci
R
Note : 3 sur 5
Je n'ai jamais reçu d'e-mail du transporteur m'informant que mon arbre avait été livré. Si je n'avais pas connu le propriétaire de la boutique, ma plante attendrait encore d'être récupérée (et serait probablement morte).
Réponse de mesArbustes
Bonjour Richard,
Merci pour votre retour et pour votre vigilance.
Après vérification, il semble en effet que le colis n'ait pas été scanné à sa réception chez le commerçant. Dans ce cas, la notification de mise à disposition n'est malheureusement pas déclenchée automatiquement par le transporteur.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes désolés pour ce dysfonctionnement. Sans votre réactivité, votre arbre aurait effectivement pu rester plus longtemps au point relais.
Nous vous remercions d'avoir pris l'initiative de vous renseigner et espérons que votre plante n'aura pas souffert de cette attente. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez le moindre problème de reprise.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
Merci pour votre retour et pour votre vigilance.
Après vérification, il semble en effet que le colis n'ait pas été scanné à sa réception chez le commerçant. Dans ce cas, la notification de mise à disposition n'est malheureusement pas déclenchée automatiquement par le transporteur.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes désolés pour ce dysfonctionnement. Sans votre réactivité, votre arbre aurait effectivement pu rester plus longtemps au point relais.
Nous vous remercions d'avoir pris l'initiative de vous renseigner et espérons que votre plante n'aura pas souffert de cette attente. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez le moindre problème de reprise.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
P
Note : 3 sur 5
Deux plantes sont arrivées mortes à cause de la chaleur 😒
Réponse de mesArbustes
Bonjour Pascale,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certaines de vos plantes n'ont pas survécu à la chaleur durant le transport. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo de votre Lippia et de votre Athyrium niponicum à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certaines de vos plantes n'ont pas survécu à la chaleur durant le transport. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo de votre Lippia et de votre Athyrium niponicum à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
N
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude les plantes sont arrivées en bon état et dans des délais très courts... MErci à vous et à bientôt
C
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé et arbustes en pleine santé. Merci, je reviendrai vers vous.
K
Note : 3 sur 5
J'ai reçu les plantes moitié morte toute les feuilles jaunes et morte
M
Note : 3 sur 5
Colis reçu dans la boîte aux lettres et non au domicile même. Les plantes y ont séjourné 4 heures aux heures les plus chaudes. L'emballage est selon moi à revoir. Des petits morceaux de papier fort retiennent peut-être l'humidité mais ne garantissent pas une protection optimale. Les plants semblent cependant bien vigoureux malgré la casse car rafraîchis et bassinés avec soin, ils semblent vouloir reprendre vie.
J
Note : 5 sur 5
Une excellente expérience, je le recommande vivement.
J
Note : 5 sur 5
Trois petites plantes bien emballées et arrivées humides donc pas de problème Livraison arrivée dans le temps prévu.