Avis clients de Médical Domicile

A

Albina D.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 12h43 suite à un achat du 10/09/2023

Excellente attelle de cheville qui maintient bien. L'orthese de nuit hallux valgus est parfaite. La chaussure post opératoire est aussi idéale pour moi.

G

Ghislaine C.

Note : 1 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 10h36 suite à un achat du 04/08/2023

Commande reçu 1 mois et demi après sans aucune explication ni suivi pas sympa

Réponse de Médical Domicile Publiée le 11/12/2023

Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser, nous avons subi une rupture de stock sur ce produit.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile

A

annie M.

Note : 1 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 07h09 suite à un achat du 07/07/2023

Bonjour Société inaccessible trop d'attente au téléphone jamais la même personne..des réponses aléatoires 2 mois d'attente..ne rappelle jamais..j'ai dû mou même contacter le transporteur livreur..très mauvaise expérience avec cette société

Réponse de Médical Domicile Publiée le 11/12/2023

Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné mais nous n'avons pas reçu votre chèque. C'est pour cela que votre commande a pris du retard. En effet, nous prenons en compte votre commande à réception du chèque.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile

M

Marie P.

Note : 3 sur 5

Publié le 17/09/2023 à 21h33 suite à un achat du 12/08/2023

ça a été compliqué pour obtenir une date pour la livraison. mais cette dernière s'est très bien passée.

M

MELISSA P.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/09/2023 à 14h32 suite à un achat du 08/08/2023

Concernant les boissons c'est OK pour le reste coté gout c'est pas terrible.

G

Gerard H.

Note : 2 sur 5

Publié le 17/09/2023 à 12h48 suite à un achat du 22/08/2023

Au départ la sacoche était dispo et j'ai accepté un envoi en colissimo pour une livraison plus rapide. Finalement 15 jours de délais suite rupture de stock... pour une sacoche qui est toute molle et manque de tenue. Site qui ne tient pas ses promesses, dommage !

Réponse de Médical Domicile Publiée le 11/12/2023

Bonjour Madame,
Il est bien indiqué sur la fiche produit "Livraison sous 7 à 10 jours ouvrés". En effet, nous ne gérons pas ce produit en stock.
En outre si le produit ne vous convient pas, sachez que vous disposez de 14 jours à réception de celui-ci pour nous le retourner.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

M

MICHELLE R.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/09/2023 à 08h24 suite à un achat du 08/09/2023

Conforme à la description.

M

Monique V.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/09/2023 à 22h10 suite à un achat du 11/09/2023

Je n'ai pas reçu ma commande complète manque 2 flacons de 500 millilitre de savon doux Anios. Je souhaiterais que cette erreur soit rectifiée et recevoir le complet de ma commande.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 07/12/2023

Bonjour Madame,
Malheureusement, le fournisseur nous annonce une rupture indéfinie sur l'Anios Manuclear.
Souhaitez-vous maintenir ou annuler votre commande ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

M

marie T.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/09/2023 à 15h19 suite à un achat du 07/09/2023

Bien

M

Murielle G.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/09/2023 à 11h33 suite à un achat du 06/09/2023

très bonne réception la livreuse et/ou Chronopost a pu mettre son horaire de passage sur téléphone donc très bien. Produits utilisés RAS

P

Philippe Edgard Michel D.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/09/2023 à 10h40 suite à un achat du 07/09/2023

👍👍👍👍👍

C

Christian L.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/09/2023 à 09h46 suite à un achat du 06/09/2023

Parfait

X

Xavier T.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/09/2023 à 09h40 suite à un achat du 08/09/2023

.

A

Alain B.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/09/2023 à 08h44 suite à un achat du 06/09/2023

Conforme à la commande et livraison rapide. Très satisfait.

S

simone D.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/09/2023 à 08h13 suite à un achat du 24/08/2023

Je suis pleinement satisfaite de mon achat. La poussette me permet une bonne posture. Très bien.

R

rolland P.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/09/2023 à 05h01 suite à un achat du 30/08/2023

Produit correspondant parfaitement à notre attente

A

Alain G.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/09/2023 à 00h46 suite à un achat du 13/08/2023

J'ai rapidement reçu ma commande de cordons pour Tens CEFAR. Merci.

M

Marie-Madeleine G.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/09/2023 à 20h42 suite à un achat du 08/09/2023

Léger et pratique

P

Pascal B.

Note : 1 sur 5

Publié le 13/09/2023 à 05h05 suite à un achat du 25/08/2023

délais de livraison inadmissibles en 2023. Savez-vous que vos clients sont des personnes souvent lourdement handicapées ? J'ai des doutes.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 07/12/2023

Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Cependant, le délai de nos produits est bien indiqué sur nos fiches produits.
Concernant le couteau à lame basculante, il est bien inscrit "livraison sous 7 jours ouvrés".
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile

F

florence B.

Note : 3 sur 5

Publié le 12/09/2023 à 18h56 suite à un achat du 28/08/2023

Matériel de bonne qualité conforme à la demande .mais durée de réception trop longue pour une utilité au quotidien immédiate après la demande ,demande faite le jour de la pose de plâtre ,réception 15j après !

Réponse de Médical Domicile Publiée le 06/12/2023

Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné mais vous avez sélectionné la livraison par Chronopost sous 10 jours ouvrés et non la livraison par DPD sous 72 heures ouvrées.
Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile

J

Janette L.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/09/2023 à 17h29 suite à un achat du 01/09/2023

satisfait de la prestation

G

Guy V.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/09/2023 à 10h52 suite à un achat du 05/09/2023

Satisfait du produit et du delai de livraison.

M

Marie-christine C.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 19h11 suite à un achat du 30/08/2023

Bien reçu mais absolument pas prévenue par DPD du jour et du moment de la livraison

A

Alain G.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 17h20 suite à un achat du 05/09/2023

Très bonne réactivité .Produit correspondant exactement à mon souhait .Mode de livraison offrant grande liberté retrait;

P

philippe L.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 17h10 suite à un achat du 03/09/2023

Bonne réception

C

Carole C.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 15h20 suite à un achat du 28/08/2023

Très bien

J

Jean Claude L.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 14h57 suite à un achat du 03/09/2023

Conforme à la description, bon rapport qualité prix, très bien.

B

Bernard P.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 14h06 suite à un achat du 05/09/2023

Très satisfait, le produit et la livraison sont excellents..

C

Claudine C.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 08h24 suite à un achat du 31/08/2023

Commande passée le jeudi 31/8, colis reçu le mercredi 6/9. Petit bémol, le site annonce livraison en 24-48h ce qui n'est pas le cas, il faut attendre suivant leurs propres termes: "Votre commande est en cours de traitement par nos services, le produit commandé étant disponible sous quelques jours. Nous vous informerons très prochainement de sa réception par notre service logistique et de son délai d'expédition par transporteur en 24/48h." C'est donc le transporteur, une fois l'article reçu, qui expédiera sous 24/48h.

C

CAROLE B.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/09/2023 à 17h39 suite à un achat du 27/08/2023

Parfait

M

MICHEL M.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/09/2023 à 15h32 suite à un achat du 05/09/2023

Livraison très rapide Très bon produit

V

Vincent G.

Note : 2 sur 5

Publié le 09/09/2023 à 13h56 suite à un achat du 25/08/2023

Bon produit mais erreur de livraison

Réponse de Médical Domicile Publiée le 06/12/2023

Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Nous allons remonter l'information auprès du service concerné afin que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile

M

MICHEL D.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/09/2023 à 12h30 suite à un achat du 03/09/2023

Ras

S

Suzanne C.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/09/2023 à 13h17 suite à un achat du 23/08/2023

Parfait

M

Monique M.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/09/2023 à 06h57 suite à un achat du 29/08/2023

Rapide.Eficace.

M

Marie-Claude J.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/09/2023 à 14h53 suite à un achat du 30/08/2023

Comme prevu

L

LUC S.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/09/2023 à 15h22 suite à un achat du 03/08/2023

Envoi dans les temps prévus

M

Michel A.

Note : 3 sur 5

Publié le 05/09/2023 à 17h58 suite à un achat du 13/07/2023

Si la commande a bien été livrée et était conforme, après un énorme cafouillage et une impossibilité absolue de contacter l'entreprise pour savoir où en était la commande, après une douzaine d'appels dans le vide (minimum) et 2 promesses de rappel via un automate, le produit a été livré sans qu'ion en soit informés, sauf le jour "J" par le transporteur. Dommage !

M

Muriel P.

Note : 3 sur 5

Publié le 05/09/2023 à 13h36 suite à un achat du 16/07/2023

Très bien pour la timbale mais les bavoirs jetables sont trop fragiles

S

SERGE M.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/09/2023 à 10h07 suite à un achat du 26/08/2023

prise en condidération de ma commande et livraison rapide.Produit de bonne qualité.J 'ai un doute sur son efficacité pour une tendinite d'insertion du tendon d'achille mais il faut attendre et avoir plus de recul